Servicewüste Deutschland....auch keine Oase in Würzburg

Servicewüste Deutschland....eigentlich müsste man noch eine Steigerung dazu erfinden.

Samstag 14.30
Animal Center Würzburg.

2 Schöne Falsche Clownfische gesichtet *FREU*.
*Kurz Die Frau noch von dem Sinn neuer Fische überzeugt*
Ich konnte mir Sie leider nicht so genau ansehen, da natürlich eine Menge Steine im Becken lagen. Und Fische die Eigenart haben, nicht auf Zuruf herauszukommen.
Aber die Farben waren echt schön.....*GEKAUFT*

Samstag 14.50 - 15.30
Estenfeld
Langsammes eingewöhnen. Tropfenmethode.
Erstes genaueres Begutachten. *MIST*
Die Fische sondern recht viel Schleim auf der Hautoberfläche ab. Sah aus wie Fäden
Naja....was solle ich jetzt noch machen. Gewöhnlich schliessen die Läden ja um 15.00 (In Teuroland)
Was solls...2tes Becken aufgestellt (Ab in die Karantäne)

Sonntag 13.15
Estenfeld
Erster Clownie...Kiel oben.
Eintüten als Beweisstück

Sonntag 15.30
Estenfeld
Zweiter Clownie... auch Kiel oben.
Auch Eintüten als Beweisstück

Montag 13.00
Estenfeld
Wasserprobe in eine Flasche gefüllt, ab zum Animal Center Würzburg.

Montag 13.10
Animal Center Würzburg
Die Reste + Wasserprobe dem Verkäufer übergeben.
(Die Farben waren immernoch Top...Hab mich schon gefragt, ob die aufgepinselt waren)
Nach seiner kurzen Analyse kam er zum Ergebniss....dein Wasser hat die Fische
nicht umgebracht.(Wie sollte auch...mein Wasser kaufe ich ja auch bei euch....ahmmm kaufte ab Heute)
Dann ging er kurz zum Boss of the House, und kam mit verzogenen Gesicht wieder zurück um mir zu berichten.
Da können wir nichts machen...hat der Chef gesagt. Ich in meinem Blutrausch...auf zum Chef
Ich konnte mich aber zu ein paar netten Tönen hinreisen lassen, um Ihn freundlich um eine Lösung UNSERES Problemes
zu ersuchen. Die Lösung war, das ich nach 5 Minuten Diskussion, ohne neuen Fisch oder mein Geld das
Animal Center Würzburg verlassen habe, und es auch zum letzten Mal in meinem Leben betreten habe.

Mein Resümee aus dieser Sache ist. Preis ist nicht alles.
Und ich habe wiedereinmal leidvoll erfahren, was mit Servicewüste Deutschland gemeint ist.

Aber jeder soll sich sein eigenes Urteil über solche Läden bilden, und hineingehen oder Sie meiden.

Dies ist ein Erfahrungsbericht und meine persöhnliche Meinung, und ich bin auch gerne Bereit andere Meinungen zu akzeptieren.
Wer Rechtschreibfehler findet, darf Sie behalten, oder verkaufen

P.S. Meine Eigentlich Frage ist/war ....wie sieht es rechtlich bei Tierverkäufen aus. Normale Produkthaftung kann ja hier nicht greifen. Aber irgentwie /wo muss es ja geregelt sein.

Hallo Volker,

ist mir auch schon so ähnlich ergangen.
Als erstes empfiehlt mir der Händler für ein 25l Nano eine Anemone und zwei Tage später war sie tot .
Dann geht man am gleichen Tag noch zum Händler sagt ihm alles zeigt ihm Digitalfotos und was ist, nichts.
Kein Geld, kein Ersatz, kein Garnichts.
Deshalb hab ich jetzt auch einen neuen netten Händler

Mit freundlichen Grüßen

Nico Gunzenhauser

...interessante anmerkung in sachen der gewährleistung bei tieren...die ges. gewährleistung sieht 24 Monate vor, sofern in diesem forum ein rechtsanwalt explizit jurastudent schreibt würde mich das mal interessieren?!

