Hallo,
ne kurze Frage.
Wird deren HP nicht mehr gewartet ? Die haben noch Preise in DM auf der HP stehen 
und auf Emails gibts auch keine Antwort trotz dem Satz
Wir antworten prompt !
Ist wohl wieder sone tote Seite und niemand bei denen kontrolliert Emails. Telefonisch war auch niemand zu erreichen 
cu
Es reicht eben NICHT nur einmal eine Seite in Auftrag zu geben, sondern diese sollte auch gewartet werden.
Stimmt.
Mag dich sein, dass Royal so viele Aufträge hat, dass er sich damit nicht beschäftigen muss.
Scheint dann wohl so zu sein.
Moin,
ich habe Herrn Jansen auch schon auf die HP aufmerksam gemacht, aber er hat dazu einfach keine Zeit!!
Telefon: Muß man öfters probieren, denn wenn die Maschinen laufen hört er es nicht, oder er kann gerade die Maschine nicht stoppen.
Email: Werde bei mir immer beantwortet! Wie lange wartest du denn schon.
Was suchst du denn fpr Technik Info? Schau mal auf meienr Seite, ist einiges über Royal drin!
Hallo!
Na hoffentlich findet er dann auch Zeit für das Service seines PKW´s! 
Oder lässt er das von jemandem machen der Zeit hat.
Hallo,
Original von Peter Schmiedel
Moin,ich habe Herrn Jansen auch schon auf die HP aufmerksam gemacht, aber er hat dazu einfach keine Zeit!!
Naja, aber eine Waehrung zu benutzen, die es nicht mehr gibt 
Man sollte wenigstens die DM in € umrechnen.
Email: Werde bei mir immer beantwortet! Wie lange wartest du denn schon.
Verschiedene Emails. In der Regel 2 Wochen her. Service ist das nicht, wenn noch nicht einmal ans Telefon gegangen wird...
cu
Hallo,
habe gestern mal mit Herrn Jansen telefoniert und ihn auf die HP und Email angesprochen.
Leider ist die auf der Kontakt Seite hinterlegte Email Adresse nicht aktiv !! 
Per Email ist die Firma Royal Exclusiv nur unter der folgenden Adresse zu erreichen:
Er "gelobte" auch Besserung und wird anfang nächste Jahr seine HP neu gestalten.
Original von ochje
Hallo,
Naja, aber eine Waehrung zu benutzen, die es nicht mehr gibt
[QUOTE]
Email: Werde bei mir immer beantwortet! Wie lange wartest du denn schon.
Verschiedene Emails. In der Regel 2 Wochen her. Service ist das nicht, wenn noch nicht einmal ans Telefon gegangen wird...
Vielleicht brauchst du nur die richtige Telefonnummer und Email-Adresse ? Und wofür brauchst du Service, wenn du noch kein Produkt der Firma besitzt?
Die Produkte der Firma Royal Exklusive werden eh zum größten Teil über den Fachhandel vertrieben,
an den solltest du dich auch mit Fragen wenden.
z.B. Meerwasser Boettcher. Jonny hab ich immer sofort am Apparat wenn ich Ihn brauche.
MfG
Sascha
Original von Sascha Hauser
Vielleicht brauchst du nur die richtige Telefonnummer und Email-Adresse ? Und wofür brauchst du Service, wenn du noch kein Produkt der Firma besitzt?
Wenn man schon jetzt solche Probleme hat mit einer Firma in Verbindung zu treten - dann wirds wohl auch keinen Deut besser werden wenn man denen erst mal einige Tausender gegeben hat, oder ?
Deshalb wurde Abstand zu dieser Firma genommen.
cu
Hallo Herrje ?,
wie schon geschrieben handelt es sich um einen Hersteller, der nicht umsonst noch einen Großhändler und Fachhändler für Anfragen hat. Sonst könnte er ja gleich alles selbst verticken. Es bleibt natürlich dir überlassen, wen Du auswählst und für was. Ich denke aber, dass die Red Dragon Pumpen z.B. Ihre Tauglichkeit mehr als unter Beweis gestellt haben.
