Royal Exclusiv nicht erreichbar

Hallo Leute

Sollte Ende Aug. einen neuen Schäumer bekommen.
Versuche seit einer Woche ROYAL EXCLUSIV per Mail und Telefon zu erreichen, jedoch
ohne jeden Erfolg. Haben die Betriebsurlaub oder was?
Hab die Telefonnr. von deren Homepage.

Viele Grüße

Robert Kaseder

Hallo Robert

Für den telefonischen Support sind die Händler zuständig
Da der Service von Royal abgegeben worden ist.

Frag einfach da nach

Gruss

Hallo Klaus

Habe jetzt die Emailadresse fürs Forum eingerichtet.
Habe vor über 1 Monat einen Bubbleking-Supermarine aus der Vorserie reserviert.
Hätte laut Deiner Aussage Ende August fertig sein sollen.
Leider sind bis jetzt alle Mails der letzten 2 Wochen an "info@royal-exclusiv.de" und
"royal-exclusiv@t-online.de" unbeantwortet geblieben.
Seit Tagen geht niemand ans Telefon. (Die Nr. auf Eurer Homepage)
Der versprochene Rückruf blieb aus.

Viele Grüße

Robert

Ein enttäuschter und wahrscheinlich verlorener Kunde

Hallo Klaus

DANKE für die Rückmeldung.
Habe am gleichen Tag auch eine Mail an die von Dir angegebene Adresse
"royal-exlusive@t-online.de" geschickt, mit meiner Telefonnr. !!
Ist die nicht angekommen?? Genau wie Du will ich meine Telefonnr. nicht
unbedingt öffentlich posten.
Ich schick sie aber jetzt sofort nochmal an "info@royal-exclusiv.de"
Warum mailst Du nicht einfach was mit dem BKSM los ist?

Gruß

Robert

Hallo Alex

in der ersten Woche war ich durchaus freundlich..................., will mir aber nicht nachsagen lassen
unfreundlich zu sein und die Sache deshalb sachlich zu Ende bringen.

Sehr geehrter Herr Jansen

Nachdem der versprochene Rückruf Ihrerseits nachwievor nicht erfolgt ist und ich auch nach
annähernd 7 Wochen keinerlei Auskunft über den reservierten BK-SM erhalten habe, sehe ich
mich leider dazu gezwungen die Reservierung zu stornieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen

R. Kaseder