Bubble King Abschäumer: Pumpe defekt

Hallo zusammen
Am Freitag habe ich mein schaumtopf sauber gemacht
Mache dann automatisch die Pumpe aus
Nachdem ich sie wieder einschalten wollte
Versucht sie 3 mal auf Touren zu kommen
Nach dem 3 mal bleibt die Pumpe aus
Auch wenn ich den Netzstecker ziehe bleibt das Ergebnis gleich
Was kann das sein ?
Die Pumpe geht heute per Post nach Royal zur Reperatur

Es handelt sich um den alten bubble King Supermarine 200
Bk Pumpe 1500 mit beipass

Er ist jetzt 5 Jahre alt geworden

Würde mich auf eine Antwort freuen

Was das Problem ist und wie teuer es werden kann

Die Pumpe wird alle 2 Monate von mir gescheckt
Ob irgendwas in der Pumpe drinn steckt
Guter Service fängt beim Paket an
Abschäumer der fast 2000 Euro gekostet hat
Muss der Kunde sehen das er auf seine Kosten das Paket nach Royal schickt

Kundenservice Maxspect Lampe von 500 Euro
Wird per Express zu Hause abgeholt
Ist 1 Tag im Werk und wird per Express wieder zugestellt

Mal schauen was mich bei Royal exklusiv erwartet
Email Verkehr ist schon mal positiv

Ich habe niemals das Wort Garantie hier erwähnt !!
Nein habe leider kein Glück mit der Technik

Fing schon beim bestellen des Aquarium an

Ich erwarte gar nix

Ich hoffe das Royal exklusiv die Pumpe wieder fertig bekommt
Und hätten Sie Strömungs pumpen würde ich sie auch kaufen
Weil bessere pumpen kenne ich nicht (die so extrem leise sind )