oh, oh, was haltet Ihr denn davon?

1. Ihr seit ja alle so schlau das es nicht möglich ist, vernünfig jemandem über einen Irrtum zu informieren.

2. Der Artikel ist geändert worden.

3. Wer nicht richtig schauen kann sollte es sein lassen, auf dem Foto war mehr als deutig zu erkennen, das dort noch ein anderes Etikett auf dem Beutel war!!! Es ist ein Fischtransportbeutel von Sera!!! Ich kann mich nicht daran erinnern das Sera FISCHE vertreibt:: Ein Etikettenschwindel besteht dann erst wenn ein gleichwertiges Produkt in der selben Verpackung angeboten wird. Euerer schlauen Meinung nach werde ich jetzt jeden Händler der Fische in einem SERAFISCHTRANSPORTBEUTEL verkauft verklagen::::
Was für eine Verpackung bekommt ihr denn wennn ihr solch ein Harz kauft:::

3. Es ist ein Fehler beim kopieren der unterschiedlichen Artikel aufgetreten, aber ihr habt bestimmt ALLE noch nie einen Fehler gemacht, Schlaumeier!!!

Zitat

Original von iXware
Hallo Stefan,

warum hast Du denn dann nicht auf die eMails reagiert, die Dir zugeschickt wurden? Außerdem hast Du deine Sorgfaltspflicht verletzt, indem Du deine Artikelbeschreibungen vor Veröffenlichung nicht geprüft hast - das ist und bleibt dein Problem.

Die Fischtransportbeutel von Sera heißen nicht umsonst Fischtransportbeutel - sie sind nämlich genau für diesen Zweck gedacht. Der Aufkleber war zwar zu sehen, aber es war nicht zu erkennen was darauf steht. Wenn Du dann andere Produkte in diesen Beuteln verkaufst und nicht deutlich sichtbar kennzeichnest, also in dem Fall das Sera mit einem großen Aufkleber überdeckst, suggerierst Du den potentiellen Käufern, daß es ein Produkt der Firma Sera ist... ich denke mal so wie J. Kokott gschrieben hat, wirst Du sicherlich Post von der Firma Sera bekommen, die sind da nämlich nicht gerade kulant in solchen Sachen....

Ich habe reagiert und den Artikel sofort enfernt.

Ich habe das Harz seit sechs Monaten 5 mal verkauft und ab dem 3 mal bei Ebay war diese Beschreibung dabei. Die Käufer bekommen eine Anleitung mit dem Harz mitgeliefert, die vollkommen anders aussieht. Mir ist wohl bekannt das es bei Seewasser so nicht richtig ist.

Sera habe ich gerade angeschrieben und den Vorfall bedauert. Und ich glaube nicht das sie durch mich einen größeren Imageschaden erlitten haben als hier über dessen Artikel geschimpft wird.

Komplette Listings dier hier veröffentlich wurden sind an Sera mit gemail worden.

Hallo ii2838, oder sollen wir nicht lieber Stefan sagen?

auf jeden Fall schön das Du endlich Stellung nimmst.

Zitat

1. Ihr seit ja alle so schlau das es nicht möglich ist, vernünfig jemandem über einen Irrtum zu informieren.

Bestimmt nicht viel schlauer als Du, aber mit Bestimmtheit sorgfältiger! Da man sich nicht kennt, denke ich mal meine "WAS WÄRE WENN" mail vollkommen legitim war. Es sollte ein Denkzettel sein, damit so etwas nicht nochmal passiert. Ausgehend von einem schlaftrunkenn Deppen, dem so ein arger Fehler unterläuft, ist die Schocktherapie die beste Art zum wachrütteln. Womit ich dich nicht als Deppen bezeichnen möchte, denn wir kennen dich ja nicht.

Zitat

2. Der Artikel ist geändert worden.

Das wurde auch höchste Zeit.

Zitat

3. Es ist ein Fehler beim kopieren der unterschiedlichen Artikel aufgetreten, aber ihr habt bestimmt ALLE noch nie einen Fehler gemacht, Schlaumeier!!!  Kindergarten??!!

