Hallo !
Ich hab heute einen neuen HQI Brenner bekommen (250 W, genau wie der alte) aber er funktioniert nicht. Hab ein paar mal getestet, der alte funktioniert weiterhin aber der neue nicht ! Woran kann das liegen !? Es sind HQI Brenner mit Fassung....
Hat jemand einen Tip !?
Hallo Oliver!
Meinst du mit "funktioniert nicht", dass er überhaupt nichts macht, oder dass er beim ersten Mal einschalten nur "gebrutzelt" hat?
Ich meine damit das überhaupt nichts passiert ! !!!!!!
Wenn es gebrutzelt hätte, wüsste ich wenigstens das ich was falsch gemacht hab 
Es passiert einfach nichts ! Wenn ich den alten Brenner wieder reinschraube geht sofort das Licht an wenn ich den Stecker in die Steckdose stecke !
Dann kann ich dir leider auch keinen weiteren sinnvollen Tip geben, außer vielleicht die Lampe beim Händler auszutauschen. Was halt wieder mal mit Aufwand verbunden ist.
Ja, vor allem weil man die Lampe bestellt hat....
Aber naja, werd morgen mal sehen was ich mache...
Leider haben wir hier in der Nähe keinen Zooladen der Meerwasser macht... 
Und die anderen Zooläden hatten die Brenner auch nicht da...
Hallo Oliver,
vielleicht hat die Lampe keinen richtigen Kontakt mit der Fassung (in der Mitte). Weil ich denke wenn der Brenner mechanisch nicht beschrädigt ist sollte zumindest ein Zündgeräusch kommen. Versuch doch evtl. mal den Mittelkontakt etwas nach oben zu biegen. Hatte schon Leuchmittel die ließen sich nicht weit genug in die Fassung schrauben.
gruß, Frank
Ich würde sagen ....... kaput.
Hab schon alles ausprobiert, auch ob es vielleicht am Kontakt liegt. Aber das Gewinde ist genauso lang wie beim alten Brenner, und wenn ich beide gleichweit reindrehe, dann sollte der neue auch Kontakt haben.... !
Hallo Oliver
Manches kauft man nicht im Versandhandel. Das Zeug ist Stoßempfindlich und wird normal nicht mit der Post durch die gegend geschmissen. Stand auf der Packung "Glas und Zerbrechlich"? Aber selbst dann ist es ein Risiko das keine Versicherung so Übernehmen würde.
Das es alle machen ist was anderes.
Als ich eine Spindel kaufte waren im Regal gleich 4 von 6 gebrochen. Wenn ein Heizer der Fahrer ist dann kommt sowas vor. LOL, bin mal für die Post gefahren, da war nichts aussortiert was eine besondere Behandlung bräuchte.
Mfg Michael Hannig
Original von Michael Hannig
Hallo OliverManches kauft man nicht im Versandhandel. Das Zeug ist Stoßempfindlich und wird normal nicht mit der Post durch die gegend geschmissen. Stand auf der Packung "Glas und Zerbrechlich"? Aber selbst dann ist es ein Risiko das keine Versicherung so Übernehmen würde.
Das es alle machen ist was anderes.
Als ich eine Spindel kaufte waren im Regal gleich 4 von 6 gebrochen. Wenn ein Heizer der Fahrer ist dann kommt sowas vor. LOL, bin mal für die Post gefahren, da war nichts aussortiert was eine besondere Behandlung bräuchte.Mfg Michael Hannig
Hi Micha,
vom Hersteler --->Großhändler------> Einzelhandel-------> Konsument wird in der Regel auch mit der Post erledigt. Nur eine Randbemerkung von einer Randgruppe. 
Hallo alle,
Original von Resa
...Nur eine Randbemerkung von einer Randgruppe.
...und eine weitere Randbemerkung:
Leuchtmittel unterliegen keiner Garantiepflicht !
Hallo Resa
Ja schon klar, aber da bestehen Geschäftsbeziehung und man kennt die Ausfallquote. Da juckt es nicht wenn die Bedingungen stimmen. Also unser Glas oder Geschirr kommt auch mit der Post, aber das sind Profis im Packen. Und auch da gibt es öfters Verluste. Aber was juckt es, wenn es der Hersteller kostenlos ersetzt. Also da entstehen uns keine Kosten, weil Geschäftskorespondenz gibt es sowieso. Uns sobald es um Summen geht ist sowieso eine Transportversicherung dabei.
Naja mit der Post die Brenner verschicken, halte ich für nicht so toll. Wer meinte das vor kurzen mit den Speziallieferungen für Brenner hier im Forum. Da wurde was erwähnt von wegen Stoßempfindlich und ich glaube negative Auswirkungen auf die Lebensdauer.
Resa zu welcher Randgruppe zählst du dich jetzt? Zu den Versandhandelkunden bei Brennern!
Mfg Michael Hannig
Ich zähle mich zu den Randgruppe der Randbemerkungen .
