Hallo Stephan,
da muß ein neuer Läufer rein. Die OR 2500 (nicht zu verwechseln mit der PH 2500) wird manchmal etwas laut, wenn Sie als Förderpumpe hochdrücken muß. Solche Pumpen haben in der Regel ein extrem leichtgängiges Flügelrad. Tauscht man den Läufer gegen einen mit schwergängigem Flügel aus, ist Ruhe. Bitte Anschrift per E-Mail.
Grüße
Stephan
Hallo nochmal,
ich habe bezüglich unserer Seilaufhängungen keine Reklamationen. Falls es da Probleme geben sollte, wäre ich natürlich über eine Info, noch besser über die Zusendung eines defekten Teils, sehr erfreut. Daß die Stahlseile im Laufe der Zeit korrodieren, läßt sich aber aufgrund der Aggressivität von "Salzluft" nicht vermeiden. Da hilft nur regelmäßige Kontrolle und falls nötig, Austausch.
MfG
Stephan Gohmann
Hallo Herr Colsman,
da brummende Leuchten immer mal wieder ein Thema sind, bin ich für jeden Hinweis dankbar. Wir haben da auch schon die unterschiedlichsten Versuche unternommen. Mit wechselndem Erfolg.
Das Korrodieren einer Plombe ist allerdings neu für mich. Zumindest hat mich noch kein Kunde dahingehend informiert. Ich würde mir das gerne mal anschauen. Vielleicht sollten wir uns mal telefonisch kurzschließen.
MfG
Stephan Gohmann
Hallo Udo,
ich hoffe Dir ist klar, daß Du gerade in einer offenen Wunde bohrst.
Wir warten schlicht und ergreifend auf die TÜV-Freigabe, die zwar laut TÜV kein Problem sein soll aber leider noch nicht bei uns eingetrudelt ist.
Ich melde mich zu diesem Thema erneut, sobald ich genaueres weiß.
Bis ......?
Stephan Gohmann
Hallo,
habe zufällig gerade nachgemessen. Es sind knapp 16 cm.
Grüße
Stephan Gohmann
Hallo Herr Immeln,
der 150-Watt-Brenner verbraucht inklusive konventionellem Vorschaltgerät knapp 180 Watt.
Die beiden 24-Watt-T5-Röhren liegen bei nicht ganz 50 Watt. Sie werden mit einem elektronischen Vorschaltgerät betrieben.
Für alle, die ihre Beleuchtung kontrollieren möchten: Man benötigt ein Meßgerät, daß den Blindstrom nicht mitmißt, da man den als Privatmann nicht bezahlen muß.
Was genau Blind-, Wirk- und Scheinströme sowie induktive und ohmsche Lasten sind, vermag ich als Chemiker nur sehr volkstümlich zu erklären und enthalte mich deswegen lieber der Stimme, bevor ich hier von Fachleuten öffentlich gesteinigt werde.
Viele Grüße
Stephan Gohmann
Hallo,
40K sind nicht viel. Per E-Mail könnte ich ein größere Bild schicken.
Stephan Gohmann
Hallo,
es gibt eine Aufsetzleuchte mit 2 x T5 in 120 cm Länge. Die Leuchte ist silberfarben. Andere Maße gibt es zur Zeit noch nicht.
Bei Interesse könnte ich ein Foto mailen.
Gruß
Stephan Gohmann
Auch hallo,
35 cm Wassertiefe sind in Ordnung. Er schaut dann oben 12-13 cm raus.
Gruß
Stephan Gohmann
Hallo Herr Knab,
machbar ist das zwa,r aber mit größerem Aufwand verbunden. Das Gehäuse muß eine zusätzliche Bohrung für die Zuleitung erhalten. Innen müssen alle Bauteile nach außen versetzt und neue Silikonkabel gezogen werden. Dann muß das Mondlicht und ein neues, ausgespartes Abdeckblech eingebaut werden. Die Leuchte müßte zu uns geschickt werden. Die Arbeitszeit dürfte ca. eine Stunde betragen, hinzu kommen Bauteile und Versand.
Ob das Ganze den Aufwand lohnt?
MfG
Stephan Gohmann
Hallo,
wir selbst haben keine UV-Anlagen im Programm. Ob es eine gibt, die in die hintere, mittlere Kammer paßt, habe ich noch nicht getestet. Vielleicht hat jemand anderes mehr Erfahrung.
