Tunze spart an Magnethaltern bzw. reduziert deren Stärke

    Hallo!

    Ich habe vor kurzem mit meinem Fachhänlder und danach mit der Fa. Tunze Kontakt aufgenommen.
    Grund:
    Ich habe dort eine Tunze E-Jet 3005 und 2 Tunze 6105er Streams gekauft, alle mit Magnethaltern bis 19mm Stärke .
    Jetzt fangen die Pumpen an an den Scheiben zu "wandern".
    Ich habe 15mm Glas.
    Die Firma Tunze gab mir die Auskunft, sie hätten wohl letztes Jahr die Magnetstärken wegen den immer steigenden Preisen reuziert, und meine Pumpen seien nun nur noch bis 15mm Glas geeignet.

    Toll :winking_face_with_tongue: sage ich dazu!
    Auch der Händler sagt, er kann da nichts machen.
    In der Produktbescheibung werden die Pumpen weiterhin mit Haltern für 19mm angeboten.

    Nun, wer hat ähnlich Probleme?

    Grüsse!

    Also die 6105er Pumpen sind im Shop geändert worden auf 15mm.
    Die E-Jet 3005 wird weiterhin für 19mm Glas angeboten.

    Auch nicht schlecht.
    Da verkauft Tunze die Pumpen, und im nachhinein heisst es :
    "Tut uns leid , das ist halt so".

    Mein Händler hat mich im Oktober letztes Jahr schon vorgewarnt. Es liegt an den extrem gestiegenen Rohstoffpreisen. Magnete werden aus der seltenen Erde Neodym produziert. Wenn ich mich recht erinner ist der Rohstoffpreis um 300% gestiegen.

    Hi!

    Eigentlich nennt sich sowas ja banal gesagt Betrug.
    Da wird ein Produkt in der Beschreibung anders verkauft als es ausgeliefert wird.

    Da die Pumpen ja ordentlich Druck machen hält der mitgelieferte Magnet nicht richtig, obwohl bis 15mm ausgelegt.
    Dehalb habe ich die Pumpen ja gekauft, weil bis 19mm angeboten.

    Habe mir vorerst selbst geholfen bei einer Pumpe.
    Da eine Stream an der Osci Motion hängt, brauche ich diesen Magneten ja nicht.
    Habe ihn bei der 2 Stream doppelt verwendet.
    Hängen jetzt innen als 2 Teile aufeinander, und aussen 2.
    Meine e-Jet 3005 wandert leider weiter.
    Nutze diese als Schnellfilter.

    Mit den Tunze Pumpen selbst bin ich seit Jahren maximal zufrieden.
    Nur die Aussage, "hier können wir nichts machen", ist in diesem Fall alles andere als zufriedenstellend.

    Grüsse!

    Tausche die Magneten doch mit anderen Aquarianern die nicht so ein starkes Glas haben....

    Das ändert zwar nichts daran das Tunze sowas macht - hilft dir aber evtl. auf die schnelle.

    2 Mal editiert, zuletzt von HelderDave (19. März 2012 um 15:38)

    Denke , da wird keiner tauschen wollen?
    Zumindest kenne ich niemand der tauschen würde.

    Möchte ja jeder den möglichst starken Magneten haben, und nicht eine Nummer schwächer, für sein Geld.

    Trotzdem, kein schlechter Gedanke! =)

    Viele Grüsse!

    Ich hab 10ner Glas und würde wenn es dir Hilft meine Magnete tauschen!

    Allerdings hab ich die kleinen (Tunze 6055!)

    Hi Marko!

    Danke für dein Angebot! Leider sind die mir zu klein.
    Da ich die großen Streams habe , reichen mir nicht die Magnete der Nanostreams.

    Trotzdem Danke.

    Grüsse!

    Hi

    Tunze hat einen sehr guten Service.....

    Ganz schlecht ist, wenn Tunze das seinen Kunden nicht mitteilt und trotz geänderter Produktausführung alles bei alten lässt. Da wäre ich auch sauer. Machen können die jetzt im nach hinein wohl wirklich nichts mehr, sonst würden sie dir helfen und stärker Magneten haben sie wohl nicht mehr. Leider habe ich 16 mm Glas, kann also nicht tauschen. ansonsten würde ich es tun. Warum auch nicht.

    Wollen wir mal hoffen das es anderen nicht so geht und du eine Lösung findest.

    Gruß Micha

    Hi Micha!

    Habe eben nochmals meinen Händler angeschrieben, und nachgefragt, ob er da was bei Tunze bewegen kann.
    Hätte ich das gewusst, hätte ich doch Pumpen mit stärkeren Magneten gekauft.

    Mal sehen was sich noch machen lässt!?

    Bis jetzt haben auch die Streams gehalten. Doch jetzt da ich die Leistung erhöht habe, fing die im Magnethalter an zu wandern.

    Bei der E-Jet habe ich mich anfags gewundert, dass diese nicht mal im ausgeschaltenen Zustand ihr Eigengewicht halten kann, um mit samt Magnet nach unten zu rutschen.
    Frau Gerhard von Tunze schrieb mir dann, die Pumpe sei für den Betrieb IM Wasser vorgesehen. :winking_face_with_tongue:
    Na dass ich die Pumpe als Schnellfilter nicht ausserhalb betreibe oder über dem Wasserspiegel dürfte klar sein.
    Zumindest habe ich ihr das auch vorab mitgeteilt.
    Ich kenne Tunze auch für einen super Service, nur das ist sehr unglücklich für mich gelaufen. :angry_face:

    Gruß!

