Weihnachtsaktionen bei Händlern

Moin Peet, moin all
Den Beruf Meerwasserfachverkäufer gibt es glaub ich nicht. Also Ist das Händler beim einstellen von Personal davon abhängig das er einen Hobbyaquarianer bekommt, oder der Verkäufer schon so lange Meerwasser verkauft hat das er Kunden "richtig" beraten kann.
Nur was ist richtig beraten? Jeder macht Meerwasser doch etwas anders. Egal zu welchen Händler man geht, man bekommt das Hobby doch überall etwas anders erklärt. Was du jetzt wie du sagst als falsch gekauft in der Ecke liegen hast, haben andere vieleicht in ihren Becken hängen und es funzt dort sehr gut.
Ich finde auch viele machen sich es zueinfach. Jeder will tolle Beratung, jeder will tolle Qualität und kosten darfs wenn möglich auch fast nix. Hat man es dann gekauft, schreibt man es hier im Forum und bekommt vieleicht negative Antworten und schon ist der Händler ein Gauner und hat schlecht beraten.
man sieht doch hier schon wie unterschiedlch Meinungen, Systeme, Besatzvorschläge usw sind. Welcher Verkäufer oder besser welcher Mensch kann das jetzt alles wissen und es so weitergeben?
Übrigens nochwas. Kunden sind keine Könige. Verkäufer sind keine Sklaven. Beide sind Partner und so sollte man auch miteinander umgehen. In der letzten Schulung die ich mitgemacht habe, kam ein wie ich finde toller Satz vor.
Ein Verkäufer verkauft nicht, ein Verkäufer hilft kaufen.
In diesem Sinne einen schönen Tag
Gruß Frank

Zitat

Original von KS
mein Freund der in SiFi dabei war hat sich nach 7 jahren Pause wieder ein Meerwasserbecken zugelegt. Er hat das Becken inkl aller Technik, Einrichtung und Besatz komplett bei einem ortsansässigen Händler. Sicherlich hat er einige Euro mehr bezahlt als wenn er die Sachen bei sechs versch. Shops gekauft hätte. Aber der Händler hat alles aufgebaut, eingestellt und berät auch nach dem Kauf noch. Nach der Abfahrt nach SiFi rief kurz vor Stuttgart die Frau an daß der iks Alarm gibt. Prompt ist der Händler Samstag nach Ladenschluß zum Nachschauen gekommen (ca. 25km) und hat den Fehler behoben. Ob hier ein ebay-Dealer auch vorbei geschaut hätte Vielleicht ist es doch nicht verkehrt ein Stammkunde bei einem guten Händler zu sein. Aber das muß halt jeder selbst entscheiden und die "Geiz-ist-Geil" Kundschaft ist halt auch die, die am lautesten "Servicewüste Deutschland" ruft.

@Peet,
ein Kunde ist für mich jemand der sich nicht nur beraten läßt, sondern auch mal was kauft

JA JA JA, genauso, vollste Zustimmung.

Vom kostenlosen Beraten kann kein Händler Miete, Strom, Personal, Versicherungen und die ganzen anderen Kosten tragen...
Der Vermieter lässt ihm dafür keinen Monat umsonst und die BAnk des Vermieters verzichtet auch nicht auf RAten der Hausfinanzierung...

