ATI Easydimm defekt???

Hallo @all!

Ich bin neu in diesem super Forum und freue mich auf gute Zusammenarbeit mit Euch.

Nun zu meinem Problem mit meiner ATI easydimm. Es handelt sich um einen Doppelbalken mit 2x80W (Länge 150 cm). Er ist nagelneu und unbenutzt und besitzt zwei Anschlussleitungen, wobei die eine eine rote Markierung hat.
Jetzt bin ich gerade im Neuaufbau meines Beckens und habe dabei festgestellt, dass bei dem Leuchtbalken nur eine Röhre funktioniert (gedimmt wird). Die andere Röhre glimmt nur an einer Seite (ca. 8cm) im Bereich der Röhrenaufnahme. Auf der anderen Seite der Aufnahme liegt keine Spannung an.

Wie gesagt der Balken ist neu und unbenutzt. Er liegt bei mir wegen Umbau (Aquarienfreie Zeit) schon länger herum. Rechnung etc. habe ich leider auch nicht mehr.

Ist der Balken defekt oder liegt ein Bedienungsfehler vor? Kann man bei einem Defekt das benötigte Teil austauschen????

Für Eure Hilfe bedanke ich mich im voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Karsten

Hallo Karsten,

hat das Teil denn keine Garantie ?
Hast Du die beiden Röhren schon mal getauscht, evtl auch nur die eine Röhre defekt ?

Hallo Tom!

Na das nenne ich eine schnelle Reaktion.

Also die Röhren habe ich schon durchgetauscht. Ich habe mir auch schon neue Röhren besorgt mit gleichem Ergebnis.
Ich denke eine Garantie ist wohl ohne Rechnung schlecht. Ich hatte den Balken seinerzeit(ca. vor 1 Jahr) bei einem Händler in Bayern (ca. 800 km entfernt) gekauft. Namen und Adresse habe ich auch nicht mehr.
Ich hatte vor ca. zwei Wochen auch schon direkt an ATI geschrieben, aber leider bis heute keine Antwort erhalten.

Gruß Karsten

Hallo Karsten,

ich denke Oliver Prizel wird sich sicher Deinem Problem annehmen, er schreibt ja hier auch.
Evtl. mal bei ATI anrufen !

hi karsten,

mit hoher wahrscheinlichkeit liegt ein defekt im balken vor. am besten wäre es, da du die rechnung ned mehr hast, z.b. zu einem elektriker zu gehen, der das bestimmt wieder hinbekommt . selber würde ich da ned dran rumfummeln, wenn du keine erfahrung damit hast.
vielleicht hast du ja nen bekannten oder so, der sich damit auskennt...
was anderes wüsste ich jetzt leider auch ned, was du machen kannst

gruss daniel

Hallo

Ne wende dich an Oliver, ich denke er hilft dir auch in diesem Fall gerne.
Erst dannach würde ich einen Elektriker bemühen wenn er nicht helfen will. Denn was hat der für nen Plan von T5. Ist noch nicht der dicke Massenmarkt und es gibt schon Fachwissen das man haben sollte. Was weiß der über Dichtungen die auch Meerwasserfest sind. Ist nur Beispielhaft und ich meine nicht das alle Elektriker Blöd sind und da Null Plan haben. Es gibt noch mehr so Kleinigkeiten!!!!

Mfg michael hannig

Hi,

mit hoher Wahrscheinlichkeit ist ein Anschlußdraht aus der einen Fassung die nicht glimmt oder aus dem Vorschaltgerät herausgerutscht. Sollte jeder Elektriker in 5 min hinbekommen wenn er nach 3h die Verklebten Kappen ab hat

mfg Uwe

Hallo!

Erstmal bedanke ich mich für Eure Antworten.

Uwe

Könntest Du mir sagen, ob ich das Vorschaltgerät ohne Probleme heraus bekommen kann, mal abgesehen von den Endkappen? Ist das im Balken noch extra befestigt und wo sitzt es ungefähr?

@all

Ihr schreibt ich solle mich an Oliver Pritzel wenden. Ist das der T5-Spezialist? Wahrscheinlich eine blöde Frage: Wie kann ich Ihn erreichen? Ich bin noch neu im Forum.

hier der Link zu Oliver Pritzel:

ATI (www.atiaquaristik.de)

Hallo Stefan!

Danke für den Hinweis. Ich hatte vor ca. 2 Wochen schon an ATI geschrieben. Leider keine Reaktion. Da ich jetzt weiß, das Herr Pritzel AP ist, habe ich Ihn noch mal direkt bei ATI angeschrieben. Ich hoffe die Mail kommt bei Ihm an (unter info@ati....).