    Hi,

    na ja - oder man hilft sich (notgedrungen und mit Zusatzkosten) selbst und schaut mal hier:

    http://www.magnet-shop.net/Neodym-Magnete…ete:::56_2.html

    Ausdrücklich: kenne ich nur aus beruflicher Tätigkeit heraus - bei meinen 10 mm Scheiben und gekauften Tunze-Pumpen älter 5 Jahre kenne ich das geschilderte Problem nicht aus dem Aquaristikbereich...

    Aber bitte extremste Vorsicht! Wir haben auf Arbeit die 40 x 40 x 10 mm Variante in Prototypen getestet - angegeben mit 35 kg Haltekraft... Zwei davon einmal zusammen - viel Spaß! Der Finger darf da eh nicht zwischen sein... Ansonsten: Schraubstock, Schraubenzieher und Hammer - und am besten ne Schutzbrille - denn wenn die brechen, dann splitternd! Gab schon Studenten, die wollten das nicht glauben :O .

    Will sagen - diese Kategorie oder eher noch schwächer (natürlich nur außen) sollte doch in Zusammenspiel mit dem Tunze-Innenteil sicher reichen.

    Den Rest - siehe "MKR" - kann ich aus beruflicher Sicht bestätigen: Neodym-Eisen-Bor sind diese Magneten - kurz - eine der "seltenen Erden" - fest in chinesischer Hand und mit den dargestellten Preisentwicklungen - kenne ich leider aus unserer Firma... Die Chinesen haben´s halt irgendwann gerafft und sind nicht so blöd wie wir teilweise... Gilt übrigens auch für Metalle wie bspw. Wolfram. Es lebe die Globalisierung!

    LG uas N

    Stefan

    ...if there is life after death, there is no death -
    and if death does not exist, we do not live...

    HI Stefan!

    Danke für den Link!
    Ja, das wäre natürlich eine Alternative! :thup
    Was würdest du für einen Magneten in welcher Größe als Außenmagneten für eine große Tunze Stream vorschlagen?
    Bzw. welchen Magneten, mit welchen Maßen, und welcher Haltestärke?


    Viele Grüsse!

    Einmal editiert, zuletzt von Michael Kuhn (19. März 2012 um 20:14)

    Hi Michael,

    ...na - war ja klar, dass diese Frage kommt - aber Du weißt schon, dass ich Kunststofftechniker bin - oder :grinning_squinting_face: ?!??

    Ist jetzt blöd, da ich die große Halterung nicht kenne. Die kleine habe ich mir heute mal genauer angeschaut und im Anhang folgende Überlegungen angestellt. Ich denke, hier sollte es zumindest mit dem in Längsrichtung magnetisierten Stab für mein Empfinden funktionieren - unter allem Vorbehalt...

    Schau Dir Deine Halterung mal genauer an und versuche ggf. Analogien zu finden. Zunächst Magnetfeldrichtung mit Kompass (nein - nicht der im iPhone :O ) testen und dann vergleichen...

    Ansonsten: ich kann Micha W. nur zustimmen: der Tunze-Service ist eigentlich sehr gut - vielleicht verraten sie Dir ja wenigstens, WAS sie da sonst eingesetzt / vergossen haben - dann wird´s sicher einfacher nach Ersatz zu suchen.

    BTW.: falls man ggf. erhältliche Alternativ-Magneten "verkleiden" will und auf den Schrumpfschlauch kommen sollte als Idee - bitte immer bedenken, dass die Teile ab >80 °C für gewöhnlich an Magnetkraft einbüßen...

    LG aus N

    Stefan

    Hi Stefan!

    Zitat

    aber Du weißt schon, dass ich Kunststofftechniker bin - oder ?!??

    Nee, bis jetzt noch nicht. =)

    Vielen Dank für deine sehr ausführliche Antwort und die angehängte Zeichnung.
    Das macht das Ganze verständlicher, dass hier nicht einfach irgendein Magnet verwendet werden kann.
    Und natürlich auch umso schwieriger für mich. :confused_face:

    Tunze möchte die Magneten zur Kontrolle eingeschickt haben von mir.
    Da ich die Pumpen aber nicht ganz ohne Magneten betreiben kann, und keine Ersatzpumpen habe, hat sich dies mit Tunze für mich insoweit erledigt.
    Habe dort angefragt ob ich nicht 19mm Magneten im Tausch gegen die 15mm bekommen könnte, da ich die Pumpen ja auch mit 19mm Magneten laut Beschreibungen gekauft habe.

    Leider ist da nichts zu machen, da die neuen Pumpen, bzw. meine Modelle nun alle bis 15mm Glas ausgeliefert werden.
    Habe wie oben erwähnt nun einen Magneten "doppelt" bestückt an einer Stream, die 2te Stream hängt an der Osci Motion und die E-Jet , für die Suche ich noch nach einer Lösung.

    Grüsse!

    Hallo!

    Tunze hat mir einen neuen Magnethalter für die E-Jet geschickt.
    Gleiche Masse wie der Alte.
    Nun hält die Pumpe.
    Habe ihn allerdings ohne die Silikonpuffer verwendet, so hält er nun besser.
    Die Frage bleibt allerdings, warum hier die alten Magneten nicht gehalten haben?


    Grüsse!

    Bei den Tunze Streams habe ich wie gesagt einen Magnet doppelt verwendet, da einer übrig war, da die 2te Stream an der Osci Motion hängt.
    Hält, und die Pumpe ist noch leiser als vorher.


    Grüsse!

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