Tunze repariert gerne:-))

  • das will ich der Gemeinde nicht vorenthalten :grinning_squinting_face: ;
    zu allererst: Tunze ist absolut fix in Reparaturen. :thup

    Anfang des Jahres legte ich mir 3x 20er Stream zu. Wie bei mir üblich, fing nach 4 Wochen eine zu pfeifen an.
    Geputzt, war aber absolut sauber und zurück ins Becken. Sie war nicht mehr zu hören (pfeifen).
    Eine Woche später wunderte ich mich doch sehr, dass man sich am Trafo der Pumpe die Finger verbrannte.
    Pumpe aus dem Wasser und siehe da, der Motorblock war innen an der Läuferaufnahme vollkommen verschrumpelt.
    Eingeschickt, 5 Tage später war sie mit neuem Motorblock wieder da.
    Rein ins Becken, kein Pfeifen, nach 1 Woche Trafo wieder heiß, selbes Problem mit dem Motorblock.

    Diesmal versuchte ich das Problem einzugrenzen und beschrieb den wahrscheinlichen Fehler im Treiber.
    So als hätte ich nichts geschrieben, kam die Pumpe mit neuem Motorblock 5 Tage später retour, selber Trafo, selber Treiber, selbes Reparaturprotokoll, und ohne Pfeifton verabschiedete sie sich abermals nach 14 Tagen aus dem Aquariengeschehen.
    Raus aus dem Wasser, abtrocknen, einpacken, einschicken....
    wie gewohnt....
    Nun nach 14 Tagen Betrieb ist das Problem wieder da :grinning_squinting_face: ....
    Den Retourenkarton pack ich gar nicht mehr weg, das rentiert sich nicht.
    Ich bin gespannt, wie lange Tunze das durchhält, bis der Groschen fällt. :face_with_tongue:

    Die anderen beiden 20er Streams werkeln ohne Problem seit 4 Monaten.

    Servus
    Stefan

  • Hallo Stefan,

    gibts anderswo auch: krieg die Tage den dritten Kohlefilter für eine Dunstabzugshaube, bei den ersten beiden Lieferungen war jeweils einer der beiden Griffe abgebrochen.....
    Mal sehen, ob sie bei der dritten Lieferung auf Anhieb ein ganzes Teil daherbringen.
    Das ärgerliche ist jedes Mal die Rennerei (Post, Reklamationsemail etc.)

    Grüße

    Markus

    Grüße aus Tirol - dem Herz der Alpen
    PS: wozu an die See fahren, wenn man "Meer" zuhause hat?

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