Gruß
Sascha
p.s. Wenn du Deine Email an Jansen auch mit Ochje signiert hast, kann ich die Reaktion allerdings mehr als verstehen.
Original von Sascha Hauser
Hallo Herrje ?,wie schon geschrieben handelt es sich um einen Hersteller, der nicht umsonst noch einen Großhändler und Fachhändler für Anfragen hat. Sonst könnte er ja gleich alles selbst verticken. Es bleibt natürlich dir überlassen, wen Du auswählst und für was. Ich denke aber, dass die Red Dragon Pumpen z.B. Ihre Tauglichkeit mehr als unter Beweis gestellt haben.
Gruß
Sascha
p.s. Wenn du Deine Email an Jansen auch mit Ochje signiert hast, kann ich die Reaktion allerdings mehr als verstehen.
Hallo Hascha,
weshalb so zynisch? Fühlst Du Dich etwa betroffen?
Bei Royal-Exclusiv steht auf der Homepage in großen Buchstaben:
Sie haben weitere Fragen, oder einen besonderen Wunsch?
Sie interssieren sich für spezielle Dinge,
oder
möchten eine gesonderte Preisliste anfordern ?
Kein Problem !
E-mail Schaltfläche betätigen ...Ausfüllen....Abschicken.
Wir antworten prompt !
Ich finde eine Preisliste mit Angaben in DM, aber keinen Hinweis auf den Vertrieb über Groß-und Einzelhandel. Wie soll man sich dann zur Beratung an einen Händler wenden?
Über die Red Dragon Pumpen hörte ich bisher auch überwiegend positives, aber vielleicht liest Du dazu mal unter http://www.marin.de
Wenn ich beabsichtige mir ein neues Stück Aquariumtechnik zu kaufen und dazu Fragen auftauchen erwarte ich selbstverständlich Beratung durch den Hersteller (vor allem in dieser Preisklasse). Ansonsten gilt, auch andere Hersteller bauen exklusive Anlagen.
Hallo zusammen 
Kurze Info
Herr Jansen hat sich gestern nach noch registriert und ich habe ihn eben schon freigeschaltet.
Ich denke das er dann sicher dazu stellung nehmen wird.
Original von Sascha Hauser
Hallo Herrje ?,wie schon geschrieben handelt es sich um einen Hersteller, der nicht umsonst noch einen Großhändler und Fachhändler für Anfragen hat. Sonst könnte er ja gleich alles selbst verticken. Es bleibt natürlich dir überlassen, wen Du auswählst und für was. Ich denke aber, dass die Red Dragon Pumpen z.B. Ihre Tauglichkeit mehr als unter Beweis gestellt haben.
Gruß
Sascha
p.s. Wenn du Deine Email an Jansen auch mit Ochje signiert hast, kann ich die Reaktion allerdings mehr als verstehen.
Jetzt wird mir das zu bunt. Haben Sie eine Glaskugel daheim, wohnen Sie bei mir ? Betroffene Hunde bellen...?
Wenn man von Händlern an den Hersteller auf Grund des Auftragsvolumens verwiesen wird - dann kann man nichts anderes machen. Da Sie hier aber wohl mit Vorurteilen belastet sind ( gegenüber mir ) werde ich von weiteren Postings absehen und Sie auf die Ignorliste setzen ( wenn das Board eine hat )
Auch mag ich es nicht, wenn man meinen Namen absichtich verkehrt schreibt. So sieht es naemlich danach aus.
Schoenen Tag noch.
cu
Original von KS
Wenn ich beabsichtige mir ein neues Stück Aquariumtechnik zu kaufen und dazu Fragen auftauchen erwarte ich selbstverständlich Beratung durch den Hersteller (vor allem in dieser Preisklasse). Ansonsten gilt, auch andere Hersteller bauen exklusive Anlagen.
