ghl profilux, oder wie gehe ich mit meinen kunden um ?! +++UPDATE+++

  • hi zusammen,

    da es nun fast ein jahr her ist, daß ich meinem unmut über ghl an dieser stelle luft gemacht habe, möchte ich nunmehr,
    das gebietet m.e. die fairness, meine nur noch optimalen erfahrungen beim kontakt mit ghl betonen.

    der service ist tadellos :respekt:, die geschwindigkeit bis eine mail beantwortet wird in der heutigen zeit bemerkenswert.
    ich bin ganz ehrlich begeistert, und möchte hiermit wirklich jedem, der sich für einen neuen aqua-computer interessiert,
    den profilux ans herz legen, nicht zuletzt wegen dem service!

    wer meinen thread von vor einem jahr gelesen hat wird sich jetzt fragen, ob ich was geraucht habe........... :rollen:
    ich kann es mir nur so erklären:
    entweder ich hatte pech, oder ghl hat grundsätzlich was getan. egal wie: weiter so hr. groß :thup

    gruß
    dirk

  • Hallo,

    Zitat

    ich bin ganz ehrlich begeistert, und möchte hiermit wirklich jedem, der sich für einen neuen aqua-computer interessiert,
    den profilux ans herz legen, nicht zuletzt wegen dem service!


    dem kann ich mich nur anschließen!!:thup

    Gruß
    Olaf

  • Die Geräte selber kann ich auch nur empfehlen, das Preis-Leistungsverhältnis ist ungeschlagen. Die Sache mit dem Support kann man an meinem letzten GHL Thread allerdings nicht bestätigen, mir wurde nicht geholfen, das musste ich schön selber machen und recherchieren.

  • Danke für das Feedback.

    Es kann durchaus passieren dass mir schon einmal eine Email durch die Lappen geht oder das Telefon tagelang hier nicht stillsteht und wir nicht jeden Kunden sofort so bedienen können wie es sich gehört.
    In so einem Fall: Bitte weiter versuchen, wir tun was wir können.

  • Wir sind alles nur Menschen... Wie ich ja sagte hatte ich das Problem selber in den Griff bekommen

  • Hallo,

    ich kann mich auch nicht beschweren...

    Es gab schon zwei Probleme, Eins beim Firmwareupdate (totalausfall) und noch ein Anderes bei der Konfiguration.
    Bei beiden wurde mir geholfen, obwohl eigentlich alles im Handbuch/Webseite steht.

    Wer lesen kann ist im Vorteil :winking_face:

    Schönen Abend noch,
    Bernd Nasarek

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