IKS Reklamationen Erfahrungen

  • Hallo alle zusammen,

    wer von Euch hat bereits Erfahrungen mit Reklamationen bei der Fa. IKS gehabt.
    Wie war der Ablauf und welche Kosten sind Euch entstanden? Wart Ihr zufrieden oder gab es Probleme ?

    Zu einem späteren Zeitpunkt werde ich zu diesem Thema mehr berichten, möchte aber erstmal die Raktion der Fa. IKS abwarten, denke das ist fair. Ihr könnt mir auch in der PN-Box antworten.

    Danke erstmal und Grüße aus Köln

    Gruß Jörg

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  • so wie sichs anhört scheinste ja nen riesen krach mit denen gehabt zu haben :winking_face:

    also ich hab einmal ne IKS pumpe eingeshcickt die nichtmehr ging , wurde praktisch alles ausgetauscht ( elektronik , motor ) und war auch ziemlich teuer , hatte aber keinerlei probleme und sie ging danach wieder einwandfrei

    gruß

  • Hallo
    riesen Problem eigentlich nicht, ich schreibe nach der Reaktion von IKS um was es sich gehandelt hat, nur um fai zu bleiben wollte ich mal Eure Erfahrungen ansehen.

    Gruß jörg

    Gruß Jörg

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  • ich kann eigentlich bis jetzt nichts nachteiliges berichten.
    vor 2 Jahren schickte ich einen pH-Fühler ein, der über die Garantiezeit war. Habe einen neuen zum 1/2 Preis bekommen und den Meßumformer ausgetauscht.
    Heuer im Winter schickte ich einen durchgeschmorten Aquastar ein, bekam ich ebenso ein neues Gerät mit Nachlass.
    Jetzt wird ein 1/2 jähriger defekter Temp.fühler eingeschickt, da bin ich auch gespannt. Denke aber, das dieses auch zu meiner Zufriedenheit geregelt wird, denn für den zahle ich außer dem Porto nix :grinning_squinting_face:

    Servus
    Stefan

  • Hallo,

    mit IKS bekommst du keine Probleme! Die sind mehr als fair und kulant. Selbst nach der Garantiezeit tauschen die Teile komplett aus und berechnen dir nur den halben Preis. Wo bekommst du soetwas sonst noch geboten? Auch wenn es mal wirklich sehr dringend ist, geben die dir ein kostenloses Leihgerät VORAB!!!

    So sind meine Erfahrungen. Da können sich die anderen Hersteller echt eine Scheibe von abschneiden :face_with_tongue:

  • Hallo Jörg,

    du hast von IKS noch gar keine Reaktion, sammelst aber schon mal Munition :confused_face: ?

    Ich hatte bisher nur einmal direkt mit der Fa. zu tun, war dabei aber sehr zufrieden!

    Gruß

    Wolfgang

    Die Aquaristik ist eine Liebhaberei, bei der die Liebe im Vordergrund stehen soll und nicht die Haberei!

  • Nein ich sammel keine Munition ich möchte mich erstmal informieren, vieleicht kommt es ja zum guten. Nur ich möchte zu bedenken geben,dass die Sachen nicht aus der Angebotsecke kommen. Ich habe bis auf ein paar Dinge für mehrere tausend euro IKS gekauft und da kann man wohl auch etwas erwarten. oder ?

    Gruß Jörg

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  • Die Reaktion habe ich schon. Die Frage ist, ob das so hinzunehmen ist und ok ist .

    Gruß Jörg

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  • Kann auch nur positives berichten - ob Aquastar selbst, Temperatursonden, Pegelschalter, zusätzliche Kabel etc. - immer schnell und äusserst kulant.

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