Tunze Powerhead : Garantiefrage

  • Hallo Leute,

    Ich beschreib mal das Problem mit meinen Worten. Ich hoffe ihr versteht was ich meine ? :grinning_squinting_face:

    Die Bremsbacken sowie die Zacken wo diese sich einhaken sind bei einer meiner beiden Powerhead verschlissen.

    Die Pumpen sind gleich alt und wurden gleichviel betrieben.

    Die Pumpe ist noch keine 2 Jahtre alt und hat noch Garantie.

    Geht sowas als Garantiefall durch oder ist das normaler Verschleiss.

    Wenn nicht.
    Kann man die Teile einzeln bestellen oder muss der ganze Läufer ersetzt werden ?
    Wo kann man die Teile bestellen ?

  • Hallo,

    die Ersatzteile solltest Du problemlos bekommen. Auf http://www.tunze.com kannst Du Dir den Ersatzteilkatalog anschauen und sogar runterladen. Preise sind dort auch verzeichnet.

    Zur Garantie kann ich Dir leider nichts sagen.

    Viele Grüße
    Christian

  • Hallo
    Das ist ein Verschleissteil und somit kein Garantiefall.
    Daher, wie schon geschrieben, kann man diese bei gutsortierten Vororthändler erwerben, beim Onlinehändler oder bei Tunze direkt.
    Gruss Michael

  • Hätte da noch eine Frage.

    Wozu dienen eigentlich die Bremsbacken ?
    Hätte man nicht die Antriebswelle fest mit dem Läufer verbinden können ? Dann wäre da auch kein Verschleiss.

    Ich frage euch mal, da ich schon mit dem Gedanken gespielt habe die Antriebswelle einfach an den Läufer anzukleben und die Bremsbacken weg zu lassen.

  • Hai Crizz,

    Das könnte es allerdings sein. Da habe ich nicht mehr dran gedacht.
    Danke

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