Status Update:
wie weihnachten 2002 im internet gezeigt hat, heisst weihnachten nicht mehr weihnachten sondern x-mas, also muss der weihnachtsmann entsprechend auch ab jetzt x-man heissen!
da x-mas 2003 quasi schon vor der tür steht, ist es spätestens seit oktober höchste zeit, mit der weihnachtsvorbereitung zu beginnen...verzeihung...seit oktober ist es höchste zeit mit dem x-mas-roll-out zu starten und die x-mas-mailing-activity just-in-time zu organizen!
Hinweis:
die kick-off-veranstaltung (früher 1. advent) für die diesjährige sancros (santa claus road show) findet bereits am 30. november 2003 statt. daher wurde das offizielle come-together des organizing commitees unter vorsitz des CIO (christmas illumniation officer) abgehalten.
erstmals haben wir ein project-status-meeting vorgeschaltet, bei dem eine, in workshops entwickelte to-do-list und einheitliche job-descriptions erstellt wurden. dadurch sollen klare responsibilities, eine powervolle performance des kundenevents und optimierte geschenk-allocations geschaffen werden, was widerum den service level erhöht und außerdem hilft, x-mas als brandname global zu implementieren.
dieses meeting diente zugleich dazu, mit dem co-head des global christmas markets (formerly Knecht Ruprecht) die ablauforganisation abzustimmen, die geschenk-distribution an den zuständigen private-schenking-center sicherzustellen und die zielgruppen klar zu definieren. erstmals sollen auch sog. geschenk units über das internet angeboten werden.
die service provider (Engel,Elfen und Rentiere) wurden bereits via conference call virtuell informiert und die core competence vergeben. ein bündel von incentives und ein separates team-building-event an geeigneter location sollen den motivationslevel erhöhen und gleichzeitig helfen einen einheitliche corporate culture samt identity zu entwicklen!
der vorschlag, jedem engel einen coach zur seite zu stellen, wurde aus budgetgründen zunächst gecancelled. stattdessen wurde auf einer zusätzlichen client-management-conference beschlossen, in einem test-market als pilotproject eine hotline für kurzfristige weihnachtswünsche einzurichten, um den added value für die geschenkempfänger zu erhöhen. durch ein ausgeklügeltes management information system (MIST) ist auch benchmark-orientiertes controlling für jedes private-schenking-center möglich!
nachdem ein neues literaturkonzept und das layout format von externen consultants (Osterhase-Associates) definiert wurde, konnte auch schon das diesjährige goldene-buch (golden-book-release 2003.1) erstellt werden. es erscheint ein flyer, ergänzt um ein leaflet und einen newsletter für das laufende updating. hochauflagige lowcost giveaways dienen zudem als teaser und flankierende marketingmassnahmen.
ferner wurde durch intensives brainstorming ein konsens über das mission-statement gefunden. es lautet:"lets keep the candles burning" und ersetzt das bisherige "Frohe Weihnachten".
X-man hatte zwar anfangs bedenken angesichts des corporate redesigns...er akzeptierte aber letztendlich den agressiven consulting-ansatz, auch im hinblick auf das shareholder value und würdigte das know-how seiner investor relation manager!
Your C.E.O.
