ACS - Fehler nach Stromausfall

RapidHaze11188

hallo,

vielleicht kann mir jemand helfen. habe 2 eco 420 über acs geregelt.

hatte diese woche kurzen stromausfall. nun habe ich bemerkt, daß die pumpen immer auf 8 bzw. 40% laufen und nicht wie programmiert umschalten. eigentlich müssten die im wave modus alle 180 min. umschalten. tun sie aber nicht.

nun wollte ich auf random umschalten. hab 10 bzw. 50% eingestellt. die pumpen laufen auf 8% weiter und schalten auch hier nicht um.

es kommt keine fehlermeldung. beide pumpen werden erkannt - also alles ganz normal.

mach ich was falsch oder hat jemand einen tipp?

noch eine frage: ich hatte vorher die pumpen über meinen ghl-computer und den interface geregelt.
kann ich hier einfach umstecken sowie ich will - mal die pumpe über das acs und mal über den ghl ansteuern. hab irgendwas im kopf das das nicht geht wegen der "adresse"......?

gruß
herbert

Kadatz

Moin,

hach, immer diese Hightech Probleme

Schon mal alles stromlos gemacht, ein wenig gewartet und alles wieder eingestöpselt?

Gruß
Stefan

RapidHaze11188

hi,

klar..........

half aber nix - trotzdem danke.

Alex G.

Moin :o)

Dann will ich mal versuchen zu helfen:

- Welche Softwareversion ist auf dem ACS (Menu -> Special features -> SW Version)
- In der Übersicht (also da, wo 1x2x3x4x... ) steht, was stehen da für Buchstaben ?

Mögliche Ursachen:

- Settings vorher nicht abgespeichert ?
- Je nach Version: Timer Mode falsch eingestellt ?
- Letzte Möglichkeit SW Bug, das müsste ich am Montag in der Firma klären

Was auf jeden Fall hilft: Reset ACS, dann Pumpen neu suchen (die Adresse bleibt der Pumpe erhalten).

Wenn es nicht klappt, bitte am Montag anrufen (Rufnummern auf venotec.de), dann machen wir das gemeinsam !

RapidHaze11188

hallo alex,

ein total reset und komplette neuinstallation hat geholfen.

würde das umstecken von acs auf ghl interface und wieder zurück wieder funktionieren?

vielleicht eine idee für ein softwareupdate des acs.
was mir total fehlt:
ich mache gerne eine strömung 6 stunden von rechts, dann links u.s.w. denke das wäre sehr naturnah... meine ausströmer des close loop sind links und rechts oben in den ecken.
beim ghl kann ich einfach ein wellenprofil einstellen und das dann 6 stunden rechts, dann links ect. stellen. sprich es läuft 6 stunden je seite und pulst so wie ich es einstelle zwischen 1 und 10 sekunden z.bsp.
beim acs kann ich das zwar über das "wave-profil" machen, aber ohne "wellen" bzw. pulsen. es geht nur permanent abwechselnd.

ich hoffe ich habe das verständlich erklärt.

danke auf alle fälle für die hilfe
gruß
herbert

Alex G.

Hallo Herbert,

fein, das es wieder läuft (wenngleich auch mit dem Umstand des neuen Einrichtens). Ich bin natürlich neugierig, was den Fehler verursacht haben könnte. Man kann per Ferndiagnose immer schwer sagen, ob es ein vom Gerät oder vom Anwender verursachter Fehler ist, deswegen ist die schnellste Hilfe meistens ein Reset auf die Ausgangsvoraussetzung. Trotzdem: Sollte Dir noch ein Fehler auffallen, bitte melden - Softwarebugs schleichen sich leider immer mal wieder ein...

Ein Wechsel zwischen Interface und ACS geht problemlos.

Deine Anregung habe ich bereits im Plan stehen, weil bereits viele andere Kunden danach gefragt haben, über einen längeren Zeitraum die Profile wechseln zu können, also z.B. nachts permanent und tagsüber Wellen etc.

Ist also in Vorbereitung, einzig die Zeit fehlt mir... ;o) Aber wir verstärken uns gerade personell, so daß wir dann wieder mehr Zeit gewinnen, um Entwicklungen voran zu treiben.

Wenn sonst was ist, einfach anrufen. Wenn mal niemand erreichbar ist aber auf den AB gesprochen wird, rufe ich auch in Kürze zurück !

Viele Grüße,

Alex

PS: Schreib bitte trotzdem noch einmal Deine Versionsnummer (oder Seriennummer des Gerätes), damit ich das noch einmal überprüfen kann.

RapidHaze11188

moin,

da steht:

HW: 1.0
SW: 2.0.5
Pump Type: V5.0
Firmware: V5.21

gruß
herbert

venotec

Hallo Herbert,

vielen Dank für die Info. Es gibt zwar jetzt die V2.0.6, aber dahingehend hat sich nicht viel geändert. Wenn Dir noch etwas auffällt, schreibe mir kurz eine eMail an ag@venotec.de.

Schöne Woche,

Gruß Alex

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