Bis bald
Stephan Gohmann
Hallo Herr Schäfer,
ein leichtes Klackern ist normal, wenn die Pumpe startet. Ab wann es zu laut ist, läßt sich schwer sagen. Vielleicht rufen Sie mich mal in der Firma an.
MfG
Stephan Gohmann
Hallo Herr Metzner,
lassen Sie den Abschäumer einfach durch das Gerät durchsaugen. Ausgang des Ozonisators an den Luftansaugstutzen der Pumpe. Dort sollte ein grauer 8mm Luftansaugstutzen sein. Einfachster Weg: 6mm Schlauch des Ozonisators in den 8mm-schlauch des Abschäumers stecken. Hat bei uns immer gut funktioniert.
Wichtig: der früher schwarze stutzen ist nicht ozonfest und muß getauscht werden.
MfG
Stephan Gohmann
Hallo Michael,
die "neuen" Impeller passen natürlich in jede Multi-Pumpe. Ob der Austausch gegen Berechnung, auf Garantie oder Kulanz stattfindet, muß ich im Einzelfall entscheiden. Im Zweifelsfall den Läufer mit Kaufbeleg einschicken.
Gruß,
Stephan Gohmann
Hallo zusammen,
in der Regel wird das Geräusch durch eine Unwucht des Läufers verursacht. Wir haben in der Zwischenzeit einiges getan, um das Problem zu lösen. Die ersten Muster machten einen guten Eindruck.
Bitte noch etwas Geduld (ich schätze mal zwei bis drei Wochen) und dann per E-Mail bei mir melden.
Guten Rutsch
Stephan Gohmann
Vom 27.12. bis 31.12. ist bei uns der Laden dicht. Wir turnen durch die Regale und schauen nach, was wir nächstes Jahr verkaufen müssen. Also bitte nicht ärgern, wenn es in dieser Zeit kaum oder keine Antworten gibt.
Wir wünschen schöne Feiertage, einen guten Rutsch und alles Gute im neuen Jahr.
Danke!!!
Die Aqua Medic Truppe
Das kann ich verstehen, hätte mich auch geärgert. Vielleicht können wir das ja irgendwann mal wieder gutmachen.
Gruß,
Stephan Gohmann
Das stimmt, Schlauchklemmen sind wesentlich genauer zu bedienen. Der Nachteil ist, das der Schlauch, zumindest bei PVC oder PE, irgendwann in der gequetschten Stellung bleibt und erneuert werden muß. Aber man kann halt nicht alles haben.
MfG
Stephan Gohmann
Hallo zusammen,
das Aufschlitzen erfolgt in der Regel durch das Drehkreuz, das irgendwo eine scharfe Stelle hat. Bei zuviel Vaseline verrutscht der Schlauch gerne mal und gelangt in eine Position, in der er vom Drehkreuz beschädigt wird. Das läßt sich beheben, indem das Drehkreuz erneuert wird. Anruf genügt.
Hinsichtlich der Dosiergenauigkeit ist eine Pumpe für ca. 75,- € ein preiswertes Gerät mit einer für die Aquaristik völlig ausreichenden Genauigkeit, hat aber noch lange nichts mit hochpräzisen Pumpen, wie Sie z.B. im Laborbereich üblich sind, zu tun. Da muß ich schlicht und ergreifend passen und sagen, zu dem Preis ist eine aufwendigere Mechanik nicht realisierbar.
Die Rückschlagventile wurden vermutlich aus Versehen nicht mitgeliefert, auch hier genügt ein Anruf. Die freundliche E-Mail ist bei mir nicht gelandet, zumindest habe ich sie nicht gefunden. Tut mir leid. Im Zweifelsfall eine Erinnerung schicken. Bei der Vielzahl an E-Mails, Spams und sonstigem elektronischen Infokram kann aber auch mal was untergehen. Hier gelobe ich vorsichtshalber keine Besserung.
Gruß,
Stephan Gohmann
Hallo zusammen,
die Saugern sind aus Silikon, nicht aus weichmacherhaltigem PVC. Trotzdem halten Sie nicht beliebig lange. Wir könnten zwar eine andere Halteeinheit zupacken, da diese aber deutlich teurer wäre, würde sich dies auch im Preis niederschlagen. Auch nicht ideal.
