'Muschel' im neuen Becken...

  • Hallo,
    heute war der Liefertermin für mein neues Aquarium. Ein Becken mit den Massen 180*60*60 der Firma Domes Aquaristik in Feldmoching (München). Kurz nach dem Aufstellen schaute ich mir das Becken an und entdeckte eine sog. Muschel, also eine Stelle, an der ein Stück Glas herausgeschlagen war. Die Stelle war am Beckenboden, sehr nahe an der Rückwand des Beckens.
    Die ca. 2-3cm grosse Stelle konnte man sogar anheben und man hätte sie leicht vom glas herausnehmen können, dabei wäre aber ein Stück der Verklebung mitgerissen worden.
    Der Lieferant sowie der Chef der Firma, den ich sogleich anrief versicherten mir, dass diese Muschel der Qualität und vor allem der Dichtigkeit (also dass es halt dicht ist :o) des Beckens keinen Abbruch täten.
    Trotzdem entschied ich mich, auf ein neues Becken zu bestehen und liess es zurückgehen, auch wenn ich auf das neue wohl bis Januar warten muss :angry_face: .

    Was meint ihr zu der Geschichte? Hab ich richtig gehandelt? Der Lieferant meinte auch, man könne es auch ohne Probleme mit Silikon abdichten...?

    Danke für eure Antworten,
    jean-paul

  • Hallo,
    also ich hätte genauso gehandelt, du hast Anspruch auf ein heiles Becken, und wenn sogar schon die Dichtung mit betroffen ist, dann erst recht.

  • Also richtig ist das auf alle Fälle, denn schließlich hast Du ja ne ganze Stange Geld bezahlt für das Becken. Umtausch ist hier die richtige Lösung. Ansonsten hätte sich noch die Möglichkeit einer Reparatur durch Aufkleben einer Glasplatte geboten gegen einen kräftigen Preisnachlass (so 40-50%), da es ja kein "neues" intaktes Becken war was Dir geliefert wurde. Aus Gründen der Sicherheit (Lecks sind ziemlich unangenehm und teuer) ist Umtausch vermutlich die bessere Alternative.

    Grüße aus dem sonnigen Süden :winking_face:

    Thomas Bahr 

    120x90x70cm (750l) / 640 w LED (China) / Bubblemagus C7 / 3xTunze Stream mit Multicontroller / RD3 5 m² Förderpumpe / Vliesfilter im Unterschrank (MC 5000)

  • Naja warum bringen die auch ein kapputes becken wenn die wissen as du ein intaktes bestellt hat da hätte auch kein preissnachlass geholfen da wenn du ein intaktes haben willst die auch so eins bringen solln. Und noc eine Frage was war das für eine Muschel???

    mfg tim

  • hi tim,
    anscheinend hast du dir meinen beitrag nicht ganz durchgelesen :winking_face:
    Es war eine "Muschel", also ein kleines Stück Glas, das aus dem Boden herausgeschlagen war.

    mfg

    jean-paul

  • Achso ich habe das falsch verstanden ich dachte da währe eine muschel die ein stück aus dem Boden geschlagen hat bzw beschädigt hat habe das falsch interpratiert nicht für ungut.

    mfg tim

  • Hallo
    Richtig hast du gehandelt.
    Denn Garantie hast du nur auf Beckenbruch oder Undichtigkeit.Ersetzt bekommst du das Aquarium,
    aber den Wasserschaden und eventuellen Tierverlust bekommst du nicht ersetzt.

    Und wenn es bricht musst du noch nachweisen das es richtig gestanden hat usw.
    Also keine Schwachstellen durchgehen lassen.

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