Also ich denke nicht das der Brenner durch den Versand beschädigt worden ist. Der Brenner war sehr sehr gut verpackt und konnte eigentlich nicht kaputt gehen !
Außerdem, wenn Ihr meint das man sowas nicht per Post verschicken sollte. Was denkt Ihr denn wie die Sachen zu den Händlern kommen !? Auch German Parcel oder sonstige "Lieferleute" gehen mit den Paketen nicht anders um als die Post !
Oder lieg ich da falsch !?
Hallo Oliver,
Original von OliverLandwehr
Also ich denke nicht das der Brenner durch den Versand beschädigt worden ist. Der Brenner war sehr sehr gut verpackt und konnte eigentlich nicht kaputt gehen !
Außerdem, wenn Ihr meint das man sowas nicht per Post verschicken sollte. Was denkt Ihr denn wie die Sachen zu den Händlern kommen !? Auch German Parcel oder sonstige "Lieferleute" gehen mit den Paketen nicht anders um als die Post !
Oder lieg ich da falsch !?
nein natürlich liegst Du nicht falsch und es ist bestimmt nur ganz selten mal der Fall, daß ein Päckchen mit einem Brenner darin derart unsachgemäß behandelt wird das er kaputt geht.
Aber nun ist Deiner halt kaputt und Du kannst nur freundlich sein und hoffen, daß der Versender ihn ersetzt, denn verpflichtet ist er dazu nicht !
Na dann will ich mal hoffen....
Oder gibt es vielleicht unterschiede zwischen den einzelnden Lampen !? So das manche Brenner in manchen Lampen nicht funktionieren !?
Hallo Oliver,
es gibt keine funktionalen Unterschiede. Der Brenner (wenn es auch ein HQI Brenner ist und die selbe Leistung hat) sollte also funktionieren.
Ja, ist auch HQI und hat die selbe Leistung !
Hallo
Normal nicht, aber wenn du z.B. in Amerika bestellst, erlebst du eine Überaschung! Nicht alles ist kompatibel zu jedem Stromnetz. Aber da hast du ja hoffentlich nicht bestellt.
Mfg Michael Hannig
lol...
ne, hab ich nicht...
Aber dann hätte ich mich wahrscheinlich auch nicht gewundert....
Original von Ralph D. Huber
Aber nun ist Deiner halt kaputt und Du kannst nur freundlich sein und hoffen, daß der Versender ihn ersetzt, denn verpflichtet ist er dazu nicht !
Hallo Ralph,
deine Aussage ist so nicht ganz richtig, Wenn ein Brenner geliefert wird, und dieser nicht geht dann besteht sehrwohl ein Umtauschrecht. Anderst sieht es aus wenn der Brenner nach z.B einem Tag kaputt geht, dann hat man Pech gehabt. In jedem gut sortiertem Kaufhaus kann man Glühbirnen vor dem Kauf testen ob diese funktionieren, stellt man dann daheim fest "Oh, die geht ja gar nicht" dann kann man nur sagen "selber schuld" ein Umtausch ist dann ausgeschlossen. Hat man im Kaufhaus keine Möglichkeit die Funktion zu überprüfen kann man die Birne umtauschen.
Allerding sollte man den Mangel am selben Tag des Kaufes/Lieferung rügen !
Original von Ralph D. Huber
Hallo alle,
...und eine weitere Randbemerkung:
Leuchtmittel unterliegen keiner Garantiepflicht !
Hallo Ralph,
meines Wissens nur wenn Dir der Händler vor Ort die einen Test ermöglicht.
Bei den von mir gekauften 400W ab-Brenner war jedenfalls IMMER einer defekt und wurde vom Großhändler bzw. von ab problemlos getauscht.
@Michael Hannig,
die betreffenden Brenner wurden nicht mit der Post verschickt sondern von mir persönlich beim Großhändler abgeholt und wie rohe Eier transportiert.
Wenn du den Brenner per Internet bestellt hast und das weniger als 14 Tage her ist kannst du ihn auf jeden Fall zurückgeben, denn nach Fernabsatzgesetz hast du ein 14-tägiges Rückgaberecht. Zudem halte ich die Ausnahme von Leuchtmitteln aus der Garantie nur bedingt für rechtsgültig. Du hast auf jeden Fall Anspruch auf eine funktionale Lampe, wenn sie allerdings schon eine gewisse Brenndauer auf dem Buckel hat (keine Ahnung wieviel aber sicher mehr als 10h) dann ist das normaler Verschleiß und dein Problem. Wenns von Anfang nicht tut ist das ein offentsichtlicher/versteckter Mangel und dieser verpflichtet den Händler zum Austausch/Wandlung des Kaufpreises. Kein normaler Händler (Internet oder Laden) wird sich da querstellen können, wenn nicht hilft oftmals der Hinweis auf Verbraucherschutz oder ähnliches um das ganze zu "beschleunigen". Aber immer erst mal nett sein, Keule kann man immer noch auspacken...
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