stream 6000 läuft nicht an

  • Hallo,

    bin neu hir im Forum und möchte euch alle recht herzlich grüßen.
    Habe folgendes Problem: Bin in der Einlaufphase meines Beckens, habe seit ca. 7 Tage meine
    2 neuen stream 6000 im Becken. Die erste lief gerade mal 2 Tage und blieb dann stecken, die zweite
    gab heute den Geist auf, beide wurden zerlegt und gereinigt, jedoch es half nichts. Versuchte schon
    den Hersteller zu erreichen bekamm keine antwort, jetzt versuche ich es bei euch vieleicht kann mir
    hier im Forum jemand helfen. Bin für jede hilfe dankbar.
    mfg

    Gustl

  • Was ist denn mit dem Händler wo du sie gekauft hast. Würde es dann dar mal probieren.


    MFG Pepe

  • Hallo,

    ich würde auch als erstes zu dem Händler gehen. Der ist ja schließlich der Ansprechpartner für Reklamationen.

  • Hallo Gustel,

    hab auch schon 2 mal ein Problem mit einer Stream gehabt.
    Nach telefonischer Absprache mit Tunze, Pumpe mit Kaufbeleg nach Penzberg geschickt und nach einer Woche hat das Teil wieder seine Arbeit in meinem Becken aufgenommen.
    Hier mal die Kontaktdaten.


    Zentrale in Deutschland
    TUNZE AQUARIENTECHNIK GMBH
    Seeshaupter Str. 68
    D-82377 Penzberg
    Tel. +49 (0) 8856-2022
    Fax +49 (0) 8856-2021
    E-Mail: info.deutsch@tunze.com
    Web: http://www.tunze.com

    Gruß Frank

  • Danke für eure Antworten!

    Hersteller tauscht die Pumpen nun aus wegen Produktionsfehler.

    mfg Gustl

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