Wie sieht es bei tieren aus (zu denen ja auch korallen zählen...) Ferner sollte man sich mal die AGB`s von händlern aushändigen lassen...und was ist bei falscher beratung (mein weisskehl....) regress???!

nach meinen supergau/thread mysterioser tod von rosti../ (alle fische binnen 3 tagen tot) hat mir mein händler kostenlosen ersatz zugesagt...der entsprcht so € 400 ....ehrlich gesagt ich war verwundert.....?!

Grüsse Jochen

P.S.: rechtsverdreher meldet euch....

Hi,

Zitat

Original von Volker Grömling
P.S. Meine Eigentlich Frage ist/war ....wie sieht es rechtlich bei Tierverkäufen aus. Normale Produkthaftung kann ja hier nicht greifen. Aber irgentwie /wo muss es ja geregelt sein.

schade um deine Clownis. Wenn du anstatt dem Fisch ein Pferd gekauft hättest, würdest du dein Geld zurück bekommen. So aber leider nicht. I.d.R. sind lebende Tiere in den AGB's von Umtausch etc. ausgeschlossen.
Und die Holzhammermethode bringt einen da auch nicht weiter. Ganz im Gegenteil.

Kundenwüste Deutschland

Volker Grömling kommt in den Laden.
Das ganze Personal seuftz schon. (schon wieder der). Er geht an die Fischanlage. Der erste Motzerer: Man ist die leer.
Er geht zum Personal: Ich hab Wasser dabei. Kannst du mal testen? (ist ja bequem und kostet nix)
Er stellt seine Kanister ab: Kann mir mal einer OS Wasser holen?
2Mann Personal jetzt mit ihm beschäftigt ohne das er was gekauft hat.
Er geht durch die Regale, nächster Motzer: Man ist das alles teuer. Bei dem und dem das viel billiger.
Personal seuftz erneut.
Er geht wieder zur Fischanlage, schaut und fragt was kostet der Fisch. Man sagt ihm den Preis (Der auch dasteht), nächster Motzer: Man der aber teuer. Nächste Frage: Was kann man da noch am Preis machen? Antwort: Nichts. (Das liegt daran das er nur Sachen kauft die woanders teurer sind)
Er nimmt seine Kanister, bezahlt das Wasser und geht.

Jetzt hast du lieber Volker mal Fische gekauft (Die letzten hab ICH dir ja billiger gemacht) und du hattest Pech. Das kommt vor. Der Laden hat Becken aus Glas. Da kann man die Fische anschauen die man kauft und wie du sagst haben sie ja gut ausgesehn. Dann schaut man sich die fische noch in der Tüte an.(Die sind auch durchsichtig)
Wenn ich Chef wäre hättest du einen umsonst bekommen, aber ich bin es nicht.
Also hast du wieder was gelernt.
Dir noch einen schönen Tag
Gruß Frank

Aber Freunde hatte nicht Angst. Bei uns ist da im Ganzen gleich

@ all:

AGB´s hin oder her: was das GESETZ sagt gilt und nicht was die AGB sagt.

Und lieber Fischfreund Frank: ein guter händler hält so, und nur so seine kunden bei der stange in dem er 5 gerade sein lässt und bei einem ruck-zuck-tot entweder hilft oder ersatz gibt...auch wenn jemand nur osamose wasser kauft...aber du weisst ja, ich lieb dich

Hallo Jochen
Bei der Stange halten ist schön gesagt. Ist aber im Fall von manchen Kunden nicht möglich, da es sehr schnell übertrieben wird. Ich hätts ihm gegeben, aber da hab ich keine Befugnis.
Und glaube mir Volker ist ein sehr schwerer Kunde manchmal
Aber er bekommt den versprochenen Ableger trotzdem von mir
Gruß Frank

>Volker Grömling kommt in den Laden.
>Das ganze Personal seuftz schon. (schon wieder der).
#Naja...da sieht man es wieder.. Servicewüste eben
#Kunden sind nicht deine Gegner...sondern sichern dein täglich Brot

>Er geht an die Fischanlage. Der erste Motzerer: Man ist die leer.
#Das ist doch der Sinn von einem Geschäft.... oder sind wir in der DDR

>Er geht zum Personal: Ich hab Wasser dabei. Kannst du mal testen? (ist ja
>bequem und kostet nix)
#Noch nicht einmal gemacht. Nur im Todesfall!!!!