Zitat

Original von Karsten Tensing

Uwe

Könntest Du mir sagen, ob ich das Vorschaltgerät ohne Probleme heraus bekommen kann, mal abgesehen von den Endkappen? Ist das im Balken noch extra befestigt und wo sitzt es ungefähr?

Hi Karsten,

kann ich Dir nicht sagen. Normalerweise ging es irgendwie rein, muß also auch irgendwie wieder raus gehen
Ich baue mir meine Lampen selber. An Zukaufteilen fummel ich nicht rum solange sie nicht defekt sind.Kenne aber von ATI das Problem mit herausgerutschten Drähten.

mfg Uwe

Hallo Stefan C.!

Na, das hätte ich nicht gedacht, dass es solche Probleme vermehrt gibt. Sind halt meine ersten T5 Doppelbalken von ATI. Von 3 Stück gleich einer defekt?! Ist die Qualität von ATI wirklich so schlecht?? Sollte ich doch falsch eingekauft haben?

Meinst Du, dass bei ATI keiner zurück mailt, obwohl ich Herrn Pritzel direkt angeschrieben habe. Ich warte noch ein bisschen und dann versuche ich es mal per Telefon. Ich will ja nicht so aufdringlich sein.

Mit freundlichen Grüßen
Karsten

Hallo

Ati hat das für Aquaristen als erster auf den Markt gebracht und mittlerweile ziehen die anderen alle langsam nach. Die Reflektoren sind immer noch von der Technik längen besser als das was jeder Konkurent anbietet. Und ich meine er baut auf dem Gebiet seine Vorteile aus und entwickelt weiter effektivere Sachen.

Mfg Michael Hannig

ps bei den anderen Marken kannst du auf so gut wie keine Langzeiterfahrungen zurückgreifen. Er hat sich auch die Blueröhre entwickeln lassen.

Hallo!

Dann wird es wohl ein Montagsbalken sein.
Vielleicht habe ich ja mit dem Service von ATI noch Glück. Der läßt aber auf sich warten, oder ist die Belegschaft von ATI im Urlaub? Könnte sein, daß würde das nicht beantworten der Mails erklären.
Ich warte mal weiter geduldig ab.

MfG
Karsten

Hey Gino!

Du machst mir wieder Mut mit bem Balken. Vielleicht kann ich den"neuen" Balken (auch wohl ein altes Modell) doch nicht unbedingt abschreiben. Na dann werde ich mal Oliver Pritzel anrufen. Ich hoffe mal auf gleiches Glück, wie Du es hattest.
Drück mir bitte Deine Daumen richtig fest.

Wenn ich was über die Ansteuerung erfahre, werde ich es Dir schreiben.

Bis dann
Karsten

Hallo Michael, Stefan,
ich hatte zwei Doppelbalken von Bresslein (die v-förmigen) und war zufrieden.
Vorteil: Super Verarbeitung
Nachteil: sehr breit gebaut, nur (damals) schlechte Reflektoren lieferbar

Heute Powerbalken von ATI
Vorteil: Super Verarbeitung (zumindest einer :D), klasse Reflektoren, trotz platzsparender Bauweise gute Ausleuchtung

Nachteil: scheinbar große Streung in der Qualität bei der Fertigung. Schlecht erreichbarer Service

In einem Balken klappert (wie hier schon geschrieben) das Vorschaltgerät lose herum. Da ich hier mittlerweile Sicherheitsbedenken habe (stromführendes Kabel könnte durchscheuern oder losreißen) und auch ein event. Wiederverkauf nicht möglich ist werde ich jetzt auf Austausch des Powerbalkens drängen.

Zitat

Original von KS
...In einem Balken klappert (wie hier schon geschrieben) das Vorschaltgerät lose herum. ...werde ich jetzt auf Austausch des Powerbalkens drängen.

Hatte dasselbe. Händler hat sich tierisch geziert und es hat zwei Monate gedauert bis der Ersatzbalken da war. Und rate mal, wie es beim dem war: es klapperte wieder lustig im Innenleben. Also drei 54 W Powerbalken gekauft, davon einer ein Klappergestell und das Austauschmodell wieder ein Klappergestell. Mangelquote 50%. Weiß jetzt spontan garnicht, ob der GS-Aufkleber drauf ist. Macht einen aber echt nachdenklich, wenn stromführende Teile auf Metall im Salzwasserumfeld Eigendynamik entwickeln.

