Falsch geliefert - und nun??

Hallo, alle zusammen!
Ich habe heute eine Lieferung von 8 Seepferdchen von Simply Seahorses aus England erhalten. Es sollten 2,2 H. erectus sein ( was auch stimmt ) und 2,2 H. angustus ( die sich leider als 3,1 herausgestellt haben ). Ich habe die Besitzerin des Shops sofort per Mail auf den Fehler hingewiesen, bisher aber noch keine Antwort erhalten. Da der Versand per UPS Overnight Express mehr als das doppelte des "falschen" Pferdchens kostet, kommt eine einfache Rücksendung wohl nicht in Frage, zumal für das Ersatzpferdchen ja noch ´mal derselbe Versandbetrag fällig würde. Hat jemand schon ´mal so ein Problem mit einem ausländischen Shop gehabt und kennt sich vielleicht daher etwas mit der Rechtslage aus? Wäre für Hinweise sehr dankbar...