Ich habe ja im Sommer den Schritt vom Süßwasser zum Meerwasser gewagt. Angefangen hat alles mit einem kleinen Würfel mit zwei Clarkis, lebenden Steinen und einer Pumpe. Noch bevor ich das Becken holte landete ich beim einzigen Händler, den ich hier finden konnte (heute weiss ich, dass es in Kassel noch mehr gibt). Der beriet mich, ohne, dass ich etwas kaufte sehr ausführlich und nett. Ich kaufe noch heute so ziemlich alles bei ihm, obwohl es teilweise schon etwas teurer ist, als die Sachen bein Online-Händlern zu erwerben. Ich werde bei ihm perfekt bereaten, so dass alles, was bei mir schwimmt gesund ist und auch in mein Becken passt. Ich war schon oft im Laden und überlegte, den einen oder anderen Fisch mitzunehmen - ich hätte ihn auch haben kommen, liess ihn aber im Laden, nachdem mich mein Händler immer ungefragt darüber aufgeklärt hat, dass dieser Fisch nun gar nicht passt. das war auch der Hauptgrund dafür, bei meiner Beckenvergrösserung die komplette Technik bei ihm zu kaufen. Ich habe auch hier nicht die teuersten Sachen aufgeschwatzt bekommen, sondern die Dinge, die ich tatsächlich benötige und mit denen ich auch bei einer weiteren Vergrösserung arbeiten kann. Insgesamt habe ich den Händler sicher schon viel Zeit gekostet, ihm aber auch einige Umsätze gebracht. Hätte ich alles im Internet erstanden, hätte ich vielleicht 200 Euro gespart, dafür aber keine Beratung und Hilfe bei Problemen. 200 Euro sind viel Geld, aber sie sind es mir wert gewesen, denn ich hätte ohne Beratung sicherlich häufig falsche Dinge gekauft. Natürlich schaue auch ich nach günstigen Angeboten, stehe aber auf dem Standpunkt, dass es wenig bringt, immer nur auf die Service-Wüste Deutschland zu schimpfen, alles im Netz zu kaufen und sich über die unfreundlichen Händler zu beschweren, die keine Lust haben, die kostenlose Beratung für ihre Internet-Kollegen zu übernehmen. Wenn ich gut beraten werde und mich bei einem Händler wohl fühle, kaufe ich auch weiterhin bei ihm, auch wenn es etwas teurer ist, denn er kann nur überleben, wenn ich mein Geld nach guter Beratung dann auch bei ihm lasse.

Onlinehandel und Service schliessen einander ja nicht aus.

Ich habe bei Claude und seinem Team noch jederzeit telefonisch Hilfe bekommen wenn es nötig war und ich denke das das bei anderen Onlinehändlern auch so ist.

Hai Thorsten
Geht auch nicht um die Online Shops wie Claude sie betreibt, mit Lager, Personal usw, sondern doch ehr um die immer mehr werdenden Wohnzimmershops. Das Internet wird vollgeknallt mit Angeboten, die nach Bestellung, erstmal selbst bestellt werden müssen. Ich weiß nicht mehr wie er geheisen hat, aber es gab da doch mal einen (wurde hier lange diskutiert) der das Zeug fast zum EK verschäuert hat und dann plötzlich nicht mehr auffindbar war.
Ich hab auch echt nix dagegen das man Preise vergleicht und auch mal ein Schnäppchen macht, jeder muß ja heute schaun wo er bleibt. Doch dieses dauernde Ebay, Wohnzimmershop gequatsche "Dann kauf ich halt bei Ebay" macht viele seriöse Händler kaputt und im Gegenzug wird sich dann beschwert das es viel zuwenig Händler gibt.
Jeder schreit nach fachlich kompetenten Personal, doch das muß auch bezahlt werden! Und bezahlen kann man es nur wenn auch im Laden gekauft wird!
Gruß Frank

Zitat

Original von Thorsten Busse
Onlinehandel und Service schliessen einander ja nicht aus.

Richtig. Dies habe ich oben vergessen. Es gibt bei Onlinehändlern und Ortsansässigen Händlern gute und schlechte.

Hi ,

Um nochmal kurz zum ersten beitrag zurück zu kommen , bei korallen-zucht bekam man ja 30 % rabatt auf ALLE produkte des online-shops.
Da ich mir mal korallen kaufen wollte fragte ich auch gleich mal nach um dann zu erfahren dass er mit "produkte" keine tiere meint ... solche spitzfindigkeiten verärgern mich und bringen wirklich keine freude , so bestell ich lieber garnichts.
Dabei weiß Herr Pohl wohl nicht dass der wirtschaftliche Begriff von "Produkt" Waren und Dienstleistungen einschließt , eine reperatur oder eine dienstleistung sowie wertgegenstände wie korallen , muscheln etc. sind somit auch produkte.
Ich werd mich da aber natürlich nicht rumstreiten sondern lieber einfach garnichts kaufen, ich fühl mich da irgendwie verarscht ...