>Er stellt seine Kanister ab: Kann mir mal einer OS Wasser holen?
>2Mann Personal jetzt mit ihm beschäftigt ohne das er was gekauft hat
#Tut was für euer Gehalt...ich würde mein Wasser auch selber holen, wen
#ich wüsste wo es ist

>Er geht durch die Regale, nächster Motzer: Man ist das alles teuer. Bei dem
>und dem das viel billiger.
#Preisvergleich.

>Personal seuftz erneut
#Naja was soll man auch sonst erwarten

>Er geht wieder zur Fischanlage, schaut und fragt was kostet der Fisch.
>Mansagt ihm den Preis (Der auch dasteht), nächster Motzer: Man der aber
>teuer.

#Es sind 10 Fische im Becken...und 10 Preise an der Scheibe. Ich habe auch schon Preisschilder mit Bilder
#gesehen...nicht mit Edding auf der Scheibe.
#Schreibt halt den Preis auf den Fisch! Dann weiss ich auch welcher
#gemeint ist

>Nächste Frage: Was kann man da noch am Preis machen? Antwort: Nichts.
>(Das liegt daran das er nur Sachen kauft die woanders teurer sind)
>Er nimmt seine Kanister, bezahlt das Wasser und geht.

#Stimmt, sind auch meine Kannister...für 5 Euro inkl. 20 Liter destilliertes
#Wasser bei Baywa gekauft. Animal Center verkauft den kanister..für 10
#Euro. (Vermietet meinte ich).....ohne Wasser
#Und ich habe schon so viel Geld dortgelassen, das du schön davon in den
#Urlaub fahren könntest.

>Jetzt hast du lieber Volker mal Fische gekauft (Die letzten hab ICH dir ja
>billiger gemacht) und du hattest Pech. Das kommt vor. Der Laden hat
>Becken aus Glas. Da kann man die Fische anschauen die man kauft und wie
>du sagst haben sie ja gut ausgesehn. Dann schaut man sich die fische
>noch in der Tüte an.(Die sind auch durchsichtig)
#Die Fische, die ich damals bei Dir gekauft habe, leben auch noch.

>Wenn ich Chef wäre hättest du einen umsonst bekommen, aber ich bin es
>nicht
#Weiss ich..und dies ich auch keine Kritik an Dir.

>Also hast du wieder was gelernt.
#Habe Ich

>Dir noch einen schönen Tag <BF>
#Dir auch noch .

Hallo Fischfreund Jochen,

auch wenn das jetzt private Erfahrungen von uns beiden Grünschnäbeln sind, finde ich sie hier trotzdem passend. Wir kaufen beide in dem gleichen Laden und deken nahezu 90% unseres Bedarfs in dem Laden. Wenn ich irgendwas brauche fahre ich zu diesem einen Laden und kaufe es dort, nach guten 2,5 Jahren und per Du mit den Verkäufern (sogar die aus der Nagerabteilung. obwohl ich mit denen nix zu tun habe) nehme ich mir auch die Freiheit bei Preisverhandlungen zu sagen "Hey D.... jetzt aber mal im Ernst was kostet das Ding" oder "Ich will die beiden Brenner, zahle dafür aber nur Preis XYZ" und gehe dann davon aus das da was in meine Richtung gemacht wird.
Dieses Verhalten Meinerseits setzt aber eben auch o.g. Lieferantentreue vorraus. Wenn ich zu ihm gehen würde und ihm erzöhlen würde was ich alles woanders gesehen habe und nur über ihn und seine Abteilung meckern würde, würde ich dort auch nix mehr kaufen wollen.

