Darf eine HQI-Lampe brummen (Aquaspacelight)?

Hi,

ich habe seit April die Aquaspacelight (Link) von AquaMedic (2x250W+2x24W Dulux) über meinem Becken.
Leider brummt die Lampe in einem sehr unangenehmen Ton, der eigentlich auch nicht zu überhören ist. Es handelt sich definitiv nicht um das Klappern loser Teile, sondern um ein Brummen der Trafos bzw. Vorschaltgeräte.
Auf meine Beschwerde hat mein Fachhändler Ersatzteile von AquaMedic angefordert und die zwei Trafos bzw. Vorschaltgeräte ausgetauscht.

Nachdem ich mir zwei Tage lang eingebildet habe es ist besser, brummt die Lampe aber immer noch und ich habe das Gefühl es wird schlimmer.

Jetzt meine Frage: Brummt eure HQI auch? Ist das normal und ich bin nur zu empfindlich, oder soll ich noch mal einen Reparaturversuch bzw. Umtausch fordern?

Cheers
Steffen

Auf jeden Fall umtauschen. Diese Lampen sind verdammt teuer. Und meine Ufo complete z.B. macht nicht den geringsten Mucks.

Das einzige was Du vielleicht selber mal versuchen könntest ist einfach alle Schrauben und Befestigungen der Lampe mal kräftig nach zu ziehen. Allerdings vorher am besten mit dem Hersteller sprechen ob das nicht die Garantie beeinflußt. Vor allem würde ich Dir grundsätzlich raten in einem Reklamtionsfall direkt mit dem hersteller zu sprechen.

Gerade bei Reklamationen versuchen die Händler (vor allem kleinere) gerne mal zu tricksen um eventl Geld oder Arbeit zu sparen. Meistens sind die Hersteller in solchen Angelegenheiten wesentlich Hilfsbereiter als die Händler.

Andreas!

Hallo Andreas,

Zitat

Und meine Ufo complete z.B. macht nicht den geringsten Mucks.

... hmmm das gibt mir aber zu denken.

Ich habe es erst direkt mit AquaMedic versucht, aber die regeln sowas nur über den Händler. Ich muß aber auch sagen, dass mein Händler sofort hilfsbereit war. Nur hat der Austausch der Teile ja leider nichts gebracht.

Hat evtl. jemand genau meine Lampe - Aquaspacelight - und kann bestätigen, dass sie nicht brummt?

Gruß
Steffen

HI Steffen,

ich hatte eine Lampe von Bioplast mit dem gleichen Problem,
schon beim Einschalten brummte sie so laut das es mich jedesmal fast ein vom Sofa geschlagen hat, ich bilde mir ein das die Lampen baugleich sind.
Leider konnte ich auch durch Schrauben anziehen und Reflektoren fixieren keine große Besserung der Lautstärke erzielen und habe sie verkauft.
Wenn du noch Rückgaberecht hast (14 Tage) würde ich gebrauch davon machen und mir evtl. ein anderen Hersteller suchen oder die Lampe tauschen lassen.

MfG Resa

Hallo Steffen,

ich hab die AquastarlightFuture und die brummt nicht!

mfg Stefan

Hallo Steffen!

Ich habe 3 Stk. Aquastarlight 250W von Aqua Medic Alle 3 brummen und das Geräusch wird auch immer lauter. Kommt definitiv von den Trafos und/oder Vorschaltgeräten. Mein Händler bekommt noch diese Woche Teile zum Tauschen. Wenn ich aber deine Erfahrung lese ....
Ich bekomme inzwischen schon echte Probleme mit meiner Familie. Am Abend ist es eine richtige Wohltat wenn die HQI Lampen ausgehen und nur mehr die T5 brennen.

Über einem anderen Becken hängt eine 7 Jahre alte Preßlein HQI Lampe 150 W. Diese wurde vor einem Jahr plötzlich laut. Ich habe dann den Trafo getauscht und nichts ist mehr zu höhren.

Werden unter Umständen minderwertige Komponeneten verbaut? Ich muss dringend eine Lösung finden. Zurücjgeben macht auch Probleme, die Lampen wurden vor einem Jahr gekauft. Ich hab sie erst 6 Monate nach dem Kauf montiert und am Anfang waren sie auch nicht so laut.

Grüße
Reinhard

Zitat

Original von Reinhard
Werden unter Umständen minderwertige Komponeneten verbaut? Ich muss dringend eine Lösung finden. Zurücjgeben macht auch Probleme, die Lampen wurden vor einem Jahr gekauft. Ich hab sie erst 6 Monate nach dem Kauf montiert und am Anfang waren sie auch nicht so laut.

@Reinhard,
das Gewährleistungsrecht gilt 2 Jahre. Den Mangel (tritt häufiger auf)kannst Du doch u.a. durch das Mail von Steffen beweisen.

Steffen,
ich hatte auch eine StarLight von ab (AquaMedic) mit 2x250W. Keinerlei Probleme. Auch bei 150W und 70W waren die Lampen leise.

Habe gerade meinen Händler angerufen. Er ist leider 14 Tage im Urlaub. Ich werde danach noch mal reklamieren.

Gruß
Steffen

Hallo Steffen P.

Ich habe auch eine Aquaspacelight(2x150W) die brummte.
Die Starter sind seitlich in der Lampe an 2 Blechwinkeln befestigt.
Mein Händler hat diese durch Winkel ersetzt, bei denen im Befestigungsloch
ein Gummitülle steckt.Das Brummen ist jetzt weg, zumindest wenn man vor der
Lampe steht.Diese Winkel bestellt er immer schon auf Vorrat.
Ich hoffe ich konnte Dir helfen.

Manfred