Defekt Reinstwasserfilter "Aqualight"

Hallo!

Habe mir vor etwa sechs Wochen den o.g. Reinstwasserfilter zugelegt. Einige haben im Board gute Erfahrungen berichtet.
Er läuft bei mir nicht im Dauerbetrieb und hat bisher etwa 300-400 Liter produziert, so wie bisheriger Bedarf war.

Heute aber hat es ganz laut "Puff" gemacht und die untere schwarze Kunststoffkappe der Patrone ist abgeplatzt, weißer getrockneter Kleber ist zu sehen ...

Ist wohl nen Garantiefall ... hat jemand von Euch schon solche Erfahrungen gemacht?
(Kann ich das Ding nicht irgendwie selbst reparieren, will es nicht zwecks Umtausch auf ewige Reise schicken (kann außerdem gerade nicht die Rechnung finden) ... vielleicht obere und untere schwarze Kappe mit Band verspannen und die losgelöste kappe mit Silikon abdichten? Was haltet Ihr davon? Da ist glaube ich ordentlich Druck dahinter, oder (JBL Osmose 120 vorgeschaltet)?

Danke schon mal für Eure Ratschläge ...

Cu Gino

Ich komme mir jetzt direkt blöd vor :-))

Stimmt ja ... ausgewechselt habe ich Inhalt bisher noch nicht! Wo bekomme ich dieses Band her? Kaputt ist die Kappe nicht, nur von der durchsichtigen Patrone abgelöst ...

Drehe ich die Kappe dann ein, wenn das band drum ist oder wie Schließe ich wieder nach dem Austausch?

Wäre es von der Statik her nicht immer sinnvoller, über die obere Kappe zu wechseln, damit sich die andere nicht löst? (gab bei mir ne ordentliche Dusche ... zum Glück war ich da ... ich lasse den Filter aber auch mal laufen, wenn ich 10h zur Arbeit weg bin ...! Werde jetzt immer nen Eimer drunterstellen, um im Wiederholungsfall Schadensbegrenzung zu führen.

Danke schon mal für die Hilfe ...

Cu Gino

Hmmm,

ich habe mir den Filter jetzt noch mal angeguckt, da ich ihn heute wieder in betrieb nehmen wollte. Da habe ich festgestellt, dass nicht nur die untere Kappe abgefallen ist, sondern tatsächlich ein Teil des Gewindes der durchsichtigen patrone - abgebrochen - mit dem Deckel abgefallen ist.
Also Garantiefall ...
Blöderweise kann ich gerade wegen Umzug die rechnung nicht geleich finden ... habe den Filter zum Jahreswechsel bei "Aqua Pro 2000" gekauft ... meint Ihr, der hat die Rechnung noch in seinem Bestand und agiert kulant? (wenn nicht muss ich wohl 1 Mio. Kartons durchwühlen) ...

Ärgerlich, aber irgendwie muss ich das Problem ja jetzt lösen ... beim Stammhändler kaufen ist wohl doch unkomplizierter ... aber vielleicht geht es online ja auch auf die nette unkomplizierte Art ... habe heute mal ne Mail geschickt ...
Kennt jemand Aqua Pro 2000 in Support-/Garantiefällen?

Cu Gino

Hallo,

ja, Markus hat mich auf eine email hin per von mir angegebener Mobilfunknummer zurückgerufen ... wirklich unkompliziert und kulant ...

Er hat solch einen Fall offenbar noch nicht gehabt, sehe hier aber an den Antworten, dass ich nicht ein Einzelfall bin ... gibt es noch mehr Fälle, wo der Filter Aqualight versagt hat?
(Offenbar ist der Kunststoff der durchsichtigen Kunststoffhülle im Bereich des Gewindes relativ dünn und scheint dort leicht abzureißen?!?)

Morgen schicke ich das Teil ab und hoffe, das zugesagte austauschgerät bald zu haben.

Also wirklich: beste Bewertung für Markus` Shop!

Cu Gino

Hallo Gerald!

Ich habe den auch erst seit 2-3 Monaten und relativ selten benutzt. Als er wieder mal lief, um die 120l Tonne Nachfüllwasser zu produzieren (ich glaube die zweite oder dritte seit Einsatz), machte es plötzlich ganz laut "Peng", während ich im Nachbarraum saß. Bin gleich hingerannt und sah das Wasser herausfließen ...

Harz habe ich noch nie gewechselt, ist immer noch die erste Füllung vom Hersteller.

Naja, bin wohl nicht der einzige, deswegen interessiert es mich so. Wurden ja schon andere Sachen als untauglich wieder vom Markt genommen ...(schwarze UV-Klärer, dimmbare Leuchtbalken, etc.) und die waren die anfänglichen Monate/Jahre ja auch alle toll ...

Habe mir nur mal überlegt, dies wäre passiert, wenn ich übers Wochenende weg gewesen wäre ... 120l auf Teppich, Wasserschäden, Leelaufendes Bypass-Filterbecken, versagende Pumpe, über Rücklauf weitere paar 100l auf Teppich ... ggf. Stromausfall ... Supergau ... last but not least: Beerdigung der Opfer :-))
(vielleicht ist man auch gerade weit weit weg und der Urlaubshelfer schreit dann ganz laut um Hilfe!!!)

Vielleicht etwas zu schwarz ausgemalt, aber mit Ärger kann das schon verbunden sein, auch wenn der Wasserdurchfluss nicht so hoch ist ...

Cu Gino