Man muß schon beide Seiten sehen. Und ich denke wir haben bei userem Ladern, der übrigens zu gleiche Kette gehört wie der Laden in dem Frank arbeitet schon einen echten Schnapper gemacht. Aber wir sind auch faire Kunden die eben auch mal fünfe gerade sein lassen.
Gerade nach Deiner Erfahrung, genau wie ich nach dem Volltreffer mit meinen xanthurum, würde ich nun noch eher bei Tieren wieder zu (ach was solls) Welke in Duisburg gehen und meine Tiere dort kaufen, wahrscheinlich sogar wenn sie etwas teurer sind, dafür weiß ich, daß ich nachher, wenn was schief geht, ich nicht dumm da stehe.
Andersherum wird es immer Dennis sein der als erster erfährt wenn mir etwas nciht passt und ich nicht einfach den Laden wechseln würde ohne etwas zu sagen.

Andreas!

>Und glaube mir Volker ist ein sehr schwerer Kunde manchmal

Also uns haben Sie bei den Psychologie Schulungen für Team-Motivation gesagt, man soll den Mitarbeitern beibringen, das es keine schwierigen Kunden oder einfache Kunden gibt, sondern nur Kunden mit Geld oder Ohne

Nichts für ungut Noch eine schöne Woche

Zitat

Original von Jochen Ivens
AGB´s hin oder her: was das GESETZ sagt gilt und nicht was die AGB sagt.

schön gesagt, aber dafür müsste man denn Verkäufern nachweisen das sie wissentlich ein krankes Tier (defekte Sache laut Gesetz) verkauft haben und das sie daran gestorben sind und nicht durch "unsachgemäßem Gebrauch".

Zitat

Original von Volker Grömling
>Volker Grömling kommt in den Laden.
>Das ganze Personal seuftz schon. (schon wieder der).
#Naja...da sieht man es wieder.. Servicewüste eben
#Kunden sind nicht deine Gegner...sondern sichern dein täglich Brot

Wir reden hier von Tieren, nicht von einer Stereoanlage. Mit der Mentalität solltest Du Dir ein Tamagotschi kaufen, daß kann man dann einschicken und reklamieren!

>Er geht an die Fischanlage. Der erste Motzerer: Man ist die leer.
#Das ist doch der Sinn von einem Geschäft.... oder sind wir in der DDR

Leiber wenige gute Tiere in einer ungekupferten Anlage als Massenhortung mit 50% Ausfall zu Hause

>Er geht zum Personal: Ich hab Wasser dabei. Kannst du mal testen? (ist ja
>bequem und kostet nix)
#Noch nicht einmal gemacht. Nur im Todesfall!!!!

Gibt es normalerweise nirgends umsonst, höchstens mal als Service für gute Kunden!

>Er stellt seine Kanister ab: Kann mir mal einer OS Wasser holen?
>2Mann Personal jetzt mit ihm beschäftigt ohne das er was gekauft hat
#Tut was für euer Gehalt...ich würde mein Wasser auch selber holen, wen
#ich wüsste wo es ist

>Er geht durch die Regale, nächster Motzer: Man ist das alles teuer. Bei dem
>und dem das viel billiger.
#Preisvergleich.

alles am billigsten, dafür aber bester Service und eine Herrscharr von Verkäufern die einem den Bauch pinseln?

>Personal seuftz erneut
#Naja was soll man auch sonst erwarten

dito

>Er geht wieder zur Fischanlage, schaut und fragt was kostet der Fisch.
>Mansagt ihm den Preis (Der auch dasteht), nächster Motzer: Man der aber
>teuer.

#Es sind 10 Fische im Becken...und 10 Preise an der Scheibe. Ich habe auch schon Preisschilder mit Bilder
#gesehen...nicht mit Edding auf der Scheibe.
#Schreibt halt den Preis auf den Fisch! Dann weiss ich auch welcher
#gemeint ist

Man sollte schon zumindest die Namen der Tiere kennen die man halten möchte. Obwohl ich zugeben muß da auch meine Probleme mit zu haben.

>Nächste Frage: Was kann man da noch am Preis machen? Antwort: Nichts.
>(Das liegt daran das er nur Sachen kauft die woanders teurer sind)
>Er nimmt seine Kanister, bezahlt das Wasser und geht.

#Stimmt, sind auch meine Kannister...für 5 Euro inkl. 20 Liter destilliertes
#Wasser bei Baywa gekauft. Animal Center verkauft den kanister..für 10
#Euro. (Vermietet meinte ich).....ohne Wasser
#Und ich habe schon so viel Geld dortgelassen, das du schön davon in den
#Urlaub fahren könntest.