Daneben finde ich die Variantenvielfalt der ATI-Balken zumindest für Feinsinnige etwas hoch: bei meinen drei Power-Balken haben

a) zwei die Kabelzuführung an der Seite und einer oben
b) zwei blaue Dichtungen und einer ein rote
c) kamen zwei unterschiedliche Fassungen von Feuchtraumfassungen zum Einsatz.

Auslieferung ohne Bedienungsanleitung tut dann noch ihr Übriges für's Image.

Abgesehen von der "Klapperei" alles nichts Schlimmes. Aber zusammengenommen hinterläßt es schon den Eindruck einer "Garagenfirma".

Da sich das Hobby ja scheinbar immer mehr Richtung HighTech-Freaks und zahlungskräftige Schicki-Mickis bewegt, wird ATI hier in den nächsten zwei drei Jahren mächtig nachlegen müssen, um in der Welt der Giesemann's, Elos und ADA's überleben zu können.

Grüße
Andreas

p.s. aber schön hell ist's nun!

Hi Andreas,

die 486W Licht sollten für Dein 40 Liter Nanobecken nun aber wirklich reichen! Sonst mußt Du Deine Fische noch täglich mit Sonnencreme einreiben

mfg Uwe

Uwe,

ich entwickle gerade den Ultra-Li-Tri-Na-Ri-S.

Ist ein Ultra-leistungsfähiger LichtTrichter für Nano-Riff Aquarien. Wofür das -S am Ende steht, weiß ich noch nicht, fällt mir aber noch ein. Vielleicht wird ja am Ende auch ein -F draus. Werde da im Zweifel wohl mal Claude um Rat fragen. Meine 3-jährige Tochter war es halt leid, den ganzen Tag mit dem Brennglas vor dem Aquarium zu sitzen und die spärliche Wintersonne auf meine Lieblings- und einzige Nano-Acropora zu konzentrieren (fällt glaube ich auch schon unter Kinderarbeit). Da wir hohe Decken und meine Wurdemannis eine Sonnencremeallergie haben, kam mir die Idee ganz oben im Zimmer... ...da fiel mir dieses seit Jahren unbenutze spitz zulaufende weiße Küchengerät in die Hände ... und da meine Mutter sich nun schon seit Jahren nicht mehr schminkt hatte ich auch genügend Spiegel...

Fortsetzung folgt...

Andreas

p.s. Die Powerbalken sind für die neue Außenriffkante, die gerade anfängt mein Arbeitszimmer in Beschlag zu nehmen.

Hallo Gino,

auch ich wusste anfangs nicht wie ich den Controller einstellen soll, zumal keine Beschreibung beilag.

Also, du brauchst eigentlich nur den Controller. Was du mit einer weiteren Zeitschaltuhr meintest weiß ich nicht.

Wenn du nur einen Doppelbalken betreiben willst, dann musst du Schaltplatz 1 belegen um das Hochdimmen und Runterdimmen festzusetzten und Schaltplatz 2 um den Balken An und Auszuschalten.

In deinem Fall:

Platz 1 Ein: 13:50 h (Balken fängt an sich hochzudimmen)
Platz 1 Aus: 22:30 h ( da der Balken ca. 1 Stunde benötigt um sich runterzudimmen)
Platz 2 Ein: 13:50 h (Der Balken muss natürlich gleichzeitig miteingeschaltet werden)
Platz 2 Aus: 23:50 h (Dann ist das Licht entgültig aus)

Noch zur Eerklärung: Bei mir geht in den Platz 1 das Steuerkabel vom Balken. Sollte das bei dir anders sein, dann ist derjenige Platz für die Dimmung verantwortlich in den das Steuerkabel läuft. (Eventuell gibt es unterschiedliche Modelle?)

Tja, ich weiß, das ist etwas verwirrend. Leider konnte ichs nicht besser beschreiben. Kannst mich aber auch gerne privat Kontaktieren wenns noch Probleme gibt.

Viel Erfolg beim Einstellen.

Hallo!

Ich habe heute mit Herrn Pritzel gesprochen. Ich muß sagen: Sehr netter und unkomplizierter Kontakt. ATI ist auch in meinem Fall absolut kundenfreundlich und kulant gewesen. Mein Problem ist somit zu meiner absoluten Zufriedenheit gelöst worden.

Daumen hoch

Gruß
Karsten

Hallo

Freut mich das zu lesen.
Viel glück weiterhin.

Mfg Michael hannig