Wassertest ja/nein/kostenlos

Zitat

Original von Stephan Picker
Wie sieht das bei euren Händler aus.

macht er auch nicht für jeden - wer soll denn das bezahlen? Möchtest Du für alle möglichen Leute umsonst arbeiten und dann noch dem Kunden das Material schenken? Ich mache Nebenberuflich ein wenig Computerservice - von mir verlangen manche Kunden auch so unverschämte Sachen - denen sage ich dann, die können gerne zu Vobis, expert etc gehen - auf solche Kunden die mich nur Geld kosten, kann ich nämlich gerne verzichten.

Zitat

Original von Stephan Picker
Gehört das nicht zum Service ?

ich würdem mal sagen, daß das nicht zum normalen Service gehört, denn der normale Service des Händlers ist ja das Beraten und verkaufen - warum soll er kostenlos deine Aufgaben übernehmen. Wenn jemand nicht mal die Wasserwerte messen kann, dann sollte er sich um einen Wartungsvertrag bei seinem Händler bemühen. Bei dem Wartungsvertrag gehört das dann zum normalen Service dazu.

Hi zusammen
An sich denke ich das man keinen Anspruch darauf hat. Je länger der Händler den Kunden kennt und weiss das es ein guter kunde ist wird er es doch aber gerne machen.

allerdings wenn ich sehe mit was 90% der Händler testen, möchte ich meine Werte lieber selber ermitteln. Sogar in meinem Lieblingsladen wird mit dem JBL Koffer getestet..... Nun ja....

Hallo Stephan,

also bei mir dauern die Tests bis zu ca 5min (bei den langwierigen), aber nach 15-20 Minuten hab ich alle wichtigen gemacht. Also keine Ahnung, was der für Tests verwendet, die "ewig" dauern sollen.
Aber auch ich würde einen kostenlosen Test als Goodwill des Händlers ansehen und auch durchaus einsehen, wenn er was verrechnet. Wenn man allerdings die komplette Anlage etc. bei ihm gekauft hat würde ich schon mal bei guten Händlern davon ausgehen, dass sie einem am Anfang bei Tests "behilflich" sind - also ich würde es einem guten Neukunden schon mal "zeigen".

Grüße

Markus

Hallo Markus,

Versetz dich mal in die Lage des Ladeninhabers: da sind 20 Minuten, in denen der Angestellte nichts verkauft, sondern das Wasser testet schon sehr viel - für den Hobbyaquarianer sind die 20Minuten nichts... aber wer ist denn schon bereit vielleicht 20€ oder mehr für das Testen vom Wasser zu bezahlen, denn die Arbeitszeit vom Verkäufer muß bezahlt werden, genauso wie der Wassertest, denn den bekommt der Händler auch nicht geschenkt. Bei nem guten Kunden, wird der Händler das schon mal kostenlos machen oder auch wenn's riesige Probleme gibt, aber die regelmäßigen Tests machen, damit der "selten" kommende Kunde sich das Geld für eigene Wassertests sparen kann?????

Zitat

Original von Dietmar Honischwer sein Becken einfährt muss sowieso ständig messen,

Wozu sollte das gut sein? In der Einfahrzeit machen die Werte doch eh was sie wollen.

Hallo Kenny

Müssen tut man nicht aber................
gerade um ein Händchen zu bekommen was Wasserwertveränderungen betrifft (Ammoniak Nitrit - Nitrat ) rate ich auch den Neueinsteigern ruhig zu messen.
So muss man sich damit beschäftigen und ist eher für später gewappnet rein vom wissen her wie Abbaugeschichten funktionieren.

Zitat

Original von kenny
Wozu sollte das gut sein? In der Einfahrzeit machen die Werte doch eh was sie wollen.

Hallo Frank,

hatte ja auch nicht von regelmäßigen Tests bzw. von seltenen Kunden geschrieben:

Zitat

Wenn man allerdings die komplette Anlage etc. bei ihm gekauft hat würde ich schon mal bei guten Händlern davon ausgehen, dass sie einem am Anfang bei Tests "behilflich" sind - also ich würde es einem guten Neukunden schon mal "zeigen".

Grüße

Markus

Tach auch,

wenn mein Händler Wassertests vornimmt, so werden diese auch Bezahlt. (Ich glaube je Wert so 50 cent). Ich denke mal, um sicher zu sein dass meine von mir eermittelten Werte stimmen, kann man ja ab und zu mal nen Euro oder zwei in "Händlerwassertests" investieren, und sei es nur, um eine Kontrolle zu haben.
Allerdings sollte der Händler dann auch mit sorgfalt und "vernünftigen" Tests ans Werk gehen.

Bei meinem Händler werden fast ausschliesslich ELOS Tests verwendet. Ob die dann so 100%ig genau sind oder nicht ....?

Nach all den Vergelichsteste die schon durchgeführt worden sind (Danke an alle die sich die Mühe machen; find ich gut dass es sowas gibt) weiss man eigentlich schon gar nicht mehr, was für Wassertest man denn überhaupt einsetzen soll.

Ich sehe den Sinn in meienn Wassertests darin, negative Tendenze zu erkenne, um Gegenmassnahmen einzuleiten.
Wenn sich die "Hitparade" der genauen Tests jedes halbe Jahr ändert, komme ich mit dem Kaufen neuer Tests ja auch nicht mehr nach.