Hallo,
so ist es. Der Auftrag ging an einen anderen Herstellern, dessen Mitarbeiter sogar gestern noch bei mir daheim zu Besuch war um Plaene zu erstellen, einen Zeitplant zu entwerfen u.s.w.
cu
Original von KS
Über die Red Dragon Pumpen hörte ich bisher auch überwiegend positives, aber vielleicht liest Du dazu mal unter http://www.marin.de
Wo genau kann ich dort etwas über die Red Dragon finden?
Hallo Herr Ochje,
es tut mir leid, dass ich Ihren Familiennahmen so verunglimpft habe! Hörte sich für mich bisschen nach Panikmache von Anonym an. Einen „Ausruf“ kann man nicht verunglimpfen, einen Familiennahmen natürlich schon!
Ihr Zitat :
"Hallo,
ne kurze Frage.
Wird deren HP nicht mehr gewartet? Die haben noch Preise in DM auf der HP stehen und auf Emails gibt’s auch keine Antwort trotz dem Satz
Zitat:
Wir antworten prompt!
Ist wohl wieder sone tote Seite und niemand bei denen kontrolliert Emails. Telefonisch war auch niemand zu erreichen
cu"
Finanzielle Beziehungen bzw. freundschafltlicher Art pflege ich aber bezüglich Herr Jansen nicht!
Ich bin nur, genau wie Herr Schmiedel zufriedener Kunde, mehr nicht. Wie Sie schon richtig erkannt haben, habe ich auch KEINE Glaskugel im Hause, deshalb wäre es ganz gut, den Inhalt des letzten Postings direkt mit in die Frage zu packen, statt gleich die Antwort unter die Frage zu schreiben, oder ? Sie sind also wegen eines zu großen Auftragsvolumens vom Fachhändler auf die Homepage des Herstellers verwiesen worden?????
Ohne das man Ihnen Telefonnummer, Anschrift geben hat? bzw. der Händler mit Herrn Jansen in Kontakt getreten ist? Sehr seltsame Vorgehensweise.......
Hallo KS,
die Story auf Marine.de kenne ich, und ich kenne Keinen Hersteller, der wegen Dummheit jemanden 2x die Pumpe repariert und dann auch noch zu guter letzt gegen 2 Neue!! austauscht, weil er die Pumpe einfach zu Groß/Leistungsstark gekauft hat.
Du vielleicht ?
Im übrigen geht es mir ein bisschen wie Herr Jansen, ich komme auch nicht dazu meine Firmenhomepage zu warten, weil mir andere Dinge einfach wichtiger sind, bzw. die Altersklasse meiner Kundschaft, sich normalerweise nicht so mit dem Internet auskennt.
In so fern bin ich bekennender "Homepage Schlamper"!
Viele Grüße
Sascha Hauser
Original von Sascha Hauser
Hallo Sascha,die Story auf Marine.de kenne ich, und ich kenne Keinen Hersteller, der wegen Dummheit jemanden 2x die Pumpe repariert und dann auch noch zu guter letzt gegen 2 Neue!! austauscht, weil er die Pumpe einfach zu Groß/Leistungsstark gekauft hat.
Du vielleicht ?
****dazu kann ich mich nicht äußern, da ich noch keine Pumpe von H.Jansen hatte. Aber ich muß zugeben daß dies die erste mir bekannte negative Bewertung ist.Im übrigen geht es mir ein bisschen wie Herr Jansen, ich komme auch nicht dazu meine Firmenhomepage zu warten, weil mir andere Dinge einfach wichtiger sind, bzw. die Altersklasse meiner Kundschaft, sich normalerweise nicht so mit dem Internet auskennt.
In so fern bin ich bekennender "Homepage Schlamper"!
****hier wäre fürs Geschäft vielleicht "keine Homepage" besser als eine nicht gepflegte.Übrigens ist Ochje unter diesem Namen schon ein alter Teilnehmer des Forums. Aber vertragt euch mal wieder, schließlich war ja alles nur ein Irrtum. Anonyme Beiträge können meines Wissens nur unter Hilfe&Unterhaltung gepostet werden
Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere dich kostenlos und nimm an unserer Community teil!
