AquaTerraShop

  • So,

    ich habe mich wirklich schwer getan, diesen Thread aufzumachen. Aber ich sehe langsam keine andere Möglichkeit mehr. Eigentlich sollte man solche Angelegenheiten wie diese, per Email oder persönlich klären. Leider hat nichts davon geklappt.

    Es geht darum, dass ich exakt vor einem Monat in dem Shop von Herrn Schuhmacher, LS im Wert von 130 Euro ca gekauft habe. Nach 2 Wochen hatte ich immernoch keine Ware erhalten, immer wurde ich wieder vertröstet. Das an sich, ist ja noch nicht mal das Problem. Es kann immer Lieferschwierigkeiten geben. Nach den besagten 2 Wochen, habe ich die Steine wieder abbestellt und habe mein Geld zurückgefordert. Herr Schuhmacher hat damals eingewilligt. Seitdem habe ich nichts mehr von ihm gehört, ausser das er das an seine Buchhatlung weitergegeben hat. Der ganze Vorgang kann aber nicht über 2 Wochen dauern, das gibt es in keinem gut laufendem Laden. Und per Mail erreicht man einfach keinen...

    Ich hoffe, dass sich Herr Schuhmacher hier jetzt endlich mal äußert und nicht nur schreibt, dass due Buchhaltung mit meinem Fall befasst ist. Ich bin in der Ausbildung und 130 Euro die mir fehlen, ist für mich eine Menge Holz...

    P.S.: Ich weiss, dass das hier auch nicht die feine Art ist...aber ich habe einfach keine andere Möglichkeit mehr und zum Anwalt möchte ich ungerne gehen!

    MfG

    Gruß
    Marcel

    Einmal editiert, zuletzt von Castro (7. Oktober 2008 um 12:52)

  • Hi

    von Freitag bis Sonntag war tatsächlich keiner im Laden
    und vor dem Feiertag ist die Überweisung erledigt worden
    Schau einfach nochmals aufs Konto dann siehste es

    Gruss

    Ps
    ich bin per Mail da :winking_face:
    Gruss Claude

    Ps

    Ja es sind derzeit wenig Mitarbeiter da neben Krankheit auch
    Urlaub.
    Gruss Claude

  • Also bis jetzt ist noch nichts auf meinem Konto angekommen. Warten wir mal ab...

    In den letzten Tagen konnte ich per Email keinen erreichen. Und mal ehrlich...über 2 Wochen darf eine Überweisung nicht dauern, schon gar nicht wenn ich davor schon etwas enttäuscht wurde durch die Steine ( auch wenn das nicht direkt ihre Schuld war ).

    Wenn Sie mir noch eine private Mail geschickt haben, sollten Sie das nochmals an meine Email Adresse senden...ich kann hier noch keine privaten Nachrichten empfangen!

    Gruß
    Marcel

  • Hi

    ich hab extra nachgesehen
    es ist keine Mail die letzten Tage gekommen tut mir leid

    Wie aber schon gesagt ist bereits erledigt.
    Bei den lebenden Steinen kann es einfach sein das die Maschinen nicht landen
    wir können da nichts für und da kann es einfach mal 2 Wochen dauern bis
    welche ankommen.

    Gruss Claude

  • Ich habe eine EMail über das Kontaktformular versendet, eine " Antwortemail " aus unserer Emailkorrespondenz und noch eine an die Emailadresse, die Sie hier im Forum angegeben haben.

    Das mit den Steinen, habe ich ja auch einigermaßen verstanden. Vielleicht sollten Sie aber dann darüber nachdenken, auf ihrer Internetseite zu kennzeichnen, ob Artikel lieferbar sind oder nicht.

    Wenn das Geld dann angekommen ist, können wir die Sache ja endlich als erledigt ansehen...ich hoffe nur, dass diesmal wirklich was ankommt.

    MfG
    M. Kesting

    Gruß
    Marcel

  • Vielleicht wäre auch ein Anruf oder Brief hilfreich gewesen. Ich habe immer Bauchschmerzen wenn so ein Posting kommt, das letztlich dazu dient andere zu verunsichern, oder dem Unternehmen einen Schaden zuzufügen.

  • Da der Kontakt zwischen Castro und Claude nun zustande gekommen ist und dies eine Angelegenheit ausschließlich zwischen den Beiden ist, hat der Thread seinen Zweck erfüllt und wird hiermit geschlossen. Gruß, Sabine

    Hobby zum Beruf gemacht - daher keine Privatbecken mehr :smiling_face:
    http://www.seaspirits.de
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