Alles in allem hier gehts um Tests dei beim Händler durchgeführt werden:
Wenn beim Händler der Angestellte eine halbe STunde mit messen beschäftigt ist und 10 verschiedene Werte kontrolliert, so muss seine Arbeitrszeit (und natürlich auch der Kostenfaktor Wassertest) irgendwo bezahlt werden.
Wenn nun jeder Test gratis wäre, würde dann nicht jeden Tag eine endlose Schlange von Kunden beim Händler Wassertests verlangen .... (Ich möchte da nicht Händler sein)

Grüsse
Stephan

Hallo Zusammen,

Stephan

Zitat

Ich sehe den Sinn in meienn Wassertests darin, negative Tendenze zu erkenne, um Gegenmassnahmen einzuleiten.

Genau das sehe ich auch so... Am Anfang habe ich mich mit Messorgien nicht nur fast arm gemacht, sondern auch ständig ein ungutes Gefühl gehabt und - oft genug - die falschen/ übereilte Maßnahmen getroffen.

Ich messe derzeit nur noch Chemisch gelegentlich (2 x Monat) Magnesium und Calcium um meine Technik (Kalki/Kalkwasser) zu überprüfen. PH und Redox mache ich über Sonden...
Die Tiere zeigen mir den Rest...

Das Verhalten der Händler kann ich verstehen.

Just for Fun Tests, wie das Probefahren von Autos :D, gehen natürlich zu lasten des Verkäufers!

Aber ich erwarte in jedem Fall eine Hilfestellung, wenn ich Probleme habe. Und auch wenn ich da nur ein paar Fische, Korallen oder Zubehör gekauft habe. Bei uns heißt das Kundenbindung oder besser Neudeutsch "Post-Sales"...

Ein Händler, der mich beim Gegenmessen nicht stützt (wenn berechtigt ein Problem besteht) ist nicht mehr mein Händler.

Als Meerwasseraqurianer haben wir immer das Vorurteil, dass alles viel viel teurer sei, als beim Süsswasser...

Also, wenn ich mir für meine kleine Pfütze die Kosten für Zubehör, Korallen etc. anschaue, dann erwarte ich das einfach!

Selbst Welke macht das, weil der Verkäufer weiß, dass ich wiederkomme.

Aber, na ja - jeder Händler schaufelt sich sein eigenes Grab. Ich jedenfalls zahle lieber nen Euro mehr beim Kauf und hab Service, als dass ich im Stich gelassen werde...

Zitat

Wenn beim Händler der Angestellte eine halbe STunde mit messen beschäftigt ist und 10 verschiedene Werte kontrolliert, so muss seine Arbeitrszeit (und natürlich auch der Kostenfaktor Wassertest) irgendwo bezahlt werden.

Wenn hier bei dem Thread gemeint war, just for fun alles mal gegenzuprüfen, gebe ich Euch natürlich Recht.

Aber, wie geschrieben, im Problemfall erwarte ich eine Gegenmessung.

Gruß,
Hakon

@Michael R

Zitat

Allerdings sollte ein Händler bei echten Problemfällen und bei guten Kunden, die schon einiges an Geld bei ihm gelassen haben, etwas entgegenkommend sein. Sonst wird der Kunde sein Geld das nächste mal woanders ausgeben.

voll Zustimm! Das war es, was ich meinte!

Wenn ich mal shoppen gehe, bin ich schnell mal 100-400 Euronen los. Wieviel Prozent "Rabatt" machen da die 50 Cent für den Test aus????!!!

Und ich kenne Händler, bei denen ich sicherliche kein Geld mehr lassen werden.

In Deutschland ist es leider so, dass alls auf die "Service-Wüste" Deutschland schimpfen, aber selber nicht bereit sind (gerade die Kunden), dafür etwas zu tun.
Die Freibeuter Mentalität, die für die Deutschland typisch ist, führt dazu, dass Händler mit echtem Service eben "geplündert" werden!

Leben und Leben lassen!
Gruß,
Hakon

Morgen und Hallo,

das ist es ja was ich in meinem Beitrag meinte:

Bei Problemfällen mal gegenprüfen und mit Rat und Tat zur Seite stehen erwarte ich auch von einem Händler. Aber als regelmässige Kontrolle kann das nicht so Funktionieren.
Wenn in meinem Becken was nicht stimmt, oder ich meine, dass meine Wasserwerte doch nicht so sind wie ich meine, nehm ich auch ne Wasserprobe mit zum Händler und lasse mal gegenprüfen.
Wenn ich das aber jede Woche machen würde, .....?????

Ich denke mal bei meinem Händler kann ich mich nicht beschweren. Es gibt immer die 5 minuten zum Quatschen. Auch wenn ich nix kaufe.

Auch bei Problemen gibt sich mein Händler grosse Mühe und versucht nach Möglichkeit die beste Beratung. Dann werden auch schon mal Wasserproben gefragt.

Ich denke jeder Händler sollte abschätzen können inwieweit er sich Kunden durch mangelnden Service vergrault.

Wenn ich in ein Geschäft gehe (egal welche Branche) und Beratung möchte, so erwarte ich einfach dass die Leute dort Bescheid wissen. Ist dies meines Erachtens nicht so, dann war ich auch das letzte mal in dem Laden.

Grüsse
Stephan