Was ich damit auch sagen will , dass DIENSTLEISTUNGEN wie eine Beratung nun eben auch Produkte sind und entgeldlich sein können, Service hat nun eben seinen Preis.

also ich weiß nicht
ich muss auch jedes mal in meiner arbeit die leute beraten und dazu ein freundliches lächeln auflegen auch wenn die leute noch so scheiße sind, mir auf die nerven und dann in ner drogerie anstatt in unserer apotheke einkaufen.
thats life
ich finde sehr wohl dass der job eines verkäufers(ist mir wurscht ob der das als hobby nebenbei macht oder also gelernter meerwasserkramverkäufer) eben sachen zu verkaufen ist. und dazu gehört anständige beratung
und die sachen im bereich meerwasser sind nun wirklich nicht billig und mit sicherheit vom händler so festgelegt dass er daran ganz gut verdient!
auch das gehört zum verkaufen dazu.
wir kaufen ja alles bei händlern
aber nicht mal dafür dass man da ne menge geld lässt hat man guten service.

und in der heutigen zeit will jeder sparen und das ist kein wunder und finde ich auch total ok.

wer alles bei ebay kauft ist selber schuld, der hat auch keine beratung verdient.
aber ich würde mir manch anständigeren, netteren und kompetenteren händler wünschen, der nicht nur auf teufel komm raus verkaufen will...
und wenn jemand super angebote hat, dann kaufe ich da auch öfter gerne ein.
und auch "angebote" sind eigentlich immer so berechnet, dass man daran noch ausreichend verdient.

was sind wir denn für ein jammerland??

-petra

Hallo Peet

"was sind wir denn für ein jammerland??"

Genauso wie die Apotheker die sich über die Online Apotheker aufregen

Ich hoffe wirklich das bald jeder Hinz und Kunz Medikamente verkaufen darf

Mal sehen wie dann deine Meinung dazu ist

Gruss Claude

@ claude : keine ahnung wo ich jetzt dir aufn schlips getreten bin, aber ich kaufe nur bei händlern und dafür zahl ich ja auch ne menge
ich finde nur dass service=beratung eben dazugehört

außerdem ich habe mich nicht über online apotheken aufgeregt
nur gibt es bei medikamenten den medizinischen hintergrund gesundheitlicher schädigungen, nebenwirkungen, interaktionen etc. und deshalb gibts ja die beratung von uns...

Hi Peet

keine Sorge du bist mir nicht auf den Schlips getreten

Auch wenn der eine oder andere meint ich wär nur ein kleiner Online Händler sehe ich mich dann doch etwas anders gelagert als es bei vielen anderen der Fall ist.

Nun bei den Tieren ist es genau das gleiche auch da ist falsche Beratung oft auch tödlich auch wenns nur die Fische sind..

Wir führen hier ein Fachgeschäft das seine Arbeit in der Hauptsache Online abwickelt aber eben nicht nur.
Ich bin halt einfach der Meinung "wie Du auch" das wenn man etwas professionell macht man nicht die Zeit hat nebenher noch gross anderweitig Arbeiten zu gehen.
Gut mag sein das ich halt ein dummerle bin und den ganzen Tag arbeiten muss um das was wir tun zu verstehen,meine Kunden korrekt zu beraten, mich laufend fortbilden muss und auch sonst eben die Zeit brauche um Up to Date zu sein.
Wenn das andere in 2 Stunden am Tag hinbekommen super das bewundere ich.......

Fakt ist einfach das Apotheken nach wie vor geschützt sind
man eine Ausbildung zum Apotheker nachweisen muss und auch die Preise überall gleich sind.

Wegen mir kann es sofort eine "Meisterprüfung für Tierhändler geben ich hätte da absolut keine Probs mit.

Was die Aufschläge angeht wundert mich das dann eben doch wie eine Packung Paracetamol online 49 cent kostet und hier bei uns in der Apo € 3.95

Hätten wir die Aufschläge in der Aquaristik würde ich keinen Ton mehr
sagen aber ganz sicher nicht.