Stefan, Fehler schon aber es ist ein Unterschied ob der dann eventuell auf Kosten €€ anderer geht.
Hast Du Dir das wirklich mal ausgemalt wenn jemand das Harz in einem voll besetzten Becken angewandt hätte!
Zu Sera, nun das ist für mich nicht unwichtig, aber auch nicht der springende Punkt. Ich habe selber schon Harze gekauft -in neutralen Tüten-. Da warst, oder bist Du ganz schön Bauernschlau, wo Sera drauf steht muß kein SERA drin sein, sollte doch jeder wissen, oder? JEDER!!!???
Tue Dir, und vor allem denen die unser schönes Hobby teilen, wenn Du überhaupt ein Seewasser Becken hast was ich nicht glaube, einen großen Gefallen PRÜFE PRÜFE PRÜFE was Du so versuchst unters Volk zu schmeißen!

ich nochmal,

Stefan, es hätte von Reife gezeugt wenn Du dich für die, zugegebener Maßen nicht alltägliche mail, bedankt hättest und dich nicht noch beschwerst über die Art und Weise. Wir haben Dich eventuell vor großem finanziellen Schaden bewahrt und andere vor großer Traurigkeit, die durch dich verursacht worden wäre!

Zitat

Original von iXware

Hallo Stefan,

die 3 mal mit der falschen Beschreibung sind genau 3mal zu viel, denn die Käufer bei eBay fühlen sich bestimmt ganz schön verars*ht, wenn sie ein Produkt mit anderen Einsatzgebieten geliefert bekommen, als in der Auktion beschrieben....

Aber trotz alledem erst mal herzlich willkommen im Forum.

Das denke ich trotz alledem nicht. Wer das Harz kauft der kennt sich auch allzugut damit aus. Der letzte Verkauf ist vom 15.03.2003 und dann müssten jetzt schon alle Fische dahin sein.
Ich finde es nur wirklich schade, das keiner in der Lage war mich vernünftig über den Fehler zu informieren.

Ich werde jetzt alle 5 Kaüfer anschreiben und mich über den Sachverhalt informieren lassen.

Weiter werde ich mich jetzt hier nicht mehr aüssern.

Hallo Stefan,

willkommen erstmal.

Nunja, wir haben Dir ja mehrmals eine Warnung zukommen lassen. Eine Antwort von Dir im Bezug "ist gut, wird angepasst" haette schon gereicht und die Sache waere nie soweit eskaliert.

Aber bitte habe Verstaendniss dafuer, dass Du hier nicht "einen kleinen Fehler" begangen hast, sondern mehr oder weniger eine Anleitung zur Beckenzerstoerung gegeben hast. Dies haette Deine Kunden bei dem von Dir empfohlenen Einsatz Geld gekostet und ausserdem einigen Tieren das Leben gekostet - und da hoert für mich der Bagatellfall auf.

Ich bitte Dich Deine Kunden darueber zu informieren und die entsprechenden Bypass Anleitungen von Angeboten und Website entfernen. Ob das Teil nun in Sera Tueten oder neutralen Tueten verpackt ist, ist mir eigentlich schnuppe. Den Kunden gegenueber waere eine neutrale Verpackung auf jeden Fall ehrlicher ....

Zitat

Komplette Listings dier hier veröffentlich wurden sind an Sera mit gemail worden.

*ROFL* Und?

Gruß

Roger

Zitat

Und wie fühlt man sich jetzt, wenn man so jemand richtig in die Pfanne gehauen hat?

Mir scheint es als ob regelrecht eine Hetzjagt stattgefunden hat, da haben einige Blut gerochen,...ts, ts.

@ Stefan,

Fehler pasieren und du tust ja was dagegen also vertragt euch

Hallo Jürgen,

ich kann es nicht ab, wenn jemand den Weltretter und Besserwisser spilet. Dem Mann ist ein Fehler unterlaufen! Ja und? Wo ist das Problem? Kann passieren! Er hat es abgeändert. Das er nicht antwortete liegt an eurer unfreundlichen Mail! Wenn jemand Schaden entstanden ist, dann hat er das doch mit dem Verkäufer zu klären. Da müßt ihr nicht gleich Blut riechen und losschlagen! Wenn euer löbliches Ziel war zukünftig Aquarianer vor Unfällen zu schützen, dann hätte eine höfliche Mail an den VK gereicht. Er hätte es abgeändert und eurer angebliches Ziel wäre erreicht.
Der einzige finanzielle Schaden der hier entsteht sind wahrscheinlich die Anwaltskosten vom Sera Anwalt!
Ich kann sowas nicht ab.

