20kg lebendgestein tot?!

Ich bin echt stinksauer auf DHL. Meine Nationale Lieferung Lebender Steine ist nach 4 Tagen noch nicht angekommen, und heute ist samstag. ich gehe davon aus das das paket wenn überhaupt am montag neu verpackt wird und dann wohl erst dienstag ankommt Heute steht bei der sendungsverfolgung folgendes:

Status: Die Sendung wurde leider beschädigt und wird zur weiteren Bearbeitung ins Paketzentrum zurückgesendet
Status von: 29.08.08 09:08
Vorgang: Die Sendung wird im Paketzentrum neu verpackt

das ist ja wohl die größte schweinerei. am hotline telefon haben die aufgelegt als ich etwas lauter wurde und haben dann meine nummer gesperrt so das ich nicht mehr durchkam.
wer weiss ob ich meine steine überhabt noch lebend bzw. alle bestellten kg bekomme.
mfg
jakob

Rechtschutzversichert?

Hallo Jakob

Meine Frage: Wieviel hast Du für den Versand bezahlt?

Gruss Mario

Wenn du die Steine bei einem Händler gekauft hast, dann ist er dafür verantwortlich, dass du die Ware unbeschädigt bekommst. Ich würde in diesem Fall den Händler anrufen und das Paket erst gar nicht annehmen.

ich habe die steine von einer privaten person gekauft. bezahlt per vorkasse, und soweit ich weiss kann ich bei lebenden sachen keinen schadensersatz anfordern. ist echt zum kotzen. das schlimme daran ist, dass die mir nichtmal gestatten die steine bzw das paket irgendwo abzuholen, so ein xxxxxxxladen.
ps. rechtschutzversichert bin ich leider nicht

Zitat

Original von mbb
oder hast du zugestimmt, daß der versand zu risiko des empfängers geht?

Bei Kauf von Privat geht die Gefahr beim Transport auf den Käufer über, bei Kauf vom Händler haftet der Versender (Händler). Allerdings zeigt dies mal wieder wie Risikoreich der Versand als normales Paket ist, nicht umsonst wird Express oder Lebendtierversand empfohlen (hier wird auch vorsichtiger mit der Fracht umgegangen. Übrigens, wenn bei unserem Servicetelefon in der Fa. Jemand "lauter wird", kommt er anschließend auch nicht mehr durch und das mit Billigung der Vorgesetzten. Bei Dienst im Kundenservice wird man nicht dafür bezahlt sich anschreien oder beleidigen zu lassen. Wie heißt es so schön "Wie man in den Wald hineinschreit, so schallt es heraus".

Zitat

Original von KS
Bei Kauf von Privat geht die Gefahr beim Transport auf den Käufer über, bei Kauf vom Händler haftet der Versender (Händler).

Nicht ganz korrekt. Erst bei der Gefahrenübergabe übernimmt der Verkäufer keine verantwortung. Das heist das man das Paket gemeinsam mit dem Paketzusteller öffnen sollte, um eventuelle Schäden beim Händler oder beim Versandunternehmen geltend zu machen.
Doch wer nimmt sich dafür schon die Zeit...

also falls ie steine garnicht ankommen oder tot sind, dann bitte ich alle die 20-30kg gutes lebendgestein zu einem guten preis zu verkaufen haben sich bei mir zu melden. dann natürlich über expressversand
mfg

Joe
So schauts aber aus. Versicherter Versand funktioniert auch NUR so! Lese dir die AGB´s von DHL & Co. Wenn der Zusteller nicht bestätigt das die Wahre kaputt ist, kannst du trotz versicherter Versand keinen Anspruch erheben! Deshalb ist "versicherter Versand" auch (fast) ne verarsche.
Wenn ich eine delikate Lieferung erwarte, öffne ich im beisein des Boten.

Im Jakobs Fall wäre es mir Rechtschutz ein leichtes sich das Geld rückerstatten zu lassen. Desshalb auch an dir Jakob, nehme dir die Zeit mit dem Zusteller und lass dir eine evtl. Beschädigung bestätigen.
Falls der Bote mäxien macht, weise ihn darauf hin, dass es zu seiner Pflicht gehört.

Zitat

Original von Mahoney
Erst bei der Gefahrenübergabe übernimmt der Verkäufer keine verantwortung.

Beim Privatverkäufer ist seine Verantwortung bei Aufgabe des Paketes (Gefahrenübergabe) zu Ende. Bei gewerblichen Verkäufern gilt die Übergabe des Paketes an den Käufer als "Gefahrenübergabe".

Zitat

Das heist das man das Paket gemeinsam mit dem Paketzusteller öffnen sollte, um eventuelle Schäden beim Händler oder beim Versandunternehmen geltend zu machen.

Das sollte man immer machen, aber Schadenersatz vom Paketdienst kann hier nur der Versender des Paketes fordern, da nur er einen Vertrag mit dem Paketdienst geschlossen hat.
Der Paketdienst wird sich sicherlich auf nicht ordnungsgemäße Verpackung berufen und der Versender könnte in diesem Fall sogar für Schäden an anderem Postgut haftbar gemacht werden. Allerdings kann der Käufer in diesem Fall vom Verkäufer sein Geld zurückfordern, da dieser verpflichtet ist die Ware vorschriftsmässig zu verpacken um Schäden zu vermeiden. Bei Tieren und LS solte für den Versand immer eine zugeklebte Styroporbox verwendet werden, da kann nichts passieren.

Auch wenn es dir jetzt auch nicht mehr hilft, wenn du Sachen mit GLS versendest kommen die meist innerhalb von 24 Stunden an. Falls das Paket wie bei dir beschädigt ist, muss man es bei GLS selber abholen. Habe ich selber schon erlebt.

hey rüdiger danke für die aufmunterung , 20kg ls sind ja schon drin und es bilden sich die ersten braunen algen
mfg
jakob

Hey Joe
mit 20kg LS meine ich das ich schon 20 im Becken habe, die 20kg die noch unterwegs mit DHL (Dauert Halt Länger) sind, sollen laut DHL morgen kommen, aber ich glaube an die Märchen nicht mehr, mal sehen was aus der Sache wird
MfG
Jakob

Zitat

Original von Rüdiger Roxlau
Wenn das Gestein bei Anlieferung noch feucht ist, wird bei den momentanen Außentemperaturen da gar nichts passiert sein. Also immer mit der Ruhe.

Was meint ihr, wie oft euer "Lebendgestein" irgendwo in der Sonne in Thailand vor sich hintrocknet .....

Gruss

Rüdiger

Die Steine sind wohl am 25.8 verschickt worden. Also sind sie schon über eine Woche ohne Wasser und wahrscheinlich Luftdicht verpackt ! Da wird nichts mehr leben

Nein leider nicht, ich bin echt verzweifelt. Hätte so eine schweinerei gerade von DHL nicht gedacht, das mir jede Person an Ihrer sogenannten "SERVICE" hotline was anderes sagt, mittlerweile denke ich dass das Paket zerkloppt ist und die Steine nicht mehr beisammen sind, ist schon ne traurige Geschichte.

Zitat

Original von Mackelshak
Gerade von denen erwarte ich sowas. Wenn jemand aus meiner Familie etwas versendet, dann nie mit DHL.

Hallo Michael,

mit wem verschickt ihr denn?

DPD: Da durfte ich mal für ein Päckchen ca. 40 km fahren, um es aus dem Depot abzuholen, nachdem ich beide Karte der Zustellversuche am selben Tag im Briefkasten hatte X(.

GLS: Auf der Karte stand: Bei Nachbar abgegeben (Name: Klaus :ylol). Ich wohne in einem Hochhaus mit ca. 150 Wohneinheiten!!! Keine Ahnung, wer da Klaus heißt. Jedenfalls keiner mit Nachnamen.

trans-o-flex: Der Fahrer würde zwischen 14 und 16 Uhr erneut liefern. Da ist bei mir keiner zu Hause. Also Lieferung an meine Schwiegereltern (100m weiter). Die sind aber erst ab 13:30 Uhr zu Hause. Zustellversuch um 11 Uhr fehlgeschlagen

Mittlerweile versuche ich möglichst nur noch Sachen zu bestellen, die mit DHL verschickt werden. Da kann ich die Sendung auf jedem Fall am nächsten Tag von der Post abholen oder sogar noch am selben Tag aus der Packstation.

@jakob: Das mit Deinem Paket ist natürlich ärgerlich. Vielleicht ist es am Besten, wenn das Paket gar nicht mehr auftaucht. Dann steht wenigstens fest, das DHL dafür aufkommen muss.

Gruß
Christian

hehehe.. auf mein nächstes Paktet kommt auf jedenfall ein Aufkleber "Achtung lebende Bienen".
Ich wette die gehen damit vorsichtig um

An alle die es interessiert das TS (Totes Gestein) ist vorgestern angekommen, es riecht nach verfaulten Eiern, bevor ich die Dinger wegschmeisse wollte ich fragen ob jemand weiss wie man die Dinger behandeln muss um daraus Totes Gestein zu machen? Habe da was von Natronlauge gehört?!
Ich habe mich dem Versender nun darauf geeinigt das er mir einen Teil des Kaufpreises zurückerstattet und sich mit seinem Anwalt um DHL( Dauert Halt Länger) kümmert
MfG
Jakob

Hy,

das Zeug jetzt reinigen ist Beweismittelvernichtung. Wenn alles geklaert ist, dann reinige die Steine mit einem Dampfstrahler und lege sie 2-3 Tage in einen Eimer mit Wasser + H2O2. Anwendung bei Bedarf wiederholen.

Gruß
Roger

Hallo zusammen,

wegen 20kg LS ein Beweissicherungsverfahren mit Gutachter etc???
Prognose des Ergebnisses: außer Spesen und Ärger nix gewesen!

Abgestorbenes LS reinigen?

Mein Tip: Schmeiß das Zeug weg und hol dir neue.

Gruß
Hermann

Hy,

wieso nicht reinigen? Viele inkl. mir machen ganze Riffaufbauten damit .. .

Also wenn Du es wegwerfen willst, warte bitte bis ich unter dem fenster stehe

Gruß
Roger

Hi Roger!
sollte ich die steine dann in reinem h2o2 reinigen oder mit wasser verdünnen?

Hy,

reines H2O2 waere na klar cool - aber unbezahlbar. Also ich habe immer das 30%ige und verduenne es so ca. 1/10....

Alternativ kannst Du auch DanKlorix oder sowas verwenden - haben wir hier letztlich drüber diskutiert. Ist nicht so hochprozentig, dafuer guenstiger aber du brauchst halt mehr .. .

Gruß
Roger