Nichts als Ärger mit T5 Versand

Hab bei Michael 8 Stück geordert - waren alle in Ordnung ... .

Viele Grüße, Christian

Ich hab auch sehr oft Pech, das welche kaputt sind. Frage mich immer, wie die das hinkriegen, denn meist sind die 1A verpackt, besser gehts kaum. Angeblich kommt sowas immer bei den gleichen Kunden vor, muss wohl am jeweiligen Faher liegen. Wenn man die anspricht, kommt natürlich: Keine Ahnung ..

Auch ich habe mehrfach bei Claude T5-Röhren bestellt und diese wurden immer vorbildlich in einem Rigips-Aluprofil verpackt und schadenfrei geliefert. So ist der Kunde zufrieden (bestellt seine nächsten Röhren sicher wieder dort) und der Händler erspart sich den Ärger mit Reklamationen.

Viele Grüsse

Stefan

Hallöle

Christian sagte ja, dass auch unsere Röhre heil angekommen sind, aber auch bei uns sind schon ein paar defekte Röhren angekommen.
Allerdings versuche wir da Problem dann auch zu lösen....

Nur was will man machen, wenn man( wie wir oft bei Kleinmengen) dies in PVC Rohr einpacken und der Postfahrer diese in die Türklinke( kein Scherz) KLEMMT???
das hält keine Röhre aus, denn es ist kein "Flitzebogen" sondern ein Teil, was man nun nicht biegen kann...grins.

Nur wie will man den guten "Beförderern" dies klarmachen, wenn man dies bei denen meldet?? weglach und verzweifeltschaut!!

man bekommt bei den Jungs dann die Antwort, dass die Verpackung nicht den Richtlienien entspreche..
Da muss man dann durch und nochmals schicken, denke ich zumindest!

Egal...

Fakt ist, dass man schon gut verpacken muss und eben mit Röhren oder Profilen...

Hat eigentlich irgend ein Händler / Versender JEMALS einen Schaden erstattet bekommen!? Wie Claude schon sagt, Versicherung schön brav zahlen müssen aber im Schaden ist IMMER der Versender der Dumme. Das hier nicht mal ein Riegel vorgeschoben wird, denn wie bitte soll ein Versender da was beweisen??

moin,

ich habe bisher noch keine große ahnung vom versand,daher mag mein vorschlag auch durchaus humbug sein:

wenn ich größere mengen eines empfindlichen artikels (z.b. t5) versende,müßte es doch möglich sein, von verschiedenen firmen eine beschreibung der vorschriftsmäßigen verpackung zu erhalten,ich kann mir nicht vorstellen,daß die da so desinteressiert sind

dann kann man sich die praktikabelste lösung aussuchen und diese dann z.b. mit einem foto dokumentieren bzw. sich bei abgabe die ordnungsgem. verpackung bestätigen lassen????????

halt nur ne idee
:winkmbb

..es ist genauso wie Michael und Lars es schreiben : ... die Paketdienste gehen ohne Ausnahme, wie die Sau mit den Paketen um. Nach nunmehr 7 Jahren Versand mit GLS und einigen Versandschäden haben wir noch niemals irgendetwas von GLS ersetzt bekommen. Die finden immer was, warum sie nicht zahlen müssen. Im Zweifelsfall heißt es dann : nicht richtig verpackt.... obwohl sie das Paket oder die Verpackung, gar nicht gesehen oder überprüft haben.
Dann laufen die Pakete in den Versandstationen auf Paketbändern mit über 50 km/h und fallen am Ende auf den Boden, wenn die Leute nicht nachkommen. Hier muss unbedingt der Verbraucherschutz eingreifen und die Beweislast umdrehen. Zur Zeit ist es so, dass wir den Paketversendern nachweisen müssen, dass sie die Pakete schlecht transportiert haben, was faktisch und praktisch unmöglich ist. In den USA ist es genau umgekehrt : ... hat UPS oder FedEx ein Paket angenommen, wurde auch automatisch die Verpackung akzeptiert. Wird das Paket oder die Ware beschädigt, haftet auf jedenfall der Paketdienst.
Es bringt auch gar nichts, die Pakete entsprechend zu beschreiben, dass sich zerbrechliche Ware darin befindet. In den Versandstationen spricht keiner mehr deutsch oder achtet auf die Aufkleber. Es bleibt somit nichts anderes übrig, als die Ware extrem gut zu verpacken. Von allen Paketversendern, ist UPS am kulantesten und achtet einigermaßen darauf, dass die Pakete nicht geworfen werden.

Grüße .. Klaus