>Jetzt hast du lieber Volker mal Fische gekauft (Die letzten hab ICH dir ja
>billiger gemacht) und du hattest Pech. Das kommt vor. Der Laden hat
>Becken aus Glas. Da kann man die Fische anschauen die man kauft und wie
>du sagst haben sie ja gut ausgesehn. Dann schaut man sich die fische
>noch in der Tüte an.(Die sind auch durchsichtig)
#Die Fische, die ich damals bei Dir gekauft habe, leben auch noch.

>Wenn ich Chef wäre hättest du einen umsonst bekommen, aber ich bin es
>nicht
#Weiss ich..und dies ich auch keine Kritik an Dir.

>Also hast du wieder was gelernt.
#Habe Ich

>Dir noch einen schönen Tag <BF>
#Dir auch noch .

Alles anzeigen

Ich bin bestimmt jemand der dem Zoofachhandes extrem kritisch gegenübersteht, daß gilt allerdings nur in Bezug auf Technik. Bei den Tieren steckt keiner drin, da kann man nicht viel machen. Einzige Ausnahme ist wenn der Händler die Tiere unter Medis hält und dies bewußt bestreitet, ansonsten ist Tierkauf immer das Risiko des Käufers und das ist einer der ganz wenigen Punkte in denen ich mit dem Zoofachhandel konform gehe.

Andreas!

Stop ! In den ersten 6 Monten BEWEISLASTUMKEHR!
Er muss dir nachweisen, das das Tier beim Verkauf in Ordnung war.
Das ist seit der neuen Schuldrechtsreform so.

>Wir reden hier von Tieren, nicht von einer Stereoanlage. Mit der Mentalität
>solltest Du Dir ein Tamagotschi kaufen, daß kann man dann einschicken und
>reklamieren!

Es ging ums Prinzip. Ich meinte damit, das man Kunden...egal welche auch..immer freundlich behadeln sollte, sonst kommen Sie nicht wieder

Zitat

Original von Frank Mohr
Kundenwüste Deutschland

Volker Grömling kommt in den Laden.
Das ganze Personal seuftz schon. (schon wieder der). Er geht an die Fischanlage. Der erste Motzerer: Man ist die leer.
Er geht zum Personal: Ich hab Wasser dabei. Kannst du mal testen? (ist ja bequem und kostet nix)
Er stellt seine Kanister ab: Kann mir mal einer OS Wasser holen?
2Mann Personal jetzt mit ihm beschäftigt ohne das er was gekauft hat.

Komische Einstellung ist das.
Soll der potenzielle Kunde die Eingangstuer aufmachen und erst ein paar Hunderter in den Raum werfen mit dem Satz "Waere jemand so freundlich mich zu bedienen ?"

Wenn bei uns ein potenzieller Kunde ( und das sind die, so lange er noch nicht an der Kasse bezahlt hat ) rein kommt, dann sehe ich dort einen "Achtung, der bezahl den naechsten Sozialbreitrag fuer Angestellten XY, oder der bezahlt die naechste Fernreise..." und nicht ..." scheisse, 2 Mann mit dem beschaeftigt und der hat noch nichts gekauft "

Also doch, Servicewueste Deutschland, aber nicht ueberall.

Gruß Diana

Nachtrag. Wir haben aber auch Kunden, die wissen genau was sie wollen, kommen mit einem Geldbuendel, legen es auf den Tisch und sagen "Fuer das Geld will ich Produkt X, verkauf es dafuer, oder lasse es"

Ach Gottchen
Jetzt hört bitte auf mit dem Käse. Wer wem was nachweisen muß ist doch total egal. Oder Volker willst du vor Gericht ziehn?
Ich hab dir vor wenigen Wochen, schöne gesunde Fische gegeben zu einem super Preis. Wo war da dein lobendes posting?
Gruß Frank

ProdHaftG § 1 Haftung
--------------------------------------------------------------------------------

(1) Wird durch den Fehler eines Produkts jemand getötet, sein Körper oder seine Gesundheit verletzt oder eine Sache beschädigt, so ist der Hersteller des Produkts verpflichtet, dem Geschädigten den daraus entstehenden Schaden zu ersetzen. Im Falle der Sachbeschädigung gilt dies nur, wenn eine andere Sache als das fehlerhafte Produkt beschädigt wird und diese andere Sache ihrer Art nach gewöhnlich für den privaten Ge- oder Verbrauch bestimmt und hierzu von dem Geschädigten hauptsächlich verwendet worden ist.

