Lebende Steine tot?

Christiane M.

Hallo,

ich habe vor einem Jahr über das Internet lebende Steine von hervorragender Qualität bestellt und erhalten. Den Lieferanten habe ich nun an eine Freundin weiterempfohlen und das Ganze entwickelt sich leider zur Katastrophe.

Es handelt sich um 3 Pakete lebende Steine im Wert von über 400 Euro. Losgeschickt wurde die Ware am Montag. Das erste Paket kam am Mittwoch ziemlich durchweicht an. Die Steine waren trocken, haben aber noch gut gerochen. Die beiden anderen Pakete liegen laut Paketmann bei der Post und werden umverpackt, da die Kartons völlig durchgeweicht sind und nicht mehr zu transportieren sind. Ich hoffe nur, die haben die Steine nicht in Zeitungspapier gewickelt!! Jedenfalls sind die beiden Kartons immer noch nicht da und somit seit 4 Tagen unterwegs. Nun meine Frage, kann man die Steine denn überhaupt noch verwenden? Der Lieferant meinte übrigens zu der ganzen Geschichte, er hätte die Ware bestmöglich verpackt, ihn träfe keine Schuld und ab sofort verschickt er nicht mehr mit der Post, wirklich toll.

Wäre sehr schön, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

Christiane

OliverL

Warum nicht in Zeitungspapier einwickeln ?

Also schwer zu sagen ob du die Steine noch verwenden kannst... Ich würde mal abwarten bis die restlichen Pakete ankommen...

Wenn die Steine schon knochentrocken sind, dann bringt das ganze wahrscheinlich nciht mehr viel...

Wer dafür dann haftet weiß ich so nicht, aber ich würde es auf jeden Fall nicht auf mir sitzen lassen....

RoughBoat1584

Wuerde es auch so machen .. schau dass die ASAP zu Dir kommen und weise auf lebende Tiere hin. Wenn die zu trocken sind, ists imho ein Versenderproblem und nicht Deines. D.h. beim Empfang unter Zeugen auspacken, Zustand feststellen, bestaetigen lassen und beim Verkaeufer nach Lösung verlangen (Preisminderung, Rücknahme, .. )

@Oliver: Wenn die darauf kommen das alles in Papier einzuwickeln, ziehtd as Papier Feuchtigkeit aus den Steinen. Wenn die auf die Idee Suesswasser dazuzuschuetten weil die was gutes tun wollen .. Naja, was woll ich sagen ...

Gruß

Roger

iXware

Das ist eindeutig, ein Versenderproblem und nicht deins - Ich würde die Post anrufen und die Ware gleich zurückschicken lassen und das Geld zurückverlangen. Denn wenn Du Dir dann Ersatz schicken läßt, macht er die Steine naß und schickt sie Dir wieder zu. Aber das kannst Du ihm dann auf keinen Fall beweisen. Also solltest Du dich nach nem anderen Händler umsehen....

wenn er nicht mal in der Lage ist, die Steine in eine Plastiktüte einzupacken und diese mit nem Gummi zu verschließen, dann hat er die Ware nicht Ordnungsgemäß verpackt und muß dafür gerade stehen.

Das ist jedenfalls meine Meinung...

RoughBoat1584

Du kannst keinen Ersatz verlangen aufgrund einer Vermutung über den Zustand der Steine ..

Gruß

Roger

iXware

ja nur wie ich oben schon geschrieben habe, wird er mit Sicherheit die gleichen Steine wieder rausschicken, ohne das man das beweisen kann...

RoughBoat1584

Foto machen .. sollte nicht so das Problem sein .. allein deswegen wuerde ich schauen dass ich die wenigstens einmal in den Haenden habe ..

Gruß

Roger

MarkusK

Hallo,

na wenn sie hin sind, dann werden sie ja auch dementsprechend stinken. Dann ist da wohl nicht so viel mit einfach wieder nass machen und zurücksenden ohne dass es auffällt. Dazu müsste er sie dann schon länger zwischenhältern.

Grüße

Markus

Christiane M.

Erstmal vielen Dank für Eure Antworten. Steine sind leider immer noch nicht da.
Verpackt war die erste Lieferung in einer Plastiktüte mit Gummi drum und steckte in einer Styroporkiste, die allerdings nicht zugeklebt war und außen dann noch in Karton. Ich denke mal, daß die 2 noch fehlenden Lieferungen genauso verpackt waren. Ich sehe kaum eine Chance den wirklich schuldigen zu ermitteln. Kann ja auch sein, daß die Kartons bei der Post stundenlang auf dem Kopf standen. Außerdem verpackt die Post ja alles um, es gibt also keinen Beweis mehr für eine schlampige Verpackung.
Wenn die Steine heute noch kommen sollten (wie gesagt nach 4 Tagen) und trocken sind, würdet Ihr sie noch ins Becken tun? Vorausgesetzt sie riechen nicht.

Viele Grüße
Christiane

RoughBoat1584

Ich wuerd den Versender anrufen - entweder er gibt ueber 50% Preisnachlass (dann wuerd ich die verwenden - n bissi Gestank hindert mich da nicht wenn es in nem neuen Becken ist) oder er soll sie sofort wieder abholen.

Gruß

Roger

Tanzgarnele

Will mal meine Erfahrungen zu diesem Thema hier einbringen: Auch ich habe schon öfters per Versand über die Post lebende Steine bekommen. Und jedesmal, egal wie gut der "Verkäufer" die Steine auch verpackt hatte, mit Plastiktüten, Styropor, Karton usw. usw. waren die Pakete schwer beschädigt und zum Teil ausgelaufen. Ich hab den Postler mal drauf angesprochen, weil der hatte in seinem Postauto durch das ausgelaufene Wasser jede Menge andere beschädigte Pakete, was denn in einem solchen Fall zu machen sei. Der Versender kann ja nichts dafür, wenn er die Ware ordnungsgemäß verpackt und die Post sie kaputt macht. Der Postler hat daraufhin gemeint, man solle die Ware dann halt nicht annehmen, sondern gleich zurückgehen lassen. Oder eben bei der Post reklamieren. Wer aber am Ende den Schaden zu bezahlen hat, konnte er mir auch nicht sagen.
Da ich rechtliche Vorkenntnisse aufgrund meiner Berufstätigkeit habe, würde ich sagen, daß den Versender (vorausgesetzt er hat ordnungsgemäß verpackt) keine Schuld trifft. Man kann auch schlecht gegen ihn vorgehen. Zudem kauft man ja auch lebende Steine oder Tiere oft, nachdem man vorher den berühmten Satz zu lesen bekommen hat: Für Versandschäden wird keine Haftung übernommen. Wenn man damit einverstanden ist, dann liegt das Risiko halt bei einem selbst. Außerdem - die Post darf eigentlich garkeine lebende Tiere verschicken, damit hat sich die Reklamation bei der Post auch erledigt, weil für etwas, das man mit ihnen nicht verschicken darf, übernehmen die natürlich auch keine Garantie.

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