Austausch Nanostream 6025

Hat jemand von Euch seine brummende Nanostream 6025 schon bei Tunze getauscht? Ich hab meine am 08.01. eingesendet und warte bis heute auf die Tauschpumpe.

HI alle,
habe heute mal mit Tunze tel. (hab vier der Klapperdinger) mir wurde von einer recht"" kompetenten Mitarbeiterin erlärt:
Die neuen Antriebswellen sind erst seit letzter Woche da.
Wir nehmen immer so 10 Pumpen hängen die in ein Becken und machen einige Zeit lang einen Geräuschstest,und tauschen dann die Pumpen der Kunden dann immer so pö a pö um.

Kann sich nur noch um Jahre handeln

Gruß Denis

Unglaublich

Ich hab meine am 08.01. eingeschickt und nach mehrmaligem Nachfragen folgende Mitteilung bekommen:

Sehr geehrter Herr Mainusch,

bezüglich Ihrem E-Mail vom 27.1.2007:

Wir liefern seit Ende 2006 die Turbelle nanostream®. Es ist richtig, dass es Reklamationen bezüglich der Lautstärke gegeben hat. Anfang Dezember haben wir auch eine Änderung bei der Fertigung des Magnetrotors vorgenommen. Dies hat zur Folge, dass die Pumpen deutlich leiser wurden gegenüber der Fertigung im November. Reklamationen bezüglich der Lautstärke sind jetzt nur noch sehr vereinzelt und kommen entweder aus einem Fertigungsfehler (Materialfehler) oder aus einer seltenen Situation, dass der Kunde, eine für die Schallemission ungünstige, Konstellation hat. Die Tatsache, dass wir vereinzelt sehr leise Pumpen ausgeben können beruht darauf, dass wir hier eine aufwändige Selektion vornehmen. Wir wissen dass diese derzeitige Produktion nur mittlere Qualität hinsichtlich der Schallemission aufweist und die Kunden jedoch eine höhere Qualität von unserer Marke erwarten. Voraussichtlich wird ab dem 5. Februar die Lautstärke durch eine technische Änderung auf ein besseres Niveau geändert.

Mit freundlichen Grüßen

TUNZE Aquarientechnik GmbH
Penzberg

Hallo!
Ich bin zufällig auf diesen Thread gestossen. Ich hab auch so ein lautes Teil,so das die ganze Abdeckung vibriert.
Muss ich die an den Händler schicken (hallo C.S. ) oder mich direkt an Tunze wenden? Ich lese hier,das ihr alle direkt mit Tunze in Kontakt seit.

HI alle,
ich glaube jeder bekommt hier eine andere Aussage aber es bleibt spannend. Mittleiweile haben sich bei mir auch 2 der 4 Pumpen eingespielt so das wenn die anderen 2 auch so ruhig laufen man weniger von ihnen höhren würde als früher von meinen 2 Aquabee. Ich hoffe das es wirklich an der Aussage bleibt die Angelo bekommen hat ,wäre dann ein verfrühtes Ostern für mich (und meine Frau die drohte schon mit Auszug)

Gruß Denis

So, die Post war da und hat mir ein Paket von Tunze mitgebracht.

Auf den ersten Blick würde ich sagen sie haben mir die von mir eingeschickte wieder zurückgeschickt. Die Pumpe war in Folie verpackt und noch etwas nass. Anscheinend testen die jetzt echt jede Pumpe bevor was verschickt wird.

Leider muss ich mitteilen, dass die Pumpe irgendwie immer noch rattert. Hört sich zwar anders an als zuerst aber ist immer noch äusserst unangenehm. Ich beobachte das jetzt mal bis Montag und wenn sich da nichts ändert (evtl. muss sie ja doch noch irgendwie einlaufen) geht das Teil an Tunze zurück.

Von einer Firma wie Tunze erwarte ich da wirklich bessere Qualität. Wenn ich mir eine Noname Pumpe aus China kauf muss ich damit leben aber so.

Ich nehm alles zurück - nach jetzt ca. 30 Stunden Dauerbetrieb ist die Pumpe absolut leise.

HI alle

DHL war grade da und brachte das was schon in Vergessenheit geraten war 8

meine 4 TUNZE NANO 6025.

Hab noch net getestet wie die laufen aber da sie auch im "nassen" Zustand im Packet waren schätze ich die haben auch den Geräuschtest durchgemacht.Werde am Wochenende dann den Austausch vornehmen und nochmal berichten.

Gruß Denis

Hallo!
Da ich keine Lust hatte/habe,meine Nano einzuschicken,hab ich mich mal ans Werk gemacht.
Ich hab einfach den Propeller abgezogen,ne Wicklung Teflonband um die Achse und Propeller wieder drauf. Die Tunze ist ruhig.