Hallo Herr Luther,
wäre schon angebracht auf mein Email vom 5. Juli 2010 Stellung zu nehmen, bin schliesslich ein Kunde ihrer Firma!!!!!
An der Sache hat sich auch bis heute nichts geändert, bringe den Silikatgehalt nicht unter 3 mg und somit bleibt auch das Algenproblem bestehen.
XXX *edit* - keine 'Namenveröffentlichungen bitte, Sabine
Sehr geehrter Herr XXX!
Ich zitiere hier Ihre Email vom 20.7. obwohl es eigentlich nicht meine Art ist, soetwas öffentlich zu machen.
Da Sie aber unser Produkt in aller Öffentlichkeit als Ursache Ihrer "Algenprobleme" hinstellen, werde ich einen ebensolchen Weg nutzen um mal einiges klarzustellen:
Zunächst Herr XXX: ICH muß hier zu gar nichts Stellung nehmen, denn ich bin nicht Ihr Delinquent!
Meine Firma stellt ein Produkt her, welches sich in der internationalen Meerwasserszene in großen und kleinen Becken seit nunmehr fast 15 Jahren sehr erfolgreich bewährt hat.
Natürlich kann es bei jedem Aquarium bei einer Neueinrichtung hier und da Probleme geben, gerade Anfänger machen viele Fehler und wir sind auch gern bereit zu helfen, das kann wohl jeder hier bestätigen.
Aber niemals kann die Firma Korallenwelt, oder irgendein anderer Hersteller, sich für das, was in irgendeinem Wohnzimmeraquarium dieser Welt abgeht, verantworten!
Niemand hat unter Kontrolle, was der Heimaquarianer an Wundermittelchen, Zusätzen oder Testkits verwendet, welche Art der Pflege er seinem Aquarium angedeihen läßt oder was man eben sonst so alles mit seinem Aquarium tun oder eben auch unterlassen kann.
In Ihrem Fall war es doch wohl so, daß Sie von mir eine Anleitung bekommen haben, wie bei der Einrichtung eines Aquariums einigermaßen zu verfahren ist. Diese hat mit unserem Produkt nicht einmal viel zu tun, sondern kann eher als allgemein gültig bezeichnet werden.
Silikat und Phosphat Adsorber sollten eigentlich in jedem neuen Aquarium ein paar Monate mitlaufen, bis sich ein biologisches Gleichgewicht zwischen Nährstoffeintrag und -verbrauch eingepegelt hat.
Dies ist allgemeines Anfängerwissen, welches in jedem Buch verständlich erläutert ist und einem auch jeder Händler vernünftig erklärt. Auch in unserer Anleitung ist klar definiert, wie man dem begegnet und welche Tiere zur Vermeidung von Algenproblemen wann eingesetzt werden sollen.
Sie Herr XXX, bauschen hier ein Algenproblem auf, welches überhaupt nicht existiert, denn mal ganz davon abgesehen, daß Sie kaum Kieselalgen in Ihrem Becken haben, werden Sie immer ein Algenproblem haben, wenn Sie keine Algenfresser besitzen und die Algen auch sonst keinerlei Nahrungskonkurrenz in Form niederer Tiere haben.
Ich sehe aber nicht ein, nur weil Sie einmal in meiner Firma ein Produkt gekauft haben, Ihnen das Einmaleins der Meeresaquaristik beizubringen!
Natürlich können Sie hier jederzeit anrufen, wenn Sie vermeintliche Probleme haben, viele Kunden tun das und ich nehme mir dafür auch Zeit, soweit es geht. Oft sind solche Gespräche für viele Anfänger sehr fruchtend, da man ihnen meist die Angst vor dem Neuen nehmen kann. Nach einer Viertelstunde ist meistens alles geklärt und der Kunde geht zufrieden an´s Werk. Dies macht auch jeder Händler so und wir sind uns dafür keineswegs zu schade.
Sich allerdings vier Monate gar nicht zu melden und dann einvermeintliches "Problem" hier in aller Öffentlichkeit und in diesem Tonfall auszutragen, ist schon mehr als dreist, das will ich Ihnen in aller Deutlichkeit so sagen! Auch wir Hersteller haben das Recht, in solch einem Sommer mal zwei Wochen in den Urlaub zu fahren oder auf einer Großbaustelle unabkömmlich zu sein.
Ein einfacher Anruf und ein paar gemailte Bilder hätten Ihnen schon vor Monaten weitergeholfen und Ihr Aquarium wäre jetzt sicherlich schon entscheidende Schritte weiter!
Kaufen Sie sich einfach ein oder zwei Ctenochaetus thominiensis, eine klein bleibende Doktorfischart oder Salarias Algenfresser und 20 Algenschnecken und Ihr Problem wird sich wohl in Luft auflösen.
Der Meßwert von Silikat ist zwar ungewöhnlich, ich würde dem jedoch nicht viel Bedeutung beimessen, sondern zusehen, daß sich Ihr Becken belebt.
Ein guter Abschäumer kann oft einen viel höheren Silikataustrag bewirken, als jeder Adsorber.
Leder- und Weichkorallen sowie Scheibenanemonen sollten folgen und den Nährstoffhaushalt in die richtigen Bahnen lenken. Noch ein Tipp: benutzen Sie kein Trockenfutter, da dieses viel zu phosphathaltig ist, Sie können es später verwenden.
Ansonsten würde ich mir an Ihrer Stelle demnächst ein paar Tiere kaufen, damit das Aquarium überhaupt Freude macht, zumindest ein paar Garnelen, Blennies oder Zwergbarsche.
Auf diesem Weg werden Sie auch Erfolg haben und wenn Sie sich unbedingt mit Wasserwerten auseinandersetzen wollen, so empfehle ich Ihnen Phosphat, Nitrat und Magnesium, weil diese wirklich von Bedeutung sind.
Den Erfolg eines Aquariums an Wasserwerten fest zu machen, hat aber bisher nur wenigen Zeitgenossen wirklich Freude gebracht, denn es ist ja eigentlich die Begeisterung für die Natur, die uns dieses Hobby hat wählen lassen.
Ein guter Fachhändler um die Ecke ist dafür, auch in Zeiten der globalen Informationsüberflutung, eigentlich immer noch der beste Ratgeber.
In diesem Sinne gutes Gelingen
Torsten Luther