MfG

Zitat

Original von Jürgen Schmidt
Hallo Ramon,

Du siehst, m.M., das ganze viel zu Nachsichtig!
Das ist kein Privatmann der Da etwas verkauft, siehe weiter oben "Sorgfaltspflicht". Bei ahnungslosen Kunden kommt es vor das sie sich auf Aussagen von Händlern verlassen! Stell Dir vor Du wärst so ein Kunde und Dein Becken kippt, würdest Du Ihm eine freudliche Mail schicken mit der Bitte doch seinen Artikeltext zu ändern damit nicht noch jemand anders ein paar 100 oder 1000 Euro in den Wind schießt!
Wäre aber weiter nicht schlimm!!! Man ist ja nett. Wenn jemand so sorglos Waren mit falscher Angabe zur Nutzung verkauft, wird er genau so sorglos mit einem freudlichem Hinweis umgehen, geschweige denn künftig seine Verkaufsangebote sorgfältig prüfen.
ps. Zewa vertreibt keine Aquaartikel, den Vergleich kannste knicken!
Besser vorher eine Warnschuss , als einen Schaden hinterher

Zitat

Original von iXware
denn die Käufer bei eBay fühlen sich bestimmt ganz schön verars*ht, wenn sie ein Produkt mit anderen Einsatzgebieten geliefert bekommen, als in der Auktion beschrieben....

Aber trotz alledem erst mal herzlich willkommen im Forum.

Der Mann hat keine einzige negative Bewertung. Es fühlt sich also niemand verarscht....

Grüße Ramon

Zitat

Original von Thomas Chronz

Was haben andere Onlineshops und deren AGBs mit diesem Fall zu tun?

Hallo Thomas,

mir kommt es einfach wie eine Hetzkampagne vor! Es wurde in einer Auktion von einem fremden (bei einem Forummitglied wäre das nie passiert) ein Fehler entdeckt und wird das hemmungslos ausgeschlachtet mit allen an den Haaren herbei gezogenen Mitteln.Da wird sogar eine offensichtlich unprofessionell zugebunde Tüte mit einem überklebten Etikett als Grund genannt. Wobei doch jeder sieht daß diese nur als Verpackung dient. Wenn jemand allen ernstes gegalubt hat daß sei die Originalverpackung dem empfehle ich sich einanderes Hobby zu suchen.
Da schreibt doch jemand allen ernstes weiter unten essei nicht umsonst ein Fischtransportbeutel! Dann zeigt mir doch mal bitte einen Harztransportbeutel!
Ich wollte mit dem Vergleich nur deutlich machen das man überall Fehler finden kann. Deswegen hetze ich doch nicht gleich Anwälte auf ihn oder schreibe ihm eine Drohung.

MfG Ramon

Hallo Jörg,

deine fachlichen Beiträge habe ich immer sehr geschätzt.
Vieleicht sehe ich alles viel zu locker. Aber hätte nicht eine höfliche Email genügt? Das Ergebnis wäre dasselbe gewesen. Er hat es ja abgeändert. Du sagst ja selber das Sera nicht lange mit rechtlichen Folgen fackelt. War es dieser Fehler dann Wert das der VK vieleicht mehrere 100 Euro nur für das Anwaltsschreiben mit der Unterlassungserklärung(ohne eventl. Strafen)für den offensichtlich unabsichtlich gemachten Fehler blechen muß??? Geht es euch dann besser? Wenn der VK stur geblieben wäre und trotz Hinweis weiter macht, dann ok.
Ich versteh nicht wieso man immer gleich über diesen Weg gehen muß!?

Grüße Ramon

Zitat

Original von Jörg Kokott
Hi Ramon,

ich bin da anderer Meinung. Letztlich gibt es auch Tüten ohne Aufschrift. In Zusammenhang mit der fehlerhaften Produktinformation ist es mehr als rechtens, hier die Firma Sera darauf aufmerksam zu machen. Hier im Forum ging es auch schon mal anders herum mit der Firma Sera, das ist aber schon länger her. Damals hat Sera wegen einer schlechten aber angebrachten Produktäußerung mit rechtlichen Folgen gedroht. Deshalb mein Hinweis, das die Rechtsabteilung von Sera nicht lange fackelt.

Wenn sich jemand dieses Austauscherharz über's Internet bestellt, damit sein Meerwasseraquarium himmelt und dann auf die Tüte guckt, wo Sera draufsteht, dann liegt es sehr nahe, das hier wohl schnell und im Eifer des Gefechtes z.B. über das Internet gegen Sera gewettert wird. Ob nun andere Produkte von Sera was taugen oder nicht, hat damit nix zu tun.

Es ist ein Unterschied, ob ich im Laden stehe und sehe, das ein Austauscherharz in einer Sera-Tüte verpackt wird (bzw. ich kann den Händler direkt darauf ansprechen), oder ob ich das so fertig verpackt in einer Sera-Tüte geliefert bekomme und mir dann !

