Problem mit Software Tunze 7096

Werner F. · July 12, 2023 at 10:11 PM

Hallo Männer:innen,

nachdem ich von Win 10 auf 11 umgestiegen bin, kann die das Steuerprogramm für den Controller nicht mehr nutzen.
Das Programm baut sich normal auf, allerdings kann ich nicht auf die Daten der laufenden Einheit zugreifen, ebenfalls nicht auf gespeicherte Daten.

Von Tunze habe ich auf meine diesbezügliche Frage leider keine Antwort erhalten.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß ein pfiffiger Computermann:männin einen Lösungsversuch?

Ich bedanke mich für jeden sinnvollen Tip,
Werner

muschelschubser · July 12, 2023 at 10:26 PM

Hast Du es schon mal im Herstellerboard von Tunze hier im Forum versucht?

Sandy Drobic · July 12, 2023 at 10:54 PM

Du wirst es nicht gerne hören, aber ich gehe davon aus, dass Du keine Hilfe bekommen wirst. Die Pumpe und auch die zugehörige Software ist bereits mehr als ein Dutzend Jahre alt und die Software ist schon lobenswert, dass sie überhaupt unter Windows 10 läuft. Ich glaube nicht, dass Du dafür noch ein Update bekommst, welches unter Windows 11 wieder normal läuft.

Ein ähnliches Problem habe ich auch mit Vortech MP40: die Mobius-App von Android läuft auf meinem alten Android 8 Handy, welches keine Updates mehr bekommt, aber nicht unter meinem ganz neuen Google Pixel 7 mit Android 13. Ich habe die Pumpe erst Anfang dieses Jahres gekauft!

Die pragmatische Lösung ist, eine VM mit dem alten Windows 10 zu verwenden, so wie bei mir das uralte Handy mit Android 8 jetzt noch bereit liegt, weil das schöne neue Handy mit aktuellem Android 13... nicht damit funktioniert.

Werner F. · July 13, 2023 at 10:42 PM

N'Abend,

danke Euch beiden!

Auszug der Antwort von Tunze dazu:

... der Multicontroller 7096 ist schon ein älteres Model, die Software war eigentlich nur bis
Windows 8 gedacht und hat dann doch noch bis Windows 10 funktioniert.

Für Windows 11 wird es nicht mehr funktionieren, mein Kollege hat es schon mal ausprobiert und
hatte leider auch keinen Erfolg.

zur Info:

Wir bringen wahrscheinlich im nächsten Monat einen neuen Smartcontroller auf dem Markt,
der dann mit einer Tunze Cloud läuft, da ist es dann kein Problem mehr. ...

Zum weiteren programmierbaren Betrieb muß ich mir somit erstmal mein altes Win 10 Laptop lebendig erhalten ...

Werner F. · September 9, 2024 at 11:00 PM

Hallo 7096 Benutzer,

offenbar gibt es eine überarbeitete Version. Ich habe dieser Tage die Software neu heruntergeladen und siehe da, läuft beanstandungslos auf Win11.

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