Mhh, die Beweislast liegt in dem Fall doch beim Kunden.

Der muesste die toten Fische dann zum Doc bringen, der untersucht ( natuerlich kostet das was ), dann Schadensersatz bzw. Ersattung des Kaufpreises und der Dockosten beim Anbieter einfordern.

das wird aber kaum jemand in der Preisregion machen ( glaube ich )

>Dieses ganze Gerede wegen "Servicewüste Deutschland" ist im Grunde
>völliger Humbug! Nach Service schreien Leute wie Du, die nicht bereit sind,
>für Leistungen,

Ist wohl deine Mentalität. Ich weiss nicht, wie oft du schon im Ausland gelebt/gewohnt hast, und dich an guten Service gewöhnt hast.
In Südamerika hätte ich den Tierhändler angerufen, und er hätte mir per Bote Ersatz zukommen lassen. Und das kostenlos.

Arbeiten.
Informatiker und Student Wirtschaftswissenschatfen und Informatik.

Sorry aber könnte man das bitte im Unterhaltungsforum klären?
@Diana
Selbst wenn das Personal seuftz, (was du sicher auch bei manchen Kunden machst) wurde er immer ganz normal wie jeder andere bedient. Und genau solche Leute wie du sind es, die Kunden zu I.dioten erziehen (weil er ja deine Fernreise bezahlt ) Die dann in die Läden gehen und ihren ganzen Frust an den Verkäufer/inen auslassen.
Laß dir weiter deine Reisen bezahlen.
Gruß Frank

>Jetzt hört bitte auf mit dem Käse. Wer wem was nachweisen muß ist doch
>total egal. Oder Volker willst du vor Gericht ziehn?

Und wie in Amerika auf 100 000 0 € Schadenersatz klagen
Meine Frage war, was eigentlich rechtens ist

>Ich hab dir vor wenigen Wochen, schöne gesunde Fische gegeben zu einem
>super Preis. Wo war da dein lobendes posting?

Soll ich noch eines aufmachen
Aber noch 1000 mal Danke

Ne laß gut sein.
Wenn du dich so an den super Service in Südamerika gewöhnt hast, warum bist du dann hier?
Du sehr viele deutsche Eigenschaften.

Habe Verplichtungen, auf die ich nicht eingehen kann.
Sonst wäre ich wirklich nicht mehr hier
.
Wir können den Threat hier auch beenden.
Ich ärgere mich nur, Geld weg, Fische weg, und nix falsch gemacht.

@ all....

shen wir den volker, als normalen voker der frohen mutes in ein geschäft spaziert und 2 fische kauft, die ihm 2 tage später verrecken...ist das gut oder ist das schhhh...???!

Klar der Abt.-Leiter in dem Laden wo Andreas und ich einkaufen ist da anders...der weiss was er an uns hat und gewinnt eher als er verliert wenn er uns was mitgibt ausser der normalen kulanz.

Das klärt aber immer noch nicht die rechtliche Komponente und ich finde jeglichen Angriff auf Volker vollkommen ungerechtferigt, da er in "gutem Glauben gekauft hat" so!!!!

Jochen (revolutionär...)

Zitat

Original von Volker Grömling
Stop ! In den ersten 6 Monten BEWEISLASTUMKEHR!
Er muss dir nachweisen, das das Tier beim Verkauf in Ordnung war.
Das ist seit der neuen Schuldrechtsreform so.

Unsinn !
mit Schuldrechtsreform hat das nichts zu tun.

>Unsinn !
>mit Schuldrechtsreform hat das nichts zu tun.

Ungläubiger

Damit wurde ich ein ganzes Semester in Wirtschaftsrecht gequält.
Kaufverträge etc. Ich wusst nur nicht wie es bei Tieren ist.