Lieben Gruss Claude

Ehrlich mich amüsiert diese Diskussion eher

Solange viele Kunden bei E - Bay mehr für die Waren bezahlen als sie das bei mir bezahlt hätten, wildfremden Menschen per Vorkasse Geld senden und nicht mal wissen wie die heissen,,, und auch Media Markt voll ist wie die Sau nur weil man meint es sei billig solange kann ich nur sagen

ich bin doch nicht blöd

Hi Ihrs,
was ist nur hier im Forum los, gibt es denn mittlerweile wegen jeder Frage Grundsatzdiskusionen.
Wenn ich Andreas richtig verstanden habe, wollte er eignetlich nur weitere Händler wissen die zu Weihnachten eine Aktion machen.
Es bringt ihm doch nichts, wenn der Händler "A" eine Lampe 20 % günstiger anbietet, der Händler "B" LS 30 % günstiger, er aber einen Abschäumer sucht.

Im übrigen hat Claude vollkommen recht, dass bei Ebay gebrauchte Dinge oftmals über Neupreis verkauft werden.

und jetzt möchte ich auch nochmal zu dem kommen was sich aus dem eigentlichen Thema entwickelt hat.
Die meisten von uns schwimmen nicht in Geld und da ist es so, wie Oliver schon schreibt, dass jeder danach schaut wo er etwas günstiger bekommt.
Wenn ich einen Händler um die Ecke hätte, der bei z.B. einem Abschäumer 10 Euro teurer wäre, oder von mir aus auch 20 Euro,dann wäre ich der letzte der den Abschäumer nicht bei seinem Händler kaufen würde.
Da viele von uns aber Ihre Geräte Online bestellen, weil sie überhaupt keinen gescheiten Händler, der dann auch noch gut sortiert ist vor Ort haben, ist es doch nur legitim Preise zu vergleichen.

Ich habe übrigens auch nichts gegen Exixtensgründer, die erstmal neben Ihrem normalen Job mit einem Onlinehandel starten. Irgendwie muss man ja den Fuss in die Tür bekommen. Glaube nicht, dass die meisten Existensgründer mal so locker 200000 Euro für einen start locker machen können.

Natürlich gibt es auch da schwarze Schafe (den bericht mit dem Beckeninhalt hatte ich übrigens auch gelesen), aber die findet man auch bei den Grossen Verkaufsketten. Dies wird mir jeder bestätigen der sich z.B. schonmal beim Köllezoo hat beraten lassen.

Gruss Bernd

Hi

Bernd

Jau da haste allerdings auch recht

gruss

Hi Steffen,

Zitat

Original von Steffen Schwarz
wird die dann auch gleich in DER Apotheke mitnehmen da die ja eh überall gleich kosten (oder etwa nicht?).

Nein Z. B. Thomapyrin (Schmerztabletten) 20 Stck. je nach Apotheke in Nürnberg 3,23 €- 4,85 €. In der Tschechei 1,45€.

Hallo Wolfgang
Jeder Tierverkäufer muß eine Prüfung ablegen § 11 oder so, Das weiß ich weil diese Prüfungen für unseren Bezirk bei uns im Laden abgehalten werden und Cheffe Prüfer ist. Als ganz so wie du es sagst ist es dann doch nicht.
Gruß Frank

HI Frank

Ja das stimmt aber in einigen Bundesländern bekommste den Geschenkt während in anderen man praktisch keine Chance hat wenn man an den falschen Prüfer kommt......

Gruss

Ich rede von einer Ausbildung als Beruf
nicht als billige Putzkraft in einem Zoogeschäft der mal hier und da was machen darf und in der Schule nicht mal Fachunterricht bekommt dafür aber 4 mal die Woche Ethik ..........

