Hallo,
diese Fragen wurden mir bereits von einem Händler gestellt, ich vermute es handelt sich hier um den gleichen Fall.
Vorab muss ich noch sagen, dass dies ein Supportforum ist und nicht für eventuelle Garantieschäden genutzt werden sollte. Denn sonst haben die Hersteller wahrscheinlich irgendwann kein Interesse mehr daran, diese Seiten zu pflegen - schlechte PR kann in diesen Foren keiner gebrauchen. Also meine Bitte: Sollte mal etwas defekt sein dies direkt mit dem Händler klären - in der Regel kann da schnell Abhilfe geschaffen werden.
jetzt zu den einzelnen Fragen
"wenn man die Schnittstelle des Aquariencomputers an den PC anschließt der PH - Wert auf "magische Weise" um min. 0.9 Einheiten nach oben schnellt ??? - kann man das nicht abstellen ???"
Die pH-Elektrode ist nicht galvanisch getrennt - ist auch nicht nötig. Das Problem liegt vielmehr an Störungen, meist verursacht durch EVGs, die durch die Masseverbindung ProfiLux-PC verstärkt werden. Dass etwas an der Erdung faul ist schein offensichtlich: Denn normalerweise ist der ProfIlux bereits geerdet - über das Steuerkabel zum EVG. Ein Anstecken des PCs sollte keine Änderung mit sich bringen, die Masse ist ja die gleiche wie schon zuvor. Diesen Fall hatten wir bisher schon einige Male - und es war bisher immer so, dass der Kunde keine Leuchte von GHL verwendet hatte, sondern ein Eigenbau oder Fremdfabrikat/Umbau. Ganz wichtig ist die Erdung UND die Abschirmung der Leuchte, darauf verwenden wir in unseren Leuchten sehr viel Mühe.
Bei all unseren Leuchten wird auch der Erdungswiderstand vor Auslieferung gemessen.
"Wieso kann ich eigentlich die einzelnen Zeitschaltuhren im Computer nicht auf Sekunden genau Timen - jedesmal wenn ich es einstelle wird der Wert wieder auf volle Minuten zurückgesetzt (bei Stunden und Minuten funktioniert es ja auch tadellos). Mach ich da was falsch ????"
Ich glaube das hat sich bereits geklärt - Bedienungsanleitung tut Not.
"Und noch eines - die Westernsteckkontakte der Steckdosenleisten haben zumindest bei mir (im Moment eine Steckdosenleiste) Wackelkontakte - meine Beleuchtung schaltet mal ein und mal nicht - wenn ich dann am Stecker wackel
funktioniert es wieder."
Leiste mitsamt Kabel einschicken - wird gecheckt
" Auch wenn die ganze Technik von GHL im Vergleich zu anderen relativ preiswert ist so erwarte ich doch eine gewisse Funktionssicherheit. Ich bitte Sie sich dazu zu äußern - ich finde das Geld auch nicht auf der Straße und so billig ist der ganze Spaß ja auch nicht."
Wer findet schon Geld auf der Straße? Aber ganz im Ernst: Wir hatten in den letzten jahren genau 2(!) Reklamationen von Steckdosenleisten die begründet waren.
Gruß
MRG