§ 476
Beweislastumkehr
Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Gefahrübergang ein Sachmangel, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar.

Vorschrift neugefaßt durch das Gesetz zur Modernisierung des Schuldrechts vom 26.11.2001 ( BGBl. I S. 3138 *) m.W.v. 1.1.2002.

Sorry Moment...lebe ich jetzt hier in einer falschen Welt.
Ich kann doch davon ausgehen, das eine Ware ohne Makel ist wenn ich Sie kaufe.

Sonst hat der Verkäufer mir dies gob fahrlässig unterschlagen. Er muss mich darauf hinweisen, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Du kannst nicht beim Kunden von Fachwissen ausgehen.

Zitat

Original von Volker Grömling
Sorry Moment...lebe ich jetzt hier in einer falschen Welt.
Ich kann doch davon ausgehen, das eine Ware ohne Makel ist wenn ich Sie kaufe.

Ist das auch so bei Tieren?

Von was sollte man sonst ausgehn wenn man Fische verkauft? Volker auf den Scheiben stehen die DEUTSCHEN Namen. Das für Kunden die sich mit den wissenschaftlichen Namen nicht auskennen. Du kennst aber nicht einmal die deutschen oder weißt welche Fische da schwimmen. Sorry, aber gib mir bitte deine Kontonummer, ich überweise dir die 21 Euro aus meiner Tasche.
Was du hier abziehst ist unterste Schublade. Du die Fische gesehn und ausgesucht.
Tut echt weh was du da von dir gibst

Ich liebe und hasse mitlerweile solche Diskussionen. Ja was denn nu? Beides halt
Erstens wundert es mich nicht das es der wirtschaft so dermaßen schlecht geht wenn ich sehe wie Unternehmen und Firmen im ersten Sinne der Einzelhandel um ihr zum Teil sehr niedrige Gewinnspannen gebracht werden. Wodurch? Durch Schnorrer, Preisdrücker und Geizkragen. Aber woher haben die Leute das ?
Meiner Meinung nach sind einmal die Medien dran Schuld und die Märkte selber durch ihren ständigen Preiskampf gegeneinander.
Zweitens ist der Job des Einzelhändlers für mich einer der beschissensten Jobs des 20 bzw. 21 Jh. Du wirst beschimpft und teilweise kommt es zu Handgreiflichkeiten. Die Leute sind so dermaßen unfreundlich das es ärger nicht geht. Ich hätte es nie für möglich gehalten aber es ist so.
Zu dem Fall gerade würde ich sagen das die Fische gekauft wurden und damit den Besitzer gewechselt haben. Der Besitzer kann damit tun und lassen was er will, leider auch wieder zurück bringen. Das alles bezieht sich aber eher auf den Elektromarkt ich weiß nicht wie es bei Tieren ausschaut.
Warum ich den Beruf ausüber? Weil ich leider nichts anderes gelernt habe und jeder zur Zeit froh ist das er einen Job hat.

Gruß Stefan (der froh ist Samstag und heute frei gehabt zu haben denn da haben sicher tausende Leute Ihre übers Wochenende getesteten Geräte oder auch Fische ausprobiert und zurückgebracht)

SPRACHLOS über die letzten Postings!

Danke an alle, die mitfühlen konnten, und denen dies auch schon einmal passiert ist.
-------------Thread CLOSED-------------

@ süsse brombeere:

du gehst das thema emotional an, und wir verlieren worum es mal ging.

Der Stammkunde Volker für Osmosewasser betritt den Laden, kauft 2 Clownfische die ihm 2 Tage später verrecken.

Ob Volker ein Problemkunde ist oder nicht ist doch egal....er hat 2 Fische gekauft die verreckt sind: so, was nun/ wer tritt die die Gewährlistung an???!

Das ist das Problem...nicht warum in Samoa die Läden bis 24h geöffnet haben/ ondern wie man mit ihm umgeht...

Gruss der Contrarevolutionärin!

Stefan
Ich ernenne dich hiermit zu meinem 2t Lieblingsösterreicher (ruhig Peter du bleibst Nr.1)
Ich die Tage gearbeitet (Einzelhandel-gebranntes Kind) und es war die Hölle.
Gruß Frank