Hallo Ramon,

Zitat

Ramon: ich kann es nicht ab, wenn jemand den Weltretter und Besserwisser spilet.

ist das auf mich bezogen, weil Du mich ansprichst?
Auch wenn nicht, erklär doch bitte mal Besserwisser.
Sind wir alle im Irrtum?
Weltretter hihi, nein "Ramon-Retter", denn so gutgläubige Menschen wie Du (war ich auch mal) sind meist die, die ganz gehörig auf die Schnauze fallen, kann nur hoffen das Dir das Glück treu bleibt.

Wow Ramon
jetzt rechnest Du aber ab
Du heist nicht zufällig Ramon Stefan Schmidt?
Was machst Du eigentlich Sonntags vormittags, Du stehst nicht zufällig in einer Kanzel?
Lass mal gut sein
S.Schmidt hat seinen Fehler korrigiert und ist demnächst hoffentlich etwas Sorgfältiger bei seiner Wortwahl.

Hi Werner,

NEIN hat er nicht, es sei denn Du möchtest Dir einen Vollentsalzer für Dein Leitungswasser bauen.

Zitat

Mir scheint es als ob regelrecht eine Hetzjagt stattgefunden hat, da haben einige Blut gerochen,...ts, ts.

Bis zum Sera Beutel war es O.K
Ab da nur noch Schwachsinnig und blöde!

Beutel hin oder her,das ist doch wirklich lächerlich...aber hier schwimmt man ja gerne stromlinienförmig,einer labert vor die anderen nach

Gruß
Frank

Klar Werner,

aber schau Dir mal den allerersten Beitrag an und klick auf den ebay-Link! So wurde es angeboten (Bypass), was jetzt zum Glück, seitens Hr. Schmidt berichtigt wurde.

Zitat

Original von Jürgen Schmidt
Du heist nicht zufällig Ramon Stefan Schmidt?

sicher, war ja klar daß sowas kommt wenn mal jemand eine andere Meinung hat und den anderen nicht alles nachplappert!

Zitat

[
und ist demnächst hoffentlich etwas Sorgfältiger bei seiner Wortwahl.

Ich bin mir sicher das du dafür sorgen wirst!
Hast du eigentlich nichts besseres zu tun als andere anzuschwärzen? Meinst du nicht, daß es da andere geeignetere Stellen gibt?
Was sagst du dazu, wenn durch dem Verkäufer kein Schaden entstanden ist und vieleicht der einzige Schaden durch deine Hetzjagd entstanden ist, nämlich dem Verkäufer durch Sera? Zufrieden?
NOCHMAL:MIR GING ES NUR UM DIE ART UND WEISE! DEN FEHLER HABE ICH NIE ABGESTRITTEN.

Ich bin immernoch nicht verwandt oder verschwägert mit dem Verkäufer! Ich habe ihn auch nicht ins Forum geholt, wie einige mich per Mail beschuldigen(An die Mailschreiber: Habt ihr vieleicht den Beruf verfehlt, daß ihr hier Hobbydetektive spielt?)
Ich logge mich hier aus. Wie schon gesagt bis zum Fehler entdecken war alles ok. Danach wird der Thread peinlich. Da ging es doch nur noch darum wer würgt dem Verkäufer als ersten und am besten eine rein.

MFG Ramon

Zum letzten mal Ramon,

Zitat

Ich bin mir sicher das du dafür sorgen wirst!

Da Du jetzt vollkommen den Überblick verlierst, ich habe niemanden angeschwärzt , ist das Thema für mich, schon lange, durch.

ps. Nachplappern!! Kannste glauben, das alle die hier Ihre Meinung vertreten sich diese auch selbst bilden.

Zitat

Darauf kam es letztlich an und jetzt sind wir alle zufrieden und erleichtert, das Stefan mit Sera keine Probleme bekommt.

Habe Ich nun was überlesen?

Na das wollen wir doch erst mal abwarten.
Was ist wenn er den Ärger doch bekommen sollte?

Also gerade Sera ist ja mit aüßerster Vorsicht zu genießen.

So wie hier ja schon "jemand" sagte:

Zitat

So wie ich die Rechtsabteilung von sera kenne dürfte einiges in Gang kommen

Na ich hoffe nicht!

Und wenn doch dann kann er sich ja hier nochmal melden,dann können wir ja für ihn Geld sammeln !

Gruß
Frank