Tunze spart an Magnethaltern bzw. reduziert deren Stärke

Hallo!

Ich habe vor kurzem mit meinem Fachhänlder und danach mit der Fa. Tunze Kontakt aufgenommen.
Grund:
Ich habe dort eine Tunze E-Jet 3005 und 2 Tunze 6105er Streams gekauft, alle mit Magnethaltern bis 19mm Stärke .
Jetzt fangen die Pumpen an an den Scheiben zu "wandern".
Ich habe 15mm Glas.
Die Firma Tunze gab mir die Auskunft, sie hätten wohl letztes Jahr die Magnetstärken wegen den immer steigenden Preisen reuziert, und meine Pumpen seien nun nur noch bis 15mm Glas geeignet.

Toll sage ich dazu!
Auch der Händler sagt, er kann da nichts machen.
In der Produktbescheibung werden die Pumpen weiterhin mit Haltern für 19mm angeboten.

Nun, wer hat ähnlich Probleme?

Grüsse!

Also die 6105er Pumpen sind im Shop geändert worden auf 15mm.
Die E-Jet 3005 wird weiterhin für 19mm Glas angeboten.

Auch nicht schlecht.
Da verkauft Tunze die Pumpen, und im nachhinein heisst es :
"Tut uns leid , das ist halt so".

Hi!

Eigentlich nennt sich sowas ja banal gesagt Betrug.
Da wird ein Produkt in der Beschreibung anders verkauft als es ausgeliefert wird.

Da die Pumpen ja ordentlich Druck machen hält der mitgelieferte Magnet nicht richtig, obwohl bis 15mm ausgelegt.
Dehalb habe ich die Pumpen ja gekauft, weil bis 19mm angeboten.

Habe mir vorerst selbst geholfen bei einer Pumpe.
Da eine Stream an der Osci Motion hängt, brauche ich diesen Magneten ja nicht.
Habe ihn bei der 2 Stream doppelt verwendet.
Hängen jetzt innen als 2 Teile aufeinander, und aussen 2.
Meine e-Jet 3005 wandert leider weiter.
Nutze diese als Schnellfilter.

Mit den Tunze Pumpen selbst bin ich seit Jahren maximal zufrieden.
Nur die Aussage, "hier können wir nichts machen", ist in diesem Fall alles andere als zufriedenstellend.

Grüsse!

Tausche die Magneten doch mit anderen Aquarianern die nicht so ein starkes Glas haben....

Das ändert zwar nichts daran das Tunze sowas macht - hilft dir aber evtl. auf die schnelle.

Denke , da wird keiner tauschen wollen?
Zumindest kenne ich niemand der tauschen würde.

Möchte ja jeder den möglichst starken Magneten haben, und nicht eine Nummer schwächer, für sein Geld.

Trotzdem, kein schlechter Gedanke!

Viele Grüsse!

Ich hab 10ner Glas und würde wenn es dir Hilft meine Magnete tauschen!

Allerdings hab ich die kleinen (Tunze 6055!)

Hi Marko!

Danke für dein Angebot! Leider sind die mir zu klein.
Da ich die großen Streams habe , reichen mir nicht die Magnete der Nanostreams.

Trotzdem Danke.

Grüsse!

Hi Micha!

Habe eben nochmals meinen Händler angeschrieben, und nachgefragt, ob er da was bei Tunze bewegen kann.
Hätte ich das gewusst, hätte ich doch Pumpen mit stärkeren Magneten gekauft.

Mal sehen was sich noch machen lässt!?

Bis jetzt haben auch die Streams gehalten. Doch jetzt da ich die Leistung erhöht habe, fing die im Magnethalter an zu wandern.

Bei der E-Jet habe ich mich anfags gewundert, dass diese nicht mal im ausgeschaltenen Zustand ihr Eigengewicht halten kann, um mit samt Magnet nach unten zu rutschen.
Frau Gerhard von Tunze schrieb mir dann, die Pumpe sei für den Betrieb IM Wasser vorgesehen.
Na dass ich die Pumpe als Schnellfilter nicht ausserhalb betreibe oder über dem Wasserspiegel dürfte klar sein.
Zumindest habe ich ihr das auch vorab mitgeteilt.
Ich kenne Tunze auch für einen super Service, nur das ist sehr unglücklich für mich gelaufen.

Gruß!

HI Stefan!

Danke für den Link!
Ja, das wäre natürlich eine Alternative!
Was würdest du für einen Magneten in welcher Größe als Außenmagneten für eine große Tunze Stream vorschlagen?
Bzw. welchen Magneten, mit welchen Maßen, und welcher Haltestärke?

Viele Grüsse!

Hi Stefan!

Zitat

aber Du weißt schon, dass ich Kunststofftechniker bin - oder ?!??

Nee, bis jetzt noch nicht.

Vielen Dank für deine sehr ausführliche Antwort und die angehängte Zeichnung.
Das macht das Ganze verständlicher, dass hier nicht einfach irgendein Magnet verwendet werden kann.
Und natürlich auch umso schwieriger für mich.

Tunze möchte die Magneten zur Kontrolle eingeschickt haben von mir.
Da ich die Pumpen aber nicht ganz ohne Magneten betreiben kann, und keine Ersatzpumpen habe, hat sich dies mit Tunze für mich insoweit erledigt.
Habe dort angefragt ob ich nicht 19mm Magneten im Tausch gegen die 15mm bekommen könnte, da ich die Pumpen ja auch mit 19mm Magneten laut Beschreibungen gekauft habe.

Leider ist da nichts zu machen, da die neuen Pumpen, bzw. meine Modelle nun alle bis 15mm Glas ausgeliefert werden.
Habe wie oben erwähnt nun einen Magneten "doppelt" bestückt an einer Stream, die 2te Stream hängt an der Osci Motion und die E-Jet , für die Suche ich noch nach einer Lösung.

Grüsse!

Hallo!

Tunze hat mir einen neuen Magnethalter für die E-Jet geschickt.
Gleiche Masse wie der Alte.
Nun hält die Pumpe.
Habe ihn allerdings ohne die Silikonpuffer verwendet, so hält er nun besser.
Die Frage bleibt allerdings, warum hier die alten Magneten nicht gehalten haben?

Grüsse!

Bei den Tunze Streams habe ich wie gesagt einen Magnet doppelt verwendet, da einer übrig war, da die 2te Stream an der Osci Motion hängt.
Hält, und die Pumpe ist noch leiser als vorher.

Grüsse!

Hi Michael

wenn Du Magnete brauchst, schau mal hier :
http://www.coral-garden.de/Pumpen/Stroemu…aerke::343.html

Hi Klaus!

Danke Dir!

Grüsse!