Bisher ging die Reklamationsrate bezüglich sich lösender Sauger gegen Null, sodaß wir uns zu keiner Änderung veranlaßt sahen. Vielleicht bekommen wir ja auf diesem Wege ein repräsentativeres Feedback.
Danke für die Info.
MfG
Stephan Gohmann
Hallo,
ich spreche von zwei verschiedenen Hähnen. Einer, und der ist für die Regelung des Wasserdurchlaufes durch den 400er zuständig, hat lediglich 6mm Anschlüsse und sitzt in der 6mm Schlauchzuleitung zum Nitrat bzw. Kalk 400. Dieser Hahn ist im Lieferumfang enthalten.
Der zweite Hahn ist größer, sitzt hinter demT-Stück für den Bypass (zwischen T-Stück und Aquarium oder Filterbecken) und ist leicht geschlossen, damit mehr Druck auf den Abzweig zum 400er wirkt. Dieser Hahn ist nicht im Lieferumfang enthalten, da wir solche Hähne nicht selbst im Programm haben. Wir müßten sie von anderen Herstellern zukaufen, was das Ganze arg verteuern würde. Außerdem haben viele Kunden einen solchen Hahn bereits und wollen ihn nicht unnötig bezahlen.
Bezüglich des Gegendrucks steht nichts in der Anleitung. Das könnte man bei nächster Gelegenheit sicherlich mal ändern.
MfG
Stephan Gohmann
Hallo Rene,
man muß nicht generell bei einer 54,-€ teuren Pumpe die Metallscheibe entgraten, aber da bei Aqua Medic auch nur Menschen arbeiten, kann soetwas durchaus mal passieren. Schade, daß Sie wegen so einer, natürlich für Sie sehr ärgerlichen "Kleinigkeit" das Gerät endgelagert haben. Ich hätte gerne überprüft, ob meine Vermutung stimmt. Das nächste Mal verspreche ich Besserung.
MfG
Stephan Gohmann
Hallo Rene,
die Pumpen unserer 400er Serie drücken tatsächlich gegen den Wasserzulauf. Das ist kein Problem, solange der Gegendruck entsprechend hoch ist. Mit zunehmender Schlauchlänge wird die Situation aber immer problematischer.
Ich installiere hinter dem T-Stück für den Bypass in der Hauptleitung einen Hahn, den ich etwas schließe. Dadurch entsteht ein konstanter, höherer Druck Richtung Kalk/Nitrat 400. Ohne den Hahn kann das Wasser, je nach Druckverhältnissen, selbstständig "überlegen", ob es lieber Richtung Nitratfilter/Kalkreaktor oder Richtung Aquarium fließt.
Gruß,
Stephan Gohmann
Hallo Rene,
ich könnte mir vorstellen, daß die Membrane durch eine scharfe Kante an der sie haltenden Metallscheibe aufgeschnitten wird.
Dann müßte diese Scheibe mit etwas feinem Schmirgelpapier entgratet werden.
Eine Ersatzmembrane könnte ich schicken, wenn ich die Adresse per E-Mail bekäme.
Warum bei der ersten Überprüfung nichts festgestellt wurde, vermag ich nicht zu sagen, ich würde mir das Gerät aber gerne selber einmal anschauen.
Wird eine Pumpe zu stark heruntergeregelt, kann dies auch zu Membranschäden führen. In diesem Fall würde ich einen Abzweig installieren und etwas Luft frei abblasen lassen.
Gruß,
Stephan Gohmann
Hallo Rene,
ich befestige den Tropfenzähler über Wasser mit ein paar Tupfern Silikon. Das hält langfristig sehr gut und ist besser als größere Sauger, die früher oder später auch Haftungsprobleme bekommen.
Man kann bei Unterwasserbefestigung auch unseren Kleber "Adheseal" verwenden. Den gibt es aber nur in 290-ml-Kartuschen, was für vier Klebepunkte etwas kostenintensiv ist.
Als dritte Möglichkeit wäre unsere Halteeinheit für Phosphat- und Carbolitreactoren geeignet. Die wird an einer Glasscheibe oder -strebe angeschraubt.
Gruß,
Stephan Gohmann
