Störendes Heulen der Hydra 32 HD

Hallo Lichtleute,

ich habe zwei Hydra 32 seit drei Jahren in Betrieb. Von Anfang an stoert das ständige, sehr laute Heulen der Lüfter aufgrund der hohen Drehzahl. Das war bei dem Vorgängertyp AI 26 bei etwa gleicher Einstellung nicht der Fall.

Auffällig ist, dass die Lüfter auch nachts, bei 1 % Mondlicht, etwas laufen.

Die Leistungsanforderung ist zwar nicht gering, aber deutlich noch nicht ausgereizt:

Weiß 105 %

Blau 95 %

Royal 90 %

Viol 23 %

UV 15 %

Rot 0

Grün 0

Der Kundenservice ist lächerlich abwimmelnd. Der Hersteller verwies mich an die zuständige Servicestation in GB. Die wollten ein Video, um die Geräuschkulisse prüfen zu können. Kommentar: "Alles normal, ich selbst habe drei Doppelstrahler im Wohnzimmer und finde die Lüfter nicht störend".

Ich habe die Fan-Blätter und Kühlflächen mehrmals von Staubflocken gereinigt, die Software ist auf aktuellem Stand.

Kennt jemand dieses leidige Problem?

Klingeling - bin ich der einzige, der diese Lampen hat, oder der einzige, bei dem sie heulen?

Oliver,

ich habe keine Nachrichten gesehen, womöglich nicht aktiviert. -

Einstellungen:

Weiß 105 %

Blau 95 %

Royal 90 %

Viol 23 %

UV 15 %

Rot 0

Grün 0

Meine heulen unabhängig voneinander ab etwa >50 % Leistung derart laut, dass es eine Wohnzimmerunterhaltung stört. (Das funktionierte bei den vorherigen HD 26 bei gleicher Leistung ganz erheblich leiser.)

Gründliches Reinigen der Wollmäuse brachte keine Änderung. Nach dem just gemachten Update heulen sie nicht nur ebenso laut, sondern mitunter auch mal 1 Sekunde nachts oder zwischendurch beim Dämmern.

Sehr störend, sehr ärgerlich und nie mehr eine AI-Lampe, denn der mir widerfahrene Service ist mangehaft!