UV - Lampe JBL

    Hallo an alle,
    Da wir UV - Lampen der Firma JBL verkaufen habe ich mal nachgefragt wie es denn sei, mit der Sicherheit der neuen Lampen, die siehe Klammer seit der Interzoo auf dem Markt sein sollten.

    (Da ich ebenfalls mit der Firma JBL einen engen Kontakt pflege, gab ich diese Information an die dementsprechende Stelle weiter.
    Hier wurde UMGEHEND reagiert und ein Lieferstop verfügt. Zudem wurde mir ausdrücklich versichert, das bis zur Interzoo ( Mai 2002) ein neues Gehäuse erarbeitet wird.( Das nenne ich Prompte Reaktion!)!!!

    Hier kann man sehen, das es auch andere Reaktionen gibt.
    Das schrieb Michael. 
    Die Antwort der Firma JBL über den Reisenden, man verhandele noch mit einem Hersteller der UV - Sicheres Material habe, im moment werden noch die alten Geräte ausgeliefert.
    Garantie 2 Jahre, und keine übernahme von Folgeschäden.
    Da kann sich jeder seine eigenen Gedanken zu machen,
    schreibt ein erboster,
    Werner Menzel. :angry_face:

    Hallo
    Ich habe mich auf der INterzoo lange mit den dafür zuständigen "Fachleuten" unterhalten und das Thema wieder angesprochen.
    Fakt ist, das "angeblich" die anderen Materialien eine andere Schrumpfung haben sollen.
    Daher steht das "neue" Gehäuse nicht zur Verfügung.
    Weiterhin wurde die Lampe auch eine Zeit nicht ausgeliefert, aber ( so sagte man mir) da andere Firmen gar nichts gemacht haben, der Markt angeblich aber diese unbedingt haben will, konnte JBL hier wohl auch nicht länger warten.
    Schade, Schade!
    Ich würde ( egal nun ob JBL oder eine andere Firma) diese Anlagen nicht einbauen.
    Mag auch sein, dass es Leute gibt, die diese Anlagen haben und keine Probleme, aber es gibt wie immer im Leben auch Ausnahmen.

    Woran es nun wirklich liegt, kann ich nicht sagen, dazu müsste man den Hersteller oder Verteiber direkt anschreiben.

    Ich habe nur versucht, was in meinem bescheidenen Rahmen an Möglichkeiten für mich da waren!

    Hallo alle.

    Zitat

    Original von Zoo am Stern
    Garantie 2 Jahre, und keine übernahme von Folgeschäden.
    Da kann sich jeder seine eigenen Gedanken zu machen,

    betroffene Aquarianer die durch den UV-Strahler Schaden erlitten haben und den nicht reguliert bekommen, sollten einen Rechtsanwalt konsultieren. Das Produkthaftungsgesetzt ermöglicht eine Schadensregulierung auch für Folgeschäden , wenn diese nachgewiesen werden können. Jeder einzelne Schadensfall muß aber für sich geprüft werden. Ich selbst habe in einem anderen Fall die Regulierung eines Folgeschadens nach dem Produkthaftungsgesetz erfolgreich durchgesetzt.

    Hallo zusammen, Hallo WErner :smiling_face:


    Ich finde es toll das gerde zwei Händler, also Michael und Werner das zur Sprache bringen. Ich bin eigentlich schon jemand der von der Fa. JBL viel hält. wie auch von vielen anderen Firmen.

    Aber hier sollt schneller reagiert werden, ich denke das mit den zwei jahren, und das man sich dann noch rumschlagen muss ist nicht in Ordnung.

    Aber ich denke das regelt der markt von selbst. Nämlich dann wenn es Händler gibt die auf den Misstand der Haltbarkeit hinweisen!

    Hut ab und weiter so.


    Hallo Forum,

    Die Industrie schläft nicht, nein sie beobachtet den Markt genau. So auch dieses Forum, das ist toll,
    wenn man merkt das sich was bewegt.
    Danke der Firma JBL für diese schnelle Reaktion.
    Ablauf:
    28.08.02 Anruf des Reisenden, die Firma recherchiere
    man würde sich melden.
    29.08.02 Anruf von Herrn Dr. Rainer Keppler JBL,
    er teilte mir mit das ein neues Kunststoffmaterial verwendet wird,
    worauf ich ihn bat mir das als Fax zu senden.
    Orginalwortlaut JBL Fax:

    Gehäuse der UV-C Geräte
    Es freut mich, Ihnen mitteilen zu können,
    daß bei JBL nur noch UV-C Geräte mit Gehäuse aus
    Polycarbonat ausgeliefert werden. Diese sind äußerlich an dem stärkeren Glanz des Kunststoffmaterials zu erkennen.
    Freundliche Grüße
    JBL GmbH & Co. KG
    Dr. Rainer Keppler

    Da mir darin die Aussage hinsichtlich der UV-C Beständigkeit fehlte, rief ich ihn noch einmal an.
    Die Quintessenz des Gespräches ist folgende,
    Das neue Material ist eine enorme Verbesserung gegenüber des alten, aber eine 100%tige UV-C Sicherheit könne er mir nicht bestätigen,
    da keiner der Vorlieferanten aus der Kunststoffindustrie bereit wäre ihm dieses zu Garantieren.
    Infos genug?
    es grüßt
    Werner Menzel

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