Gesetzes Frage zu Bestellungen

miniocean

hi zusammen weiß nicht ob das thema hier rein passt denke aber schon.

was ist wenn man sich ein technik becken bestellt (glas) und es per versandt zu einem geschickt wird und kaputt ankommt ? einkaufspreis war 100€.
spricht man hat den mangel nicht gesehen, da der karton in dem es war, in ordnung ist.
und man nicht gedacht hat das das becken defekt ist. muß der händler dafür gerade stehen oder muß ich das becken selber zahlen da ich das paket angenommen habe ?
es wurde per nachnahme bestellt das geld ist ja dann erst mal weg.
weiß jemand rat ? angeblich trägt die transportversicherung nur so lange bis ich das becken annehme ab diesem moment nicht mehr. da ist die frage der logik kann den karton nicht aufmachen um zu schauen ob es in ordnung ist sonst nimmt der postbote den ja nicht mehr mit.

gruß stephan

KS

Hallo Stephan,
bei Kauf von Privat trägt der Käufer das Transportrisiko. Bei Kauf von einem Händler trägt der Händler das Transportrisiko. Er muß einwandfreie Ware liefern.
Hier will sich der Händler wohl nur rausreden. Kein Paketbote wartet bis das Paket ausgepackt ist. Den Defekt kann Dein Freund der Dir beim auspacken geholfen hat ja sicherlich bestätigen

miniocean

jetzt fällts mir gerade wieder ein er stand ja direkt daneben beim auspacken
danke hab ich voll nich dran gedacht das macht den fall leichter ist ein kauf vom händler gewesen.

gruß stephan

C. Schuhmacher

HAllo Klaus

Sorry aber ganz so stimmt es nicht
mit der Unterschrift bestätigt er die korrekte Annahme und damit auch das es o.k. ist
Der Postboste muss warten wenn er es nicht tut dann eben keine Unterschrift
ein Becken das kaputt ist hört man aber gleich.

gruss Claude

Doctor Fisch

Ja das kann ich so bestätigen

Hab mir vor kurzem auch was bestellt und vom Verkäufer aber vorab per Mail folgenden Hinweis erhalten.

Zitat

Bitte prüfen Sie Ihre Sendung bei Ankunft auf evtl. Beschädigung und lassen diese gegf.dann vom Zusteller protokolieren.
Dies erleichert eine Reklamation für beide Seiten,da bei Annahme der Ware die Transportversicherung entfällt.

Ich wurde aber darauf hingewiesen und das gehört sich ja auch so....wie war es bei dir Stephan?

Mußt halt nun versuchen dich mit dem Händler zu einigen.

Gruß
Frank

Christian Hein

Grundsätzlich:

Geldschulden sind Bringschulden,
Warenschulden sind Hohlschulden.

Das heist wenn ein Verkäufer was versendet ist es IMMER aufs Risiko vom Käufer.
Wenn der Verkäufer etwas versendet und es einwandfrei war (was man schlecht nachweisen kann) muß man den Schaden dem Transportunternehmen (UPS; DPD, Post oder sonstige) SOFORT mitteilen und sich Quittieren lassen. Vom Versender ist in der Regel nicht zu erwarten daß Er für den Schaden aufkommt es sei denn daß es versteckte Mängel sind die nicht sofort sichtbar sind.

iXware

Zitat

Original von Christian Hein
Das heist wenn ein Verkäufer was versendet ist es IMMER aufs Risiko vom Käufer.
Wenn der Verkäufer etwas versendet und es einwandfrei war (was man schlecht nachweisen kann)

eben ... genau darum wurde vor einiger Zeitz das Verbraucherrecht gestärkt und darum trägt jetzt der Händler das Risiko des Versandes

KS

Zitat

Original von C. Schuhmacher
Sorry aber ganz so stimmt es nicht
mit der Unterschrift bestätigt er die korrekte Annahme und damit auch das es o.k. ist

Hi Claude,
das betrifft nur die Transportversicherung. Ein Defekt ist ja oft auch nicht auf den ersten Blick erkennbar (z.B. Riß in der Silikonnaht). Der Händler ist verpflichtet ein einwandfrei funktionierendes Gerät zu liefern. Aber genaueres erfährt man in dieser Newsgroup: de.soc.recht.misc

KS

Hallo Christian,
das gilt nur bei einem Kauf von Privat.

Christian Hein

Zitat

Original von KS
Hallo Christian,
das gilt nur bei einem Kauf von Privat.

Hi Klaus.

Kannst Du wohl recht haben daß das nur für geschäftsleute gilt.
Ich habe das mal gelernt ist aber schon ein paar Jahre her.
Sorry

miniocean

hey zusammen
also sachlage ist die ich bekomme es ersetzt und es wird abgeholt. der verkäufer ist zwar was stinkig aber was soll man machen wenn die paketzusteller nicht aufpassen was sie damit machen. jetzt verzögert sich die einrichtung um weitere 4 wochen :(.
aber der tip mit dem freund war das ausschlag gebende. hat natürlich alles bestätigt und somit waren alle probleme gelöst.

greetz stephan

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