• Hallöchen,

    ich bin zwar nicht oft aktiv hier im Forum, lese aber nach Möglichkeit alles mit, wenn ich Zeit habe. Ich kann immer nur wieder sagen:

    Super Hilfen und Anregungen.

    Aber nun zu meiner Frage /meinem Problem.

    Wer von EUch hat denn eine Tunze WaveBox in Betrieb?

    Ich hab das Teil jetzt ca 1 1/2 Jahr. Und bis ca. Januar/ Februar hat das Teil auch brav seinen Dienst verrichtet, nämlich eine
    Klasse pumpende Wasserbewegung zu erzeugen. Ich war und bin fasziniert wie gut meine Korallen gedeihen.

    Im besagten Zeitraum fing der Treiberbaustein unregelmässig an zu piepsen. Das es der Treiberbaustein war, habe ich in der Doku der Pumpe gefunden. OK, Kontakt mit Tunze aufgenommen, Pumpe, Controler und Treiberbaustein eingeschickt, 3 Wochen später war alles wieder bei mir.
    Alles wieder eingebaut und alles war wieder gut. Die Pumpe arbeitete wieder einwandfrei.

    Bis April/Mai. Da war dann wieder mal alles aus, am Kontoller leuchtete nicht mal mehr eine Leuchtdiode. Also: wieder Kontakt mit TUnze hergestellt. Diesmal hat Tunze mir direkt ne Pumpe und einen Controller geschickt, damit die Wartezeit nicht zu lange wird.
    (Die "alten" Teile sollte ich voresrt mal aufbewahren).

    Was soll ich sagen, seit heute pumpt die Pumpe mal wieder nicht mehr.
    Ich komme von der Arbeit heim, und vermisse meine sanfte Wellenbewegunmg im Becken. Controller ohne ein Licht, sonst auchkeine wie immer geartete Reaktion der Pumpe.

    Ich habe alles mal wieder nachgeschaut, der Propeller dreht genauso frei (wenn ich ihn mit der Hand bewege) wie ich das auch vom regelmässigen Reineigen der Pumpe her kenne. Keine Fremdkörper, kein KALK im Pumpeninnern. Also wieder alles zusammngebaut, Strom nochmals zur Kontrolle eingesteckt und sieh da, der Kontroller steuerte wieder.
    ABER gleichzeitig hörte ich auch ein schnarrendes Geräsch aus dem Treibergehäuse, so als wenn da wieder ein piepsen sein sollte. Imprinzip kam mir das so vor, wie bei einem Batteriewecker mit Piepser, wenn die Batterie am ende ist, und nur noch den Piezosumer
    zum krächzen bewegt.

    Nach zei schaltvorgängen schaltet der Kontroller dann auch ab, ich denke das ist ne Sicherheiotsabschaltung, damit nix kaputtgehen kann.


    Was ich nicht verstehe ist, wieso eine solche, nicht grade billige, Pumpe so anfällig sein kann. HAbt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht, oder habe ich mal wieder beim Kauf (und den beiden Austauschsystemen) immer wieder Montagsgeräte bekommen???

    Ich bin im Augenblich jedenfalls nicht grade amüsiert darüber, was da mit meiner Pumpe immer mal wieder passiert.

    Ich werde auf jeden Fall am Montag wieder mit Tunze Kontakt aufnehmen, mal schauen was die dazu sagen.


    So nun habe ich mir meinen Frust von der Seele geschrieben, mir geht es schon ein wenig besser, was man von meinem Becken jetzt nicht grade sagen kann.


    Für eure Ideen oder Ratschläge bin ich jedenfalls schon mal sehr dankbar.


    Mit freundlichen Grüssen

    Stephan

  • Hy,

    mit dem Problem bist Du leider nicht alleine. Ich habe insgesamt 10 Streams 6200 laufen wie sie auch in der Wavebox verbaut sind und bereits schon 5 umgetauscht bei Tunze. Zum Teil haben sie wohl das Lagermaterial innen geändert weil es wohl den Temperaturen längerfristig nicht standhält und dadurch den Läufer zum klemmen bringt. Das neue Material ist weiß.
    Bei der letzten Umtauschaktion haben sie mir gleich das neue Modell geschickt (6201). Es hat jetzt einen elektronischen Trafo und der Treiber ist nur noch winzig klein in Form eines etwas größeren Steckers.
    Offensichtlich sind die Probleme nicht in den Griff zu bekommen beim alten Modell und führt zu extrem hohen Ausfällen.
    Gott sei Dank ist die Firma Tunze sehr kulant in der Abwicklung ihrer Garantieleistungen:thup . Ich gehe davon aus, dass Du auch die neuen Pumpen bekommst.


    Grüßle Jochen :wink

    „I want to know God's thoughts - the rest are details.“ Albert Einstein

  • Zitat

    Original von Stephan Rath
    HAbt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht,

    ja


    Zitat

    Original von Jochen
    Offensichtlich sind die Probleme nicht in den Griff zu bekommen beim alten Modell und führt zu extrem hohen Ausfällen.
    Gott sei Dank ist die Firma Tunze sehr kulant in der Abwicklung ihrer Garantieleistungen:thup . Ich gehe davon aus, dass Du auch die neuen Pumpen bekommst

    sehe ich genauso

    mfg
    michael

    Einmal editiert, zuletzt von mbb (3. August 2007 um 22:24)

  • Zitat

    Original von Jochen
    Gott sei Dank ist die Firma Tunze sehr kulant in der Abwicklung ihrer Garantieleistungen:thup . Ich gehe davon aus, dass Du auch die neuen Pumpen bekommst.

    hi jochen,

    die werden schon wissen warum :O

    vielleicht gibts ja einen zusammenhang zwischem guten support und schlechter produktqualität.....?!

    durch das durchschmoren des trafos und dadurch hervorgerufenen pumpenausfällen an unserem schaubecken hats einen mittleren gau mit etlichen verlusten an fisch und korallen gegeben.

    trotzt kleiner dokumentation und freundlichem schrieb an tunze hat sich bislang niemand gemeldet.

    nunja, vieleicht kommen sie ja mit dem schreiben den durchgeschmorten teilen nicht nach...

    :frowning_face:

    trotztdem ist der wellenerzeuger eine feine sache :smiling_face:

  • Zitat

    Original von Joe
    trotzt kleiner dokumentation und freundlichem schrieb an tunze hat sich bislang niemand gemeldet.

    moin,

    einfach nachhaken, das liegt an der kaotischen organisation!

    mfg
    michael

  • Moin moin
    ich habe seit Feb.07 die Wave Box am laufen und bisher keine Probleme.
    gruss
    Michael

  • Sorry,

    hat lange gedauert bis ich mal wieder zeit gefunden habe zu schreiben, aber
    der Service von Tunze ist wie von Euch beschrieben gut.

    Ich hatte ja jetzt zum 3. Mal das Vergnügen.

    Jetzt hab ich auch die neueste Generation von Pumpe und Trafo.

    Hoffentlich gehts jetzt mal länger gut.


    Ich dachte ja schon, ich wäre der einzige mit diesm Problem, aber Eure Antworten haben
    mir wieder Mut gegeben, dass Tunze jetzt doch mal was geändert hat. Und damit auch die
    Pumpen ein wenig länger durchhalten :thup

    Viele Grüsse

    Stephan

  • Hallo zusammen, hänge mich mal hier an, muß ja kein neuer Th. sein.

    Heute abend nach hause gekommen, die box war aus. Am controller blinken die dioden wie gewohnt, dass ding ausgebaut und sauber gemacht. Nachdem ich sie eingabut hatte lief sie ca 1 min, das selbe spiel wieder. Ausbauen, im eimer läuft sie im becken nach ca 1min essig. Habe jetzt nach dem drittenmale echt keinen bock mehr. Die läufergruppe läst sich einwandfrei bewegen, was ist das?

    Gruß Jörg

    180X90X80

  • Hallo,

    hatte so ein ähnliches Problem mit einer regelbaren Stream. Ist immer wieder nach kurzer Zeit einfach stehen geblieben. Der Motorblock war defekt. Irgendwas mit der Wicklung auf Grund von Überhitzung.

    Schick die Pumpe mit Treiber und Controller zu Tunze wg. Diagnose und Austausch. Bekommst bestimmt ersatz.

    Fände es auch besser, wenn Tunze mal eine bessere Qualitätssicherung hätte, bzw. den Kunden nicht als Beta-Tester "missbrauchen" würde. Denke, das vergrault viele Käufer. Geht denke ich nur so lange gut, wie kein ernsthafter Konkurrent am Markt ist.

    Gruss
    Artur

  • Und wieviel soll so ein Teil kosten?
    wackelt aber ganz schon das Becken ob ein größeres Becken das auf dauer aushält?

  • Es ist sehr beeindruckend! Ich habe mal gehört, dass das Teil mit Controler für 500Dollar zu kaufen gibt.

  • Moin Moin
    Das Teilchen bekommt man drüben mit Wellensimulatoin für 420$.
    Hier noch nen Link
    http://www.ecotechmarine.com/products/mp40.htm
    Eventuell kleines Reisemitbringsel aus dem nächsten Amilandurlaub ? :grinning_face_with_smiling_eyes:
    Nun müßte man nur noch wissen wie es Stromtechnisch auusieht :yidee

    gruß Michael


    EDIT : Die gibts übrigens auch bei uns in Deutschland in einschlägigen Shops :smiling_face:

    Einmal editiert, zuletzt von Mipo (12. Dezember 2007 um 16:10)

  • Zitat

    Original von Zionath
    wackelt aber ganz schon das Becken ob ein größeres Becken das auf dauer aushält?


    Die Frage habe ich mir auch gerade gestellt.

    Bei dieser permanenten Wellenbewegung treten schon ganz andere Kräfte auf, als wenn irgendwo in der Ecke eine Stream sitzt. Finde das aber sehr interessant....

  • Moin zusammen,

    habe heute von tunze eine komplett neue pumpe und Netzteil erhalten. Werde nacher mal das ding wieder zusammen bauen und ausprobieren. Die frage die ich mir stelle, war es die pumpe oder das netzteil und was wurde geändert daran? Hoffedas sie diesmal länger wie 3 monate aushält.

    In diesem zusammenhang möchte ich mich ganz herzlich für den einsatz von michael, als händler hier bedanken, schnell prblemlos echt klasse:respekt: :thup :thup :thup :thup :thup :thup :thup

    Gruß Jörg

    180X90X80

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