Zitat
Auf dreambox und BK mit speedy werde ich aber niemals verzichten solange ich dieses Hobby betreiben werde.
Hi Markus ....
Danke... das ist doch mal ein Kompliment.... 
Zitat
Das kann ich verstehen, sowas nervt. Andererseits sind es gerade diese vorzeitigen Vorstellungen oder Gedankengänge die sich bei zukünftiger Beckenplanung als sehr sehr hilfreich erweisen.
Und das ist mit einer der Gründe, warum wir hier schreiben.... allerdings setzen wir uns extrem selbst unter Druck, denn wenn ein Interessent weiß, dass da so was kommt, dann möchte man auch ein Releasedatum haben und nicht 2 Jahre drauf warten müssen. Möglicherweise sollten wir erst kurz vor der Fertigstellung, die Neuigkeiten veröffentlichen und nicht die ersten Gedankengänge oder den Werdegang bekannt machen.
Zitat
....denn schwups: wird wieder ein Termin für die neue 230 Watt rausgehauen, aber gleich mit dem Zusatz: "Es steht und fällt nur noch mit den Platinen".
Hey, Christian ...
jetzt hast´n Termin und jetzt ist es auch wieder nicht recht !
Wir haben einen festen Termin beim Platinenbestücker für die 4 Kw. erhalten. 500 Platinen hat der in einer halben Stunde durch. So was geht bei denen als Kleinserie.
Zitat
Stattdessen wird unterstellt, dass die erweiterte Garantiezusage des Wettbewerbers nichts taugt, weil die AGBs spitzfindig sind und 95% der Kunden nicht im Stande sind, ihre Garantiekarte ausgefüllt an den Hersteller zu schicken.
Nein, das hast Du falsch verstanden. Ich unterstelle niemandem etwas. Aber weißt Du, ich bin jetzt über 25 Jahre in diesem Business und was haben wir da alles erlebt ! Es gab mal ganz hier in der Nähe von Köln einen Beckenkleber, der gab sage und schreibe 25 Jahre Garantie auf seine Verklebungen. Ich hin und hab mir den Laden angeschaut. Da lief der Inhaber der Firma in einem ehemaligem Gewächshaus in Feinripp-Unterhemd und Filzpantoffeln und klebte seine Becken zusammen. Nach 5 Minuten bin ich da wieder raus, weil, wo ich sein Handwerkszeug gesehen habe, mir ein Urteil bilden konnte, was diese 25-jährige Garantie wert ist. Nämlich nichts !! Reines Marketing. Und es kam, wie es kommen musste, keine 3 Jahre später war der Betrieb wieder geschlossen. Reihenweise sind Verklebungen und Becken gerissen. Und was nützt Dir jetzt Deine 25-jährige Garantie ?
Kein Hersteller auf dieser Welt gibt auf komplexe elektronische Artikel eine uneingeschränkte, 10-jährige Garantie. Natürlich werden da Hintertürchen eingebaut, denn alles andere wäre Harakiri. Wir sehen ja selbst bei unserem Service, dass weit über 90% aller Pumpen die zu uns in den Service kommen, nicht auf Produktionsmängel zurück zu führen sind wo eine 10-jährige Garantie greifen könnte.
Es ist keine 2 Monate her, da wurden uns Displays für die 230er Speedy vorgestellt. Wir konnten wählen zw. einem Display mit 50.000 oder 100.000 Stunden Lebensdauer.... das 100er kostet gleich mal das doppelte. Die neuen, extrem kontrastreichen OLED-Displays sind direkt mal ausgemustert worden, weil die keine lange Lebenserwartung haben. Man kann sich absichern und auch die besten der besten Bauteile verwenden, aber kein Mensch kann sagen, was nach 1, 3 oder 6 Jahren mit Bauteil XY ist, denn die Lebenserwartung von elektronischen Komponenten kann keiner vorhersagen.
Eine Option wäre es allerdings, wenn man bei Kauf eine Art Versicherung abschließt, wie das bei Handys der Fall ist. Aber auch hier kann ich Dir was aus der Praxis erzählen. Mein erstes IPhone2 war genau nach 2 Jahren und 2 Monaten kaputt. Der Akku ließ sich nicht mehr aufladen. Nicht dass das damals ein Vertragsfreies Handy war und 900.- Euro kostete, kam nach 6 (!!) Wochen das Handy unrepariert zurück + ein vorgefertigter Brief, ...*Reparatur lohne nicht, für 750.- Euro bieten wir ihnen ein neues an*..... Versicherung greift nicht, da unsachgemäßer Gebrauch. Auch auf Nachfragen, wie denn *unsachgemäßer Gebrauch* zu definieren sei, kamen nur vorgefertigte Schreiben zurück.
Was hat das nun mit unseren Pumpen zu tun ? Wir können durchaus über einen erweiterten Garantiezeitraum nachdenken. Wir hatten das schon mal ganz am Anfang bei den ersten RD3-Pumpen. Nach einem Jahr haben wir es wieder runter genommen, weil es so gut wie gar nicht in Anspruch genommen wurde. Man könnte auch gleich die Pumpen zu Anfang 100-250.- Euro teurer machen und so gleich einen möglichen Garantiefall mit einplanen. Allerdings entspricht das nicht unserer Firmenausrichtung, denn die 230er Speedy soll noch bezahlbar bleiben und knapp unter 1.000.- Euro kosten.
Zitat
Zuletzt wird dann noch eingeschnappt verkündet, zukünftig nichts mehr über Neuentwicklungen und Prototypen zu veröffentlichen, wo Du kürzlich noch geschwärmt hast, dass solche Foren die besten Plattform seien und man gar nicht glauben würde, wer hier alles mit liest. Den größten Schaden hättest Du selbst am Ende davon. Vor allem weil es mit der Sache an sich nichts zu tun hat.
Christian ...
wie lange bin ich jetzt hier in diesem Forum aktiv ? Moment ...... Uiii... 10 Jahre !! Da hat man sich ein dickes Fell angeeignet und Nein, ... ich bin ganz sicher nicht eingeschnappt
Was ich nicht mehr machen werde, über Projekte hier berichten, die wir planen, aber wir werden weiter dieses Forum nutzen, um Neuheiten vorzustellen.
Und in einem Punkt hast Du Recht : ... es ist unglaublich, wie viele Leute hier mitlesen. Mitschreiben tun nur eine Handvoll User, quasi der harte Kern. Aber Dir wird sicher auch nicht entgangen sein, dass ich hier in meiner Freizeit sitze und Fragen beantworte, was mir auch Spaß macht aber ich werde sicher nicht, mich hier in meiner Freizeit über Beiträge ärgern müssen. Dafür bin ich nicht hier ....
Zitat
Nochmal: Es geht nicht um die Qualität, die weiß Gott niemand in Frage stellt und nicht um die Dauer der Entwicklung. Es geht darum, dass Deine Kunden sich auf Deine neuen Sachen freuen, die sich in der Entwicklung befinden und denken, dass man noch ein paar Monate mit einer Zwischenlösung überbrücken kann, woraus dann aber ein oder zwei Jahre werden.
Ich habe es schon verstanden, was du meinst. Aber ich kann dir versichern, dass wir selbst nicht zufrieden sind, dass alles so lange dauert. Es sind Dinge, auf die wir selbst keinen Einfluss haben. Aber wer mich kennt, der kann auch ahnen, was demnächst mal passieren könnte : ... Royal-Exclusiv sucht ja derzeit eine neue Location, hier in unseren 1500 qm ist alles zu eng geworden. Sollte sich Gebäudemäßig in Kürze was ergeben, darfst Du einmal raten, was wir selbst mal in die Hand nehmen könnten ... Vor 10 Jahren hab ich mal extrem über einen Zulieferer geärgert, der CNC-gedrehte PVC-Teile uns zugeliefert hat, für die ersten BK-Abschäumer. Die waren so neben der Spur, das wir noch am gleichen Tag die erste CNC-Maschine gekauft haben und es selbst gemacht haben.
Heute haben wir 6 gesteuerte Bearbeitungszentren und machen es selbst...
In diesem Sinne ... schönes WE ....
PS ... und Dank an alle, die unsere Arbeit und Produkte schätzen. Ich kann euch versichern, dass wir ständig an neuen Produkten und auch an uns, arbeiten.