Hi zusammen
Wir haben, da wir ja unser großes Becken gerade auflösen und dann nur noch ein kleineres pflegen, die noch sehr neue ATON Leuchte verkauft. Bei uns hat sich noch einwandfrei funktioniert ohne Ausfälle.
Die Käuferin hat mich nun heute angeschrieben mit folgendem Problem.
Hallo Robert,
habe nur mal eine Frage wegen der Lampe. Ist bei euch auch immer der FI-Schutzschalter gekommen wenn ihr die HQI Leuchten angehen wollten.
Haben die Lampe heute Morgen aufgehangen und angeschlossen nur leider funktioniert es nicht da bei uns ständig der FI-Schutzschalter raus fliegt. Hast du vielleicht eine Ahnung was das sein könnte.
Wäre dir sehr verbunden wenn du uns helfen könntest.
Viele Grüße
Zitat Ende...
Ich muss nun zugeben dass ich etwas wenig Ahnung von Technik habe und nicht so recht weiß woran das nun liegen kann. Gibt es dass, das drei mal 250 Watt HQI - wenn die Starten eine Leitung überlasten und der FI dann rausfliegt?
Leuchtmittel waren drei Monate gelaufen, die Leuchte selber ist auch nicht viel älter.
Wenn nicht das , was kann es noch sein? Ich würde der guten Frau gerne helfen. Danke schon vorab für die Antworten.
