Welke Koeln - erster Besuch

Hmm ....

war da heute mal nachdem so viele immer von Welke schwärmen. Grosser Laden, sauber, gute Auswahl, echt schön muss ich sagen. Würde ich eventuell öfters vorbeischauen. Aber ich habe da doch glatt n bissi was erlebt was mir nicht so gefiel.

Wenn ich schon mal da bin, nehm ich auch nen Ca und Mg Test mit. Hatte na klar die Korallenriff Testseite nicht ausgedruckt *sigh* Gehe also zu dem Verkaeufer und möchte einen Test den ich auch gut ablesen kann und der unabhaengige Ergebnisse ausspuckt. Zielstrebig geht der zum Tropic Marin Test. Ich erklaerte ihm dann dass der erstens 2 abhaengige Testergebnisse bietet und daher Folgefehler hat und fuer mich Blindfisch schlecht ablesbar ist. Er rennt weiter zu Sera - leider war da der Mg Test vergriffen. Also weiter zu JBL. Der sei gut ablesbar und auch unabhaengig voneinander - das sei der Test den sie auch im Laden verwenden würden. Aeh .. wieso zeigt er mir den dann zu letzt? Und wiese meint die Anleitung ich muss das eine Ergebniss vom anderen abziehen - denke der ist unabhaengig?

Also ich wuerde sagen der hatte 0 Ahnung und wollte es nur nicht zugeben.

Meinen geforderten Pumpenhalter hat er sofort gefunden, musste dann aber ganz schnell weg zur Info (wie sich rausstellte kam grade seine Pizza)

Nun hatte ich mich noch in ne schöne grosse Riffplatte mir einigen schönen Scheibenanemonen drauf verguckt. Ich bat hn die gut einzupacken - ich haette 3 Stunden Fahrtzeit. Er das Teil raus, trocken in ne Tuete und die in ne hab kaputte Styroporbox - leider mit den Scheiben nach unten so dass 2 verdrueckt wurden (hab ich erst beim auspacken gesehen).

Also bei nem anderen Haendler bekomm ich die in 2 grossen stabilen Tueten mit etwas Wasser eingepackt. Finde ich persönlich besser.

Ausserdem habe ich beobachten können wie er einen Kunden beriet der sich zu seinen 2 Anemonenkuschlern noch einen dazusetzen wollte - alles kein Problem. (Ich hab da letztlich was anderes gelesen)

Dass er mir nen falschen Preis fuer nen Klinkenputzer nannte und die Dame an der Kasse den realen verlangte (8 Euro billiger) nehm ich mal gelassen - hab auch nicht alle Preise im Kopf. Auch hatte ich immer das Gefuehl er will mich loswerden - klar - seine Pizza war ja da.

Mag n Einzelfall sein - aber auf jeden Fall geh ich zu dem Verkaeufer sicher nicht mehr.

Gruß

Roger

Na das ist ein Thema.

Nun gut es ist schön dass es ein derartiges und im Bereich Meerwasser doch recht großes Geschäft gibt.

Aber als aller Erstes: Dies nützt gar nichts wenn niemand da ist der Fachahnung hat und dazu auch noch Freundlichkeit als Fremdwort betrachtet.

Ich habe schon mehrere Verkäufer kennen gelernt und nur beim letzten mal, da war ein sehr junger Verkäufer da. Der sprudelte nach ein wenig Anlaufzeit nur so mit seinem Wissen heraus.
Und da all das was ich selbst schon wusste auch stimmte gehe ich mal davon aus er hat keinen Blödsinn erzählt.
Aber auch er musste dann weg. Da der Laden ja total unterbesetzt ist.

Es standen Zeitweise 6 Kunden da und warteten.
Und dies nicht nur 10 Minuten.

Für mich auf der Durchreise von Geschäftsterminen nicht besonders glücklich wenn man sich über ne Stunde Zeit nehmen muss.

Also alles in allem: Auch ich meine ein schöner Laden aber der Service, wie mittlerweile so oft in Deutschland, total am "ENDE"

Gruß

Guido

Vielleicht hift hier ja mal ne Mail an die Geschäftsleitung. Ich könnte mir so etwas aus jeden Fall nicht in meinem Beruf leisten.