Hai MBB
TIERverkäufer hab ich gesachrieben und das weil oben der Verkauf von Tieren angesprochen wurde.
Technik ist wieder was anderes. Nur hier gibts ja Ebay. Und ich denke es gibt keinen Menschen der jedes Gerät aus der Praxis kennt und dem entsprechend bersten kann.
@Claude
In Bayern nicht
Ich wollt damit auch nur sagen das es eben nicht ganz so ist wie Wolfgang es hier darstellt.
Ich wollt ja nie was dazu sagen, aber hier mal ein Beispiel zum Thema Verkauf auf Teufel komm raus.
Vor längerer Zeit, hatte ich hier mit jemanden Endlos Diskusionen über Weiskehl, Lineatus, Chelmon usw. Ich diesen Diskusionen wurde heftig der Moralgedanke geschürrt. "Lineatus ist nix fürs Aqua" und solche Sprüche kamen da auf.
Heute arbeitet dieser jener bei einem ziemlich grossen Großhändler und verpackt/verkauft dort genau diese Tiere zu 100-1000den. Auf meine Frage wie er das jetzt mit seinem Gewissen vereinbaren kann, kann "naja ist halt Job"
Und genau das ist der Punkt. Keiner hier der keinen Laden, kein Personal hat kann sich den Druck vorstellen den man hat seinen Laden einigermassen im Plus zuhalten. Am Ersten des Monats fragt kein Vermieter "na kannste zahlen? Wenn nein macht nix, dafür haste ja paar Fische gerettet"
Kein Angestellter "Chef diesen Monat brauch ich kein Geld, die Fische sind wichtiger"
Also bevor man hier Kritik übt sollte man sich mal Gedanken machen was da alles dran hängt. Ihr geht alle nur in die Läden und schaut in die Aquas und regt euch über das ein oder andere auf, nur da gibt es auch ne andere Seite über die sich scheinbar keiner Gedanken macht.
Gruß Frank

Zitat

Original von mbb

na,und.

kann ich nicht mit falscher technik/aber vor allem mit falscher handhabung viel mehr schaden anrichten?

und das kann jeder verkaufen,egal wie unwissend!

Ja und Man kann doch nicht für alle Fehler den Verkäufer verantwortlich machen. Wenn Du Dir einen Neuwagen kaufst wird vom autohaus auch nicht geprüft ob Du einen Führerschein und ausreichend Fahrpraxis hast.

Zitat

Original von mbb
falsch,hab mir erst letztens einen geholt und mußte bei jeder probefahrt meinen führerschein vorlegen!

Für die Probefahrt, aber nicht für den Kauf

mbb

Sicherlich ist es schön einen Händler, der einem gut berät an seiner Seite zu haben, noch schöner ist es, wenn sich hieraus ein freundsdchaftliches Verhältnis mit der Zeit entwickelt.
Allerdings, sollte man, bevor mansich ein Tier zulegt sich erstmal über die Grundlegenden Dinge Informieren.
Beim Tierhandel gebe ich euch völlig recht, aber wenn es um die Hardware geht, dann gibt es doch so Seiten wie diese hier, wo man sich vorher informieren kann.
Ich denke die meisten von uns gehen in einen Laden oder bestellen online und wissen schon vorher genau was sie wollen.

Meisterprüfung für Tierhandel wäre ne super Idee

Moin, auch schon so früh wach

deine Gedanken haben nur ein Problem, dass Du gerade als Anfänger nicht erkennst, wer Dir wirklich helfen will und wer "nur" Geld verdienen will.
Wir hatten hier im Forum schon öfters Beitrage wo sich Leute von Ihrem Händler ein Becken zusammen stellen lassen haben, wo dannvorne und hinten nciht gepasst hat.

Ich hatte damals das Glück einen erfahrenen Aquarianer durch einen gebrauchtkauf eines Abschäumers kennen gelernt zu haben, der mir zur Seite Stand.

Gruss Bernd

Hallo zusammen,

womit hat dieser konstruktive Thread seine "Daumen" verdient? Ist das jetzt die neue Form von Prügel oder soll das die Aufmerksamkeit auf den Thread lenken?
Ich weiß, ich oute mich jetzt als Forums-Trottel, aber wer vergibt die Daumen wie?

Grüße

Hans-Werner

Hallo Steffen,

ja, war mir schon mal aufgefallen, habe ich aber noch nie genutzt.
Komisches Ergebnis. Moralische Mehrheiten?
Ich finde den Thread lesenswert, viel mehr als manches, was so abgesondert wird .... Hab dann auch gleich zum ersten mal gewertet :D.